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北京乘客叫計程車爽約2次1年內不保證預約成功

2013年06月02日 09:00 來源:中廣網(wǎng) 字號:       轉發(fā) 列印

  中國之聲《新聞縱橫》節(jié)目今天關注:北京計程車部分改革措施1日開始實施,其中北京計程車統(tǒng)一召車平臺96106的啟用,備受關注。這項改革措施能否改善北京打車難現(xiàn)狀?記者親身體驗了新啟用的召車平臺。

  記者劉樂在平臺啟用的第一時間,以乘客的身份進行了一次召車服務,首先來聽聽他的感受:

  語音:您好,北京出租汽車調度中心為您服務。預約訂車請按1,其他服務請按2。

  接線員:您好!亞太安訊調度中心,很高興為您服務。

  記者:您好,現(xiàn)在可以叫車嗎?

  接線員:可以,可以。

  零點剛過,記者通過96106電話,進行了電召叫車服務。打電話的過程很順利。接線員確認具體資訊後,説會以短信方式告知車輛調派情況,到時司機會直接給乘客打電話。但是如果車沒有來,能不能放棄叫車服務呢。

  接線員:您最好先別這樣。因為司機這邊如果有人搶單的話,如果司機聯(lián)繫您,你已經(jīng)走了,司機也不好辦,是吧。您可以等5、6分鐘之後,您可以給我們來電,如果您不願意叫車或者叫上別的車之後。

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