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□在網(wǎng)路事件中，網(wǎng)民有質(zhì)疑不可怕，可怕的是對(duì)待質(zhì)疑態(tài)度粗暴或置之不理
據(jù)報(bào)載，近日，鋻於湖南省湘潭市高新區(qū)黨工委書記、岳塘區(qū)委書記肖克和在“90後女副局長(zhǎng)”擬提拔任用問(wèn)題上負(fù)有重要責(zé)任，湖南省紀(jì)委決定給予其黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分。
湖南“90後女副局長(zhǎng)”事件已有些時(shí)日了。從最初的遮遮掩掩到媒體關(guān)注後的真相大白；從王茜暫緩提拔到眾多責(zé)任官員被處理，這是網(wǎng)路監(jiān)督的勝利。湖南相關(guān)部門能夠及時(shí)回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，以務(wù)實(shí)態(tài)度調(diào)查處理事件值得肯定。但遺憾的是，網(wǎng)民廣泛關(guān)注的王茜如何實(shí)現(xiàn)違規(guī)“三級(jí)跳”的具體細(xì)節(jié)並未披露。幹部人事工作關(guān)注度高，回應(yīng)網(wǎng)民質(zhì)疑與處理相關(guān)責(zé)任人同樣重要。正如該事件的處置，如果湖南相關(guān)部門在公佈責(zé)任人處理情況的同時(shí)，將網(wǎng)民的質(zhì)疑點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真梳理，然後有針對(duì)性地一一回應(yīng)，那麼此事件的處理效果將會(huì)進(jìn)一步提升。至少，它可以為人們處理類似事件提供有益的借鑒。
網(wǎng)際網(wǎng)路是一個(gè)匿名開放的平臺(tái)，網(wǎng)民是現(xiàn)實(shí)生活中的公民，他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中的種種遭遇很容易通過(guò)這個(gè)匿名開放平臺(tái)反映出來(lái)。受現(xiàn)實(shí)生活中一些負(fù)面情緒的影響，每一起網(wǎng)路事件都有可能被網(wǎng)民質(zhì)疑為政府部門不作為、亂作為，領(lǐng)導(dǎo)幹部工作失職或以權(quán)謀私等等。在網(wǎng)路事件中，網(wǎng)民有質(zhì)疑不可怕，這是網(wǎng)民行使知情權(quán)的體現(xiàn)，可怕的是對(duì)待質(zhì)疑態(tài)度粗暴或置之不理。如果面對(duì)質(zhì)疑躲躲閃閃，環(huán)顧左右而言他，不僅起不到回應(yīng)質(zhì)疑的作用，反而會(huì)讓網(wǎng)民質(zhì)疑更多更深，給事件的處置帶來(lái)被動(dòng)。
我國(guó)現(xiàn)在已進(jìn)入有著5億多網(wǎng)民的網(wǎng)路時(shí)代，網(wǎng)路事件隨時(shí)都可能不期而遇。回應(yīng)質(zhì)疑是處置網(wǎng)路事件的關(guān)鍵。在回應(yīng)網(wǎng)民質(zhì)疑時(shí)，一是速度要快。這既是對(duì)網(wǎng)民的尊重，也是為做好事件處置工作贏得輿論支援。二是回應(yīng)要精準(zhǔn)。一般來(lái)説，網(wǎng)民對(duì)一起網(wǎng)路事件的質(zhì)疑主要集中在為什麼會(huì)發(fā)生、發(fā)生後黨委政府是怎麼處置的、事件究竟是天災(zāi)還是人禍？如果是人禍，責(zé)任人是誰(shuí)？應(yīng)該怎麼處理責(zé)任人？對(duì)於這些質(zhì)疑，各級(jí)黨委政府在處置時(shí)要以精練的語(yǔ)言、準(zhǔn)確的事實(shí)、確鑿的證據(jù)，有理有據(jù)地逐一回應(yīng)，消除網(wǎng)民心中的疑慮。三是態(tài)度要真誠(chéng)。對(duì)於因相關(guān)部門工作失職或者是因個(gè)別幹部借公權(quán)謀取私利而引發(fā)的網(wǎng)路事件，在回應(yīng)時(shí)要勇於承認(rèn)錯(cuò)誤，並及時(shí)從重從嚴(yán)處理相關(guān)責(zé)任人?；貞?yīng)的語(yǔ)言越真誠(chéng)，越容易被網(wǎng)民接受，而不是火上澆油，越回應(yīng)越添亂。
過(guò)去，由於資訊相對(duì)閉塞，少數(shù)幹部以權(quán)謀私被發(fā)現(xiàn)的概率較小，但在“人人都是記者”的網(wǎng)路時(shí)代，每一名幹部都處?kù)度旌蚨嘟嵌鹊谋O(jiān)督環(huán)境中，只有依法行政、照章辦事、陽(yáng)光作業(yè)，我們的所作所為才經(jīng)得起時(shí)間的檢驗(yàn)、群眾的質(zhì)疑和網(wǎng)路的監(jiān)督。