全國人大代表、金山軟體公司董事長雷軍。 實習(xí)生 王飛 攝

　　【企業(yè)家回應(yīng)】

　　雷軍回應(yīng)“搶票軟體”

　　今年春運期間，金山網(wǎng)路公司搶票軟體被叫停、被鐵道部約談等一系列事件，成為社會關(guān)注焦點。昨日（3月3日）下午，全國人大代表、金山軟體公司董事長雷軍對此回應(yīng)説，“鐵道部應(yīng)加強12306網(wǎng)站研發(fā)。改善老百姓買票難是一個非常重要的問題，希望鐵道部高度重視”。

　　昨日，雷軍剛在廣東代表團駐地現(xiàn)身，即被記者圍住，他有問必答，其中包括對“搶票軟體”的回應(yīng)。

　　雷軍表示，搶票軟體只是一個技術(shù)問題，使網(wǎng)民買票稍微容易，技術(shù)問題之所以成為社會熱點，根本問題還是春運壓力大，運力不足。他沒有直接回應(yīng)明年春運是否繼續(xù)開發(fā)搶票軟體，但他強調(diào)，“任何改善民生問題的技術(shù)，研發(fā)都非常必要。當(dāng)然，鐵道部的意見也有道理，擔(dān)心技術(shù)被濫用，加重問題的複雜度”。

　　“小米”應(yīng)該把用戶當(dāng)朋友

　　對於小米手機當(dāng)機較為頻繁問題，雷軍回應(yīng)説，跟電腦相同，目前，高端智慧手機功能越來越複雜，發(fā)生故障的可能性也隨之升高，不少故障是由第三方應(yīng)用軟體造成的，提高穩(wěn)定性需要整個産業(yè)鏈的努力。但經(jīng)過幾年成長，智慧手機會越來越穩(wěn)定，“在公司年會上，我開了個玩笑，説把用戶當(dāng)上帝這句話是胡扯，中國老百姓沒有多少人是信上帝的。應(yīng)該把用戶當(dāng)朋友，朋友手機壞了，壓力很大”。

　　希望不要把網(wǎng)路個案放大

　　如何看待網(wǎng)際網(wǎng)路時代下資訊的多元化？雷軍表示，資訊的多元化和複雜度在網(wǎng)際網(wǎng)路時代大幅度提升，有時謠言的傳播速度比正常資訊傳播速度快，而且非常難以消除?！安皇俏覀?nèi)プR別資訊的真?zhèn)危且纳普麄€用戶對資訊的理解和判斷能力，這更為重要。今天網(wǎng)際網(wǎng)路資訊對一個事情的評價，如有50%的表揚已經(jīng)好得不行了，因為網(wǎng)際網(wǎng)路是個批評文化，所以尤其希望媒體記者不要把個案放大?！毙戮﹫笥浾?王姝

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