導(dǎo)遊領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅遊試點(diǎn)工作啟動(dòng)大會(huì)日前在京舉行。該試點(diǎn)工作是國家旅遊局開展的一系列促進(jìn)文明旅遊工作的重要一環(huán),由中青旅控股股份有限公司承擔(dān)試點(diǎn)工作。據(jù)悉,此次試點(diǎn)工作還要求導(dǎo)遊領(lǐng)隊(duì)將文明旅遊引導(dǎo)工作以及遊客在旅遊過程中的不文明行為記入領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)遊的工作日誌,通過後續(xù)對(duì)這些資訊、數(shù)據(jù)的分析,總結(jié)遊客不文明行為的規(guī)律,以便從産品設(shè)計(jì)、行前説明、導(dǎo)遊領(lǐng)隊(duì)行程中的服務(wù)入手,有針對(duì)性地加以引導(dǎo)。(記者柳霞)
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