日前,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《貫徹實施品質(zhì)發(fā)展綱要2016年行動計劃》,明確今年的工作重點是“以提高發(fā)展品質(zhì)和效益為中心,開展品質(zhì)品牌提升行動,加強供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,推動建設(shè)品質(zhì)強國”。在“增強品質(zhì)和品牌提升的動力”方面,除了強調(diào)做好大力提高勞動者職業(yè)技能和品質(zhì)素養(yǎng)、積極推動品質(zhì)技術(shù)創(chuàng)新、鼓勵採用先進(jìn)的管理制度和先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)等之外,第一條就要求“深入開展品質(zhì)提升行動”,包括組織實施以空氣凈化器、電飯煲、智慧馬桶蓋、廚具等消費品為重點的品質(zhì)提升工程,“增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌?!?/p>
《計劃》旋即在網(wǎng)路上引發(fā)關(guān)注和熱議。有網(wǎng)友評論認(rèn)為,一份國家級文件管到了“電飯煲、馬桶蓋”,實在是“小題大做”。我倒不這麼看,從其主旨來看,提到電飯煲和智慧馬桶蓋等,一方面是為了回應(yīng)消費領(lǐng)域日漸迫切的現(xiàn)實需求,另一方面則是以點帶面呼籲提高整個消費品行業(yè)乃至中國製造業(yè)的品質(zhì)水準(zhǔn)。細(xì)讀《計劃》,也未像部分網(wǎng)友想當(dāng)然地那樣只關(guān)心智慧馬桶蓋這樣“不起眼的小問題”,同時提到的還有“深化食品藥品重點領(lǐng)域?qū)m椪巍薄爸гl(fā)展無公害農(nóng)産品、綠色食品、有機農(nóng)産品”等,過分強調(diào)其中的某一點,有失偏頗。
何況,僅從做好智慧馬桶蓋來看,也大有文章。其之所以變成消費領(lǐng)域的熱門話題,源自去年春節(jié)期間媒體曝出的中國遊客“赴日瘋搶”,當(dāng)然,遭到“瘋搶”的還有電動牙刷、電飯煲等其他日常家電。以往説國人在境外旅遊時買各種奢侈品是因為“物美價廉”,但“智慧馬桶蓋”這個物件兒據(jù)説動輒也要3000元起,價不廉不説,還是“MADE IN CHINA(中國製造)”,引得國內(nèi)生産廠家鳴不平。爭議的背後,與其説是“癡迷洋品牌”的心理作怪,實在還應(yīng)該追問:中國製造的自身品牌為何沒有樹起來?由是觀之,要打造中國製造的品牌,並非哪個行業(yè)哪個企業(yè)的責(zé)任,而是整體的每個部分都應(yīng)該做好自己,即使小到一個打火機、指甲刀都應(yīng)該擁有品牌意識。
智慧馬桶蓋據(jù)説最早是美國企業(yè)針對醫(yī)療和老年人保健發(fā)明的,于上個世紀(jì)80年代經(jīng)由日本改良,成了集溫水洗凈、暖風(fēng)乾燥、殺菌等多種功能于一體的衛(wèi)浴産品,並逐漸適用到全日本。這麼一看,它原來是由一種特定需求演變?yōu)槿粘P枨?,甚至引領(lǐng)一種生活方式的典型??纯瓷磉呏車?,在日常生活品逐漸豐富的條件下,適應(yīng)個性化或一定群體的産品需求越來越強烈。從馬桶蓋到智慧馬桶蓋,最大的啟示莫過於,哪怕再常見不過的産品,如果能演化出滿足不同群體需求的特色,同樣可以變得有“技術(shù)含量”,不也正是切中供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革之意?
説到品牌建設(shè),除了用多元化的産品特色滿足不同消費群體的需求外,最根本的還是要落實到産品品質(zhì)。有國內(nèi)廠家曾抱怨,日本智慧馬桶蓋的核心部件“微電腦控制器”出自中國企業(yè),並且今天國內(nèi)企業(yè)生産的産品早已不遜於日本品牌。但同樣是談品質(zhì),去年的全國兩會上,曾有全國政協(xié)委員表示“在西單買了個馬桶蓋兒,價錢也差不多,沒用幾天就不好使了”。兩相比較,到底應(yīng)該相信誰呢?其實説到提高産品品質(zhì),不僅僅需要自身産品的縱向?qū)Ρ龋枰獧M向的比較,建立起更高標(biāo)準(zhǔn)的參照體系,不然自己誇自己産品品質(zhì)好,消費者用了不買賬豈不是尷尬?
因此,與其盯著點明做好智慧馬桶蓋、電飯煲等品質(zhì)建設(shè)的必要性,倒不如將其作為切入點,各行各業(yè)真正把品質(zhì)搞上去,品質(zhì)強國也就近在眼前了。(子 長)
[責(zé)任編輯:李傑]
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