這幾天,一則看似不大的新聞卻引起了不少網(wǎng)友的關(guān)注:島內(nèi)一家專門接待陸客團(tuán)的臺灣“創(chuàng)世紀(jì)旅行社”無預(yù)警倒閉。這是臺灣新當(dāng)局上任迄今首家受陸客減少衝擊而倒閉的旅行社。臺“交通部觀光局”證實(shí),創(chuàng)世紀(jì)因財(cái)務(wù)跳票因此勒令其停業(yè)。
古語有雲(yún):一葉落而知秋。一件小事的發(fā)生,背後往往有大格局大背景的變動(dòng)。同樣,這家專營陸客接待業(yè)務(wù)的旅行社倒閉看似小,卻隱藏著整個(gè)臺灣旅遊業(yè)的大危機(jī);看似突然,卻發(fā)生得讓人毫無意外之感。甚至有人覺得,臺灣的旅遊業(yè)要迎來寒冬。
出現(xiàn)這樣的情況,筆者認(rèn)為主要用大環(huán)境和小氣候兩方面來解釋。從大環(huán)境來説,自民進(jìn)黨執(zhí)政以來,蔡英文及其團(tuán)隊(duì)沒有承認(rèn)“九二共識”,在“海峽兩岸同屬一個(gè)中國”的立場上態(tài)度曖昧。這導(dǎo)致兩岸8年來的“兩會”機(jī)制停擺,許多成果無法得到鞏固。而對於普通大陸民眾來説,兩岸關(guān)係前景的不明朗會影響大家赴臺旅遊的願(yuàn)望。
當(dāng)然,影響大陸民眾赴臺遊意願(yuàn)最直接的因素,恐怕還是遼寧陸客團(tuán)火燒車事件的出現(xiàn)。危險(xiǎn)因素依舊潛在、案件調(diào)查進(jìn)展緩慢、處事態(tài)度十分敷衍,這些都讓大陸游客對臺新當(dāng)局反感,同樣也對自己旅行的安全充滿擔(dān)憂,因此便出現(xiàn)了火燒車事件後許多大陸客人退團(tuán)的情形。
據(jù)臺灣觀光部門統(tǒng)計(jì),今年6月份陸客來臺僅27.1萬人次,創(chuàng)下30個(gè)月來新低。
在這樣的環(huán)境下,有第一家,就可能有更多家主營陸客的旅行社倒閉。這對臺灣旅遊業(yè)將産生比較嚴(yán)重的傷害。眾所週知,和其他行業(yè)一樣,旅遊業(yè)也是一種需要上下游互動(dòng)、各領(lǐng)域相互配套的行業(yè)。如果旅行社倒閉,不僅他自己的員工、導(dǎo)遊會失業(yè),甚至與之有業(yè)務(wù)往來的賓館、飯店、車行、商店都受到影響。假如它們也隨著“揭不開鍋”,那麼服務(wù)員、司機(jī)、店員等更多從業(yè)者將會“丟飯碗”,最終引發(fā)社會危機(jī)。
據(jù)了解,危機(jī)的作用已經(jīng)開始發(fā)酵。目前已經(jīng)有包含旅行社、飯店和遊覽車從業(yè)人員等上萬人,計(jì)劃走上街頭抗議,盼新當(dāng)出面解決陸客縮減問題。假設(shè)這樣的問題不能解決,儘管直接傷害的是臺灣旅遊從業(yè)者的利益,但從長遠(yuǎn)看還是會傷及民進(jìn)黨的執(zhí)政根基。這將讓蔡英文團(tuán)隊(duì)本來就不高的支援率繼續(xù)下滑。
倘使民進(jìn)黨當(dāng)局支援率下滑,難以在經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展方面形成合力,那麼臺灣依舊會原地踏步,不能獲得更好的提升,在全球化的過程中日趨被邊緣化。
危機(jī)出現(xiàn),就需要想辦法來改變。不過對於民進(jìn)黨來説,只有真心真意地轉(zhuǎn)變立場、出臺切實(shí)的政策,才是“行動(dòng)派”的體現(xiàn)。
如果只是停留在口頭上説“民進(jìn)黨絕對歡迎陸客”,卻在“九二共識”上打馬虎眼,在陸客遊覽過程中的服務(wù)和保障方面沒有給人“賓至如歸”的感覺,那麼此前説的一切都是“空頭支票”。
假設(shè)如此,臺灣旅遊業(yè)的寒冬很快就會來臨,而民進(jìn)黨的支援率也少不了“創(chuàng)傷”。(文/桃花島主)
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