二手交易平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管

　　如今，在網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)閒置物品已成為深受大眾歡迎的“雙贏(yíng)”交易模式。據(jù)悉，用戶(hù)常線(xiàn)上交易的二手閒置物品有數(shù)位産品、手機(jī)、家居日用品、影音家電等。但二手交易平臺(tái)在快速發(fā)展的同時(shí)，也常暴露出以次充好、發(fā)貨延遲、退換困難、售後得不到保障等問(wèn)題。如何在二手交易網(wǎng)路平臺(tái)上真正安心交易，成為亟待解決的問(wèn)題。

　　據(jù)電子商務(wù)研究中心發(fā)佈的《2018年度中國(guó)二手電商發(fā)展報(bào)告》顯示，中國(guó)閒置物品交易規(guī)模達(dá)5000億元，中國(guó)線(xiàn)上二手交易用戶(hù)規(guī)模已達(dá)7600萬(wàn)人。隨著每人平均消費(fèi)能力的提升以及物品更新?lián)Q代的頻率的加快，新一代消費(fèi)人群，對(duì)二手閒置物品的交易接受度逐步提高。當(dāng)更多的二手商品被人們拿到現(xiàn)如今已相當(dāng)便利的網(wǎng)路交易平臺(tái)上進(jìn)行二次流通，更多消費(fèi)者會(huì)享受到二手商品價(jià)廉物美的好處。

　　與網(wǎng)路購(gòu)物平臺(tái)一樣，二手交易網(wǎng)路平臺(tái)也潛藏有資訊不對(duì)稱(chēng)、平臺(tái)監(jiān)管不到位等通病。因很多二手交易平臺(tái)未設(shè)品質(zhì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，形成了商品好壞、真假只有賣(mài)家知道，買(mǎi)家需自行判斷的情況。據(jù)調(diào)查，在二手平臺(tái)交易買(mǎi)賣(mài)東西時(shí)，38.22%的受訪(fǎng)者表示曾遇到過(guò)二手商品品質(zhì)存疑等問(wèn)題，且事後維權(quán)舉步維艱。比如有些買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)賣(mài)家承諾保真的化粧品是假貨時(shí)，卻往往因證據(jù)不足陷入維權(quán)的“死衚同”。

　　再比如未成年人通過(guò)二手交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)遊戲賬號(hào)，致使通過(guò)實(shí)名認(rèn)證限制未成年人線(xiàn)上時(shí)間和消費(fèi)行為的安全屏障形同虛設(shè)。這一現(xiàn)象暴露出虛擬財(cái)産二手交易出現(xiàn)了灰色地帶。此外，二手交易網(wǎng)路平臺(tái)還曾被曝出存在違禁品被公然售賣(mài)等問(wèn)題。

　　除了需要賣(mài)家自律，買(mǎi)家提升風(fēng)險(xiǎn)防範(fàn)意識(shí)外，加強(qiáng)平臺(tái)交易者的資質(zhì)審核、提升二手交易雙方失信的成本、對(duì)違約者加大懲處的力度等都是平臺(tái)監(jiān)督必須要做的事情。如果忽視監(jiān)督管理，忽略平臺(tái)二手交易規(guī)則的建立與維護(hù)，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看勢(shì)必影響二手交易網(wǎng)路平臺(tái)自身的發(fā)展前途。伴隨著《電商法》相關(guān)細(xì)則等二手平臺(tái)監(jiān)管體系的逐步完善，讓二手商品的買(mǎi)賣(mài)雙方安心交易，平臺(tái)才能擁有更有前景的未來(lái)。

　　吳正丹