新華社北京４月２１日電（記者潘強(qiáng)、強(qiáng)勇）習(xí)近平總書(shū)記近日在網(wǎng)路安全和資訊化工作座談會(huì)上指出，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)幹部要學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)路走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，了解群眾所思所願(yuàn)，收集好想法好建議，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑。對(duì)廣大網(wǎng)民，要多一些包容和耐心，對(duì)建設(shè)性意見(jiàn)要及時(shí)吸納，對(duì)困難要及時(shí)幫助，對(duì)不了解情況的要及時(shí)宣介，對(duì)模糊認(rèn)識(shí)要及時(shí)廓清，對(duì)怨氣怨言要及時(shí)化解，對(duì)錯(cuò)誤看法要及時(shí)引導(dǎo)和糾正，讓網(wǎng)際網(wǎng)路成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑，成為發(fā)揚(yáng)人民民主、接受人民監(jiān)督的新渠道。

　　隨著時(shí)代發(fā)展，我國(guó)已有７億網(wǎng)民，網(wǎng)路深入億萬(wàn)家庭，這是一個(gè)了不起的數(shù)字，也是一個(gè)了不起的成就。網(wǎng)路成為聚集百姓意見(jiàn)、開(kāi)展民主互動(dòng)的有效渠道。然而記者在基層採(cǎi)訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，在一些地方，部分領(lǐng)導(dǎo)幹部施政出現(xiàn)問(wèn)題後，對(duì)來(lái)自網(wǎng)民的理性批評(píng)反映過(guò)於敏感，承受力過(guò)於脆弱。

　　進(jìn)入網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代，如何在政府與網(wǎng)民之間構(gòu)建一個(gè)良性的互動(dòng)機(jī)制，是擺在我們面前的一道考題。很多情況下，網(wǎng)民的批評(píng)並非惡意，而是希望反映訴求和建議，引起政府部門關(guān)注，進(jìn)而改進(jìn)工作、解決問(wèn)題。從政府角度看，除了在社會(huì)生活中深入基層和群眾，也要認(rèn)識(shí)到網(wǎng)路普及形勢(shì)下民意表達(dá)渠道出現(xiàn)的新變化，通過(guò)拓寬網(wǎng)路言路、廣納民智民意，不斷創(chuàng)新民主互動(dòng)的新方式。

　　唯有言者意善，聞?wù)咝恼\(chéng)，才能架起一座互相理解、互相信任的橋梁，治國(guó)理政尤其如此。群眾在哪兒，我們的領(lǐng)導(dǎo)幹部就要到哪兒去。各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)幹部要學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)路走群眾路線，對(duì)網(wǎng)上出於善意的批評(píng)和監(jiān)督要認(rèn)真研究和吸取，對(duì)網(wǎng)路民意要多一些包容和耐心，做到及時(shí)回應(yīng)質(zhì)疑、解決合理訴求，在民主互動(dòng)中不斷提高基層治理能力和公信力。