人民網(wǎng)北京3月9日電 （記者溫璐）今日，國(guó)新辦就民政領(lǐng)域疫情防控與民生保障有關(guān)情況舉行發(fā)佈會(huì)。民政部社會(huì)救助司司長(zhǎng)劉喜堂介紹，新冠肺炎疫情發(fā)生後，在及時(shí)回應(yīng)困難群眾救助需求方面，民政部主要採(cǎi)取了以下措施：

　　一是，簡(jiǎn)化工作流程。比如低保，過(guò)去要求必須要入戶(hù)調(diào)查，開(kāi)展民主評(píng)議，進(jìn)行張榜公示?，F(xiàn)在則要求簡(jiǎn)化，在入戶(hù)調(diào)查方面，可以採(cǎi)取遠(yuǎn)距離、非接觸方式，比如電話詢(xún)問(wèn)，更多利用大數(shù)據(jù)方式，採(cǎi)用居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)系統(tǒng)，運(yùn)用各部門(mén)之間資訊聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)核查救助申請(qǐng)人的經(jīng)濟(jì)狀況。再比如，對(duì)現(xiàn)在已經(jīng)在保的一些低保對(duì)象，疫情比較嚴(yán)重的地區(qū)暫時(shí)不再退出了，等疫情防控結(jié)束之後再退出。

　　二是，鼓勵(lì)各地採(cǎi)取資訊化手段。部署各地民政部門(mén)及時(shí)應(yīng)對(duì)，採(cǎi)取線上全流程辦理的方式來(lái)開(kāi)展社會(huì)救助申請(qǐng)。比如，四川省很快就開(kāi)發(fā)了一套社會(huì)救助的線上辦理系統(tǒng)，不一定非要到府，可以通過(guò)微信公眾號(hào)進(jìn)行遠(yuǎn)端辦理。再比如，下放社會(huì)救助審批許可權(quán)，對(duì)一些疫情嚴(yán)重的地區(qū)，允許地方把臨時(shí)救助的審批許可權(quán)直接委託社區(qū)來(lái)實(shí)施，像武漢和其他疫情嚴(yán)重的地區(qū)，社區(qū)的工作人員在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)困難群眾急需救助，社區(qū)就可以開(kāi)展“先行救助”，等救完之後再補(bǔ)充情況説明。

　　三是，要暢通求助熱線。困難群眾家裏遇到困難了，由於各地採(cǎi)取了一些隔離措施，就要有暢通的熱線，能夠知道向誰(shuí)求助，做到求助有門(mén)。要求各地民政部門(mén)公佈社會(huì)救助方面的求助熱線，目前，以縣為單位各地都有社會(huì)救助的求助熱線，將在民政部網(wǎng)站上公佈出來(lái)。

　　四是，加強(qiáng)政策宣傳。從1月29日到現(xiàn)在，民政部和各地，以及中央疫情應(yīng)對(duì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組出臺(tái)了一系列保障困難群眾的措施，這些措施怎麼才能及時(shí)傳達(dá)出去，我們加強(qiáng)政策宣傳，鼓勵(lì)運(yùn)用微博、微信等新媒體來(lái)進(jìn)行宣傳。