中新網(wǎng)9月29日電 國(guó)務(wù)院近日發(fā)佈《關(guān)於加快推進(jìn)“網(wǎng)際網(wǎng)路+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》，指導(dǎo)意見要求優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)流程，凡是能通過(guò)網(wǎng)路核驗(yàn)的資訊，不得要求其他單位重復(fù)提供；凡是能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理的事項(xiàng)，不得要求必須到現(xiàn)場(chǎng)辦理。

　　指導(dǎo)意見指出，近年來(lái)，一些地方和部門初步構(gòu)建網(wǎng)際網(wǎng)路政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，積極開展網(wǎng)上辦事，取得一定成效。但也存在網(wǎng)上服務(wù)事項(xiàng)不全、資訊共用程度低、可辦理率不高、企業(yè)和群眾辦事仍然不便等問(wèn)題，同時(shí)還有不少地方和部門尚未開展此項(xiàng)工作。

　　指導(dǎo)意見要求，優(yōu)化簡(jiǎn)化服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上申請(qǐng)、受理、審查、決定、送達(dá)等流程，縮短辦理時(shí)限，降低企業(yè)和群眾辦事成本。凡是能通過(guò)網(wǎng)路共用復(fù)用的材料，不得要求企業(yè)和群眾重復(fù)提交；凡是能通過(guò)網(wǎng)路核驗(yàn)的資訊，不得要求其他單位重復(fù)提供；凡是能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理的事項(xiàng)，不得要求必須到現(xiàn)場(chǎng)辦理。

　　推進(jìn)辦事材料目錄化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化，開展線上填報(bào)、線上提交和線上審查。建立網(wǎng)上預(yù)審機(jī)制，及時(shí)推送預(yù)審結(jié)果，對(duì)需要補(bǔ)正的材料一次性告知；積極推動(dòng)電子證照、電子公文、電子簽章等在政務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用，開展網(wǎng)上驗(yàn)證核對(duì)，避免重復(fù)提交材料和迴圈證明。涉及多個(gè)部門的事項(xiàng)實(shí)行一口受理、網(wǎng)上運(yùn)轉(zhuǎn)、並行辦理、限時(shí)辦結(jié)。

　　指導(dǎo)意見要求，建立公眾參與機(jī)制，鼓勵(lì)引導(dǎo)群眾分享辦事經(jīng)驗(yàn)，開展?jié)M意度評(píng)價(jià)，不斷研究改進(jìn)工作。各級(jí)政府及其部門都要暢通網(wǎng)際網(wǎng)路溝通渠道，充分了解社情民意，針對(duì)涉及公共利益等熱點(diǎn)問(wèn)題，積極有效應(yīng)對(duì)，深入解讀政策，及時(shí)回應(yīng)關(guān)切，提升政府公信力和治理能力。

　　指導(dǎo)意見要求，推進(jìn)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。凡與企業(yè)註冊(cè)登記、年度報(bào)告、變更登出、項(xiàng)目投資、生産經(jīng)營(yíng)、商標(biāo)專利、資質(zhì)認(rèn)定、稅費(fèi)辦理、安全生産等密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)，以及與居民教育醫(yī)療、戶籍戶政、社會(huì)保障、勞動(dòng)就業(yè)、住房保障等密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)，都要推行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋，做到政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上、全程線上”。