“雙減”之下，家長遭遇教培機構(gòu)退費難

　　王靜是北京一個8歲小學(xué)生的家長。這段日子，她遭遇了一個煩心事：孩子參加的線上英語培訓(xùn)班進行不下去了，想退費，卻遭遇了重重困難。

　　“我們報名參加的少兒英語課程，當(dāng)時買了200多課時，現(xiàn)在還剩70多課時。我想問公司能不能退費，結(jié)果怎樣都聯(lián)繫不上他們?！蓖蹯o説。

　　今年8月，《關(guān)於進一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》（以下簡稱“‘雙減’政策”）正式通過，為中小學(xué)生的學(xué)習(xí)生活帶來了一場巨大變革。然而，受到衝擊的教培機構(gòu)，卻讓家長們捲入了一場又一場“退費漩渦”。

　　層層關(guān)卡 家長退費遭遇機構(gòu)套路

　　根據(jù)“雙減”政策，機構(gòu)嚴(yán)禁聘請在境外的外籍人員開展培訓(xùn)活動，不少主打外教的線上英語培訓(xùn)機構(gòu)受到了衝擊。

　　“我害怕他們跑路，就直接去他們公司。”王靜的孩子上課的機構(gòu)名為伴魚英語，是以線上外教一對一為主要授課模式的培訓(xùn)機構(gòu)。8月底的一天，王靜一氣之下決定來到位於北京市朝陽區(qū)的公司總部理論。

　　“到了以後，一位自稱銷售經(jīng)理的人告訴我，因為我有贈送的課時，也有打折活動，退費只能按總價減去原始的課程單價退，我算了一下，原價150一節(jié)的課，平均下來，我相當(dāng)於90元一門課。這樣一算，我已經(jīng)沒有費用可退了?！蓖蹯o告訴中青報