新華社北京11月17日電（記者白陽(yáng)）近日，四川省岳池縣楊天直在國(guó)家信訪局來(lái)訪接待場(chǎng)所附近，被張某等犯罪嫌疑人哄騙並強(qiáng)制送回死亡事件引發(fā)社會(huì)輿論關(guān)注。記者17日獲悉，國(guó)家信訪局對(duì)此高度重視，已責(zé)成四川省信訪局迅速查明情況並督促有關(guān)地方和部門依法依規(guī)妥善處置。

　　國(guó)家信訪局表示，這是一起嚴(yán)重刑事犯罪案件，同時(shí)也暴露出當(dāng)?shù)攸h委政府和有關(guān)部門法治觀念淡漠、信訪工作責(zé)任落實(shí)不到位、嚴(yán)重違反信訪工作紀(jì)律等問(wèn)題，必須深刻汲取教訓(xùn)，採(cǎi)取有力措施，堅(jiān)決杜絕類似問(wèn)題發(fā)生。群眾通過(guò)信訪渠道反映問(wèn)題，是憲法賦予公民的正當(dāng)權(quán)利。任何組織和個(gè)人不得以任何理由、任何方式干擾和阻礙群眾正常信訪行為，一旦發(fā)現(xiàn)，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

　　國(guó)家信訪局已就此事向全國(guó)信訪系統(tǒng)發(fā)出通報(bào)，要求各地按照中央要求和《信訪條例》規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任，嚴(yán)格信訪工作紀(jì)律，依法、規(guī)範(fàn)、有序開展信訪工作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的利用信訪牟利、限制信訪人人身自由等情況，要堅(jiān)決抵制、及時(shí)報(bào)警，積極配合公安機(jī)關(guān)依法打擊。對(duì)群眾反映的合理合法訴求，要及時(shí)就地解決到位，不得推諉拖延、敷衍塞責(zé)。對(duì)責(zé)任不落實(shí)、工作不到位導(dǎo)致問(wèn)題久拖不決、矛盾激化，甚至引發(fā)極端惡性事件的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。

　?。ㄔ瓨?biāo)題：國(guó)家信訪局：任何組織和個(gè)人不得干擾阻礙群眾正常信訪行為）