帶導(dǎo)盲犬打車難?這個(gè)舉措讓人們踏實(shí)了!
明天(4月27日)是國(guó)際導(dǎo)盲犬日。導(dǎo)盲犬是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格、專業(yè)訓(xùn)練的工作犬,是視障人士獨(dú)立出行的助手。在我國(guó),日常攜帶導(dǎo)盲犬出行情況怎樣?
視障人士李鳴三年前,在大連申領(lǐng)了導(dǎo)盲犬小小。有了小小的陪伴,她的生活便利不少。不過(guò)李鳴告訴記者,目前國(guó)內(nèi)導(dǎo)盲犬?dāng)?shù)量稀少,公眾對(duì)它們並不了解,甚至還有誤解。和小小一起出行時(shí),她曾不止一次被拒載。
李鳴:我在老家的時(shí)候,有公交車(司機(jī))師傅。他看見我是個(gè)盲人,領(lǐng)著它,他連門都不開。
記者:然後打車呢,遇到過(guò)(類似情況)嗎?
李鳴:遇到過(guò)呀。
隨後,記者嘗試和李鳴一起,通過(guò)多個(gè)平臺(tái)預(yù)約網(wǎng)約車。 其中一家平臺(tái)自動(dòng)將李鳴標(biāo)記為攜帶導(dǎo)盲犬的視障用戶予以派車,另兩個(gè)平臺(tái)需要打電話跟司機(jī)溝通,其中,一位司機(jī)同意,另一位則拒絕了。
記者:導(dǎo)盲犬能帶嗎?
某出行平臺(tái)司機(jī):你大型犬我們帶不了。
記者:啊,帶不了?我這是導(dǎo)盲犬哎。
某出行平臺(tái)司機(jī):那也沒用。你要有籠子把它裝起來(lái),不裝起來(lái)我?guī)Р涣恕?/p>
記者分別致電了三個(gè)網(wǎng)約車平臺(tái)的客服人員。三位客服人員均表示,根據(jù)平臺(tái)規(guī)定,導(dǎo)盲犬可以攜帶上車。
某出行平臺(tái)工作人員:導(dǎo)盲犬是可以的,女士。
記者:那司機(jī)如果不帶怎麼辦呢 ?
某出行平臺(tái)工作人員:司機(jī)的問題我這邊也會(huì)記錄的,女士。
記者:是不是我每次叫車以後,我都要特意打電話,再去跟司機(jī)協(xié)商一下。你們有沒有專門的(無(wú)障礙服務(wù))通道???
某出行平臺(tái)工作人員:這個(gè)暫時(shí)是沒有的,女士。我們系統(tǒng)裏面就會(huì)把他標(biāo)記為導(dǎo)盲犬使用者的無(wú)障礙用戶,所以這樣它一派單,我們就會(huì)優(yōu)先派給完成了無(wú)障礙認(rèn)證的司機(jī)。司機(jī)完成之後,每單有10元的現(xiàn)金補(bǔ)貼 。
南京:導(dǎo)盲犬乘坐公交地鐵未受阻攔
隨後,記者又嘗試和李鳴一起前往超市,並先後乘坐公交和地鐵,李鳴攜帶的導(dǎo)盲犬沒有受到阻攔。
李鳴:像地鐵站的工作人員,公交車(司機(jī))啊,包括超市的(工作人員)。對(duì)它的認(rèn)知度和接受度還是可以的,作為我們來(lái)講,肯定是希望出行達(dá)到完全的無(wú)障礙,這個(gè)是一直以來(lái)所有盲人的期盼。