林俊毅(左)接受新華網(wǎng)記者採(cǎi)訪
“‘臺(tái)客帶路’APP是‘為懶而生’,景點(diǎn)周邊有哪些吃喝玩樂(lè),怎麼租車,怎麼買特産,都會(huì)顯示。為陸客帶路,是我們這些臺(tái)客的榮幸……”不止一次,“70後”臺(tái)中人林俊毅在大陸各地舉行的高端會(huì)議場(chǎng)合,向大家介紹自己團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意——“臺(tái)客帶路”APP平臺(tái)。
“我的創(chuàng)業(yè)是希望能夠促進(jìn)兩岸的交流,讓更多的大陸同胞都能了解我的家鄉(xiāng)——臺(tái)灣的美好?!绷挚∫憬赵凇芭_(tái)客帶路”上海辦公室接受了新華社記者採(cǎi)訪。
火爆赴臺(tái)遊背後的個(gè)性化商機(jī)
從今年2月入圍阿里巴巴“百川夢(mèng)想創(chuàng)業(yè)大賽”20強(qiáng),到3月啟動(dòng)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)以來(lái)業(yè)績(jī)逐月翻倍提升,“臺(tái)客帶路”成為越來(lái)越多赴臺(tái)個(gè)人遊的大陸旅客的好助手。
“‘臺(tái)客帶路’最早是我?guī)椭_(tái)灣旅遊部門做的一個(gè)公益網(wǎng)站,想讓大陸觀光客在臺(tái)灣更舒適地遊覽。後來(lái)就有了創(chuàng)業(yè)的想法?!绷挚∫惚硎?,最初是側(cè)重在“臺(tái)客帶路”APP上為景點(diǎn)、酒店、商鋪?zhàn)鲂麄鳎S後他發(fā)現(xiàn)在這一領(lǐng)域更能進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新,開(kāi)拓更多的商機(jī)。
“近年來(lái)臺(tái)灣旅遊觀光業(yè)發(fā)展十分迅速,即使未來(lái)實(shí)現(xiàn)10%的佔(zhàn)有率對(duì)我們這樣的初創(chuàng)企業(yè)就很不錯(cuò)了。更何況我們服務(wù)的對(duì)象以大陸人士為主,13億人的規(guī)模還小嗎?”林俊毅很自信地説。
一次次“試錯(cuò)”與“修正”之中,林俊毅和他的團(tuán)隊(duì)逐步確立了“臺(tái)客帶路”APP提供導(dǎo)覽服務(wù)、私人定制旅行線路、為旅行社設(shè)計(jì)遊覽方案的商業(yè)模式,將赴臺(tái)旅遊從大同小異的旅遊線路中解放出來(lái),變得更有滋有味。
“大陸目前關(guān)於臺(tái)灣的旅遊線路相似度很高,價(jià)格戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們現(xiàn)在和許多旅遊公司、網(wǎng)站開(kāi)展合作,設(shè)計(jì)8—15人小團(tuán)規(guī)模、比較具有特色的行程,然後賣給他們。”林俊毅説。
“臺(tái)客”化身私人旅行管家
“今天,任何一個(gè)大陸游客飛抵臺(tái)灣,只要一打開(kāi)手機(jī),連上WIFI,點(diǎn)開(kāi)我們的‘臺(tái)客帶路’APP,就能獲得貼身的導(dǎo)遊服務(wù),小到租車、選購(gòu)?fù)撂禺b,大到為全家安排特別的旅遊行程。用戶來(lái)到臺(tái)灣,不用事先做攻略、預(yù)訂行程,一個(gè)APP就能搞定?!绷挚∫憬榻B,“我們現(xiàn)在做的一個(gè)關(guān)於夜市旁酒店的歸類,就給遊客提供許多便利?!绷挚∫憬榻B,這一歸類內(nèi)的酒店離夜市大多在1公里之內(nèi),“你不可能逛到大半夜腳酸了、也吃多了,再辛辛苦苦地走回酒店,酒店就在夜市旁肯定更方便?!?/p>
類似“滴滴打車”的服務(wù)也深受大陸游客的歡迎,在“臺(tái)客帶路”APP上的使用率僅次於地圖查詢功能。遊客通過(guò)APP即可電話叫車,APP內(nèi)置的定位系統(tǒng)既方便計(jì)程車接上乘客,又能記錄上下車的資訊,保障安全?!坝械娜撕臀艺hAPP不需要這麼多服務(wù),但遊客到了陌生的地方肯定是希望一個(gè)軟體一鍵解決盡可能多的問(wèn)題?!绷挚∫惚硎?。
私人定制旅行線路、為旅行社設(shè)計(jì)遊覽方案也是“臺(tái)客帶路”團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的重要內(nèi)容,林俊毅介紹,大陸中産階級(jí)越來(lái)越多,他們希望享受更為自由、專業(yè)的行程,“私人定制服務(wù)就像隨身管家,照顧你旅遊全程,在你回來(lái)之後還會(huì)打電話問(wèn)你需不需要我們幫你購(gòu)買臺(tái)灣土特産,給你寄回來(lái)?!?/p>
創(chuàng)業(yè)就是一個(gè)不斷適應(yīng)的過(guò)程
此次創(chuàng)業(yè)前,他曾于2004年加入一家創(chuàng)業(yè)公司,2008年以後則擔(dān)任職業(yè)經(jīng)理人。“這些經(jīng)歷是我的財(cái)富,幫助我積累了人脈,也讓我更懂得如何對(duì)公司進(jìn)行管理。現(xiàn)在許多投資人更看好‘90後’創(chuàng)業(yè),但我認(rèn)為年紀(jì)大一些的人創(chuàng)業(yè)也有優(yōu)勢(shì)。他們有經(jīng)驗(yàn),更明白在資源有限的情況下如何做選擇?!绷挚∫銓?duì)記者説。
在談及如何管理創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)時(shí),林俊毅説,在所有員工進(jìn)來(lái)時(shí),自己都會(huì)告訴他們第一條準(zhǔn)則就是講真話,這樣才不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,否則得到的資訊和數(shù)據(jù)會(huì)出錯(cuò),我們的決策也可能出錯(cuò)。“對(duì)於員工,我的理念是給你一個(gè)人支付兩個(gè)人的薪水,讓你做三個(gè)人的工作?!边@可以幫助員工儘快成長(zhǎng),也有利於鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣。
提到創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到的困難,林俊毅介紹,比較大的困難在於獲得投資資金,相比大陸創(chuàng)業(yè)者,我們想要獲得大陸的風(fēng)投資金更難。大陸許多創(chuàng)業(yè)者和大陸風(fēng)投機(jī)構(gòu)更熟悉,風(fēng)氣也比較相似,不是很注重收入和盈利,更看重市場(chǎng)佔(zhàn)有率。
“我在臺(tái)灣也很難拿到錢,臺(tái)灣的資金不會(huì)去投一個(gè)很大比重是做大陸生意的公司,但它可能投資一個(gè)純大陸的公司,因?yàn)樗X(jué)得純大陸的公司對(duì)大陸情況更熟悉,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)更警惕,但其實(shí)這是比較主觀的看法,未必正確?!绷挚∫銓?duì)記者表示。
“臺(tái)灣一直是有創(chuàng)業(yè)精神的,只是市場(chǎng)比較小,創(chuàng)業(yè)難以取得很大的成功,因此臺(tái)灣人來(lái)大陸這個(gè)大市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)是不錯(cuò)的選擇。如果你來(lái)創(chuàng)業(yè)了,我的建議是忘掉你是臺(tái)灣人。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)就是一個(gè)不斷適應(yīng)的過(guò)程,你只有適應(yīng)市場(chǎng)、用戶、需求,才能勝出?!绷挚∫阏h。
今天,在上海的辦公室內(nèi),林俊毅和他的兩岸合作夥伴一道,正在設(shè)計(jì)“臺(tái)客帶路”的美好未來(lái),他們還夢(mèng)想著有一天通過(guò)便捷的移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路平臺(tái),能為世界各地的人們“帶路”。(記者周文其 許曉青)
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