全國(guó)各級(jí)婦聯(lián)十年提供諮詢受理投訴234萬件次

　　婚姻家庭權(quán)益佔(zhàn)群眾諮詢投訴首位

　　本報(bào)北京9月29日訊 記者朱寧寧 全國(guó)婦聯(lián)今天舉行新時(shí)代婦聯(lián)工作成果新聞發(fā)佈會(huì)，介紹黨的十八大以來全國(guó)婦聯(lián)認(rèn)真履職、主動(dòng)作為，在國(guó)家法治建設(shè)和社會(huì)治理現(xiàn)代化進(jìn)程中促進(jìn)婦女兒童權(quán)益保護(hù)取得新進(jìn)展新成效的有關(guān)情況。據(jù)全國(guó)婦聯(lián)權(quán)益部副部長(zhǎng)李岳陽介紹，十年來，全國(guó)各級(jí)婦聯(lián)為婦女群眾提供諮詢和受理投訴234萬件次。

　　“各級(jí)婦聯(lián)通過信訪窗口、12338熱線等渠道接受的群眾諮詢投訴中，佔(zhàn)第一位的是婚姻家庭權(quán)益。反映的內(nèi)容主要是家庭矛盾、離婚糾紛、家庭暴力問題?！崩钤狸柦榻B説，從大的趨勢(shì)上看，反家庭暴力法出臺(tái)後，全社會(huì)反家暴意識(shí)進(jìn)一步提高，相關(guān)部門反家暴工作力度進(jìn)一步加大，婦聯(lián)組織接到的有關(guān)諮詢投訴近年來呈現(xiàn)逐步下降趨勢(shì)。

　　據(jù)介紹，對(duì)前來諮詢和求助的婦女群眾，婦聯(lián)組織秉承“説暖心的話”“做雪中送炭人”理念，團(tuán)結(jié)社會(huì)力量，共同為婦女群眾提供法律、心理和社工服務(wù)等。發(fā)現(xiàn)侵害婦女兒童案件線索，協(xié)助、陪同受害人報(bào)案，配合司法機(jī)關(guān)嚴(yán)懲犯罪。對(duì)於有需要的受害婦女，代為申請(qǐng)人身安全保護(hù)令、代為申請(qǐng)撤銷監(jiān)護(hù)權(quán)、提供法律援助等。對(duì)求助的婦女兒童加強(qiáng)跟蹤回訪，向有關(guān)部門協(xié)調(diào)反映她們和家庭遇到的困難，給予慈善救助、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、婚姻家庭糾紛調(diào)解、家庭教育指導(dǎo)等多方面的幫助。

　　值得一提的是，2021年，全國(guó)婦聯(lián)針對(duì)職場(chǎng)和家庭兩個(gè)領(lǐng)域，制定了《防治職場(chǎng)性騷擾指導(dǎo)手冊(cè)》和《家庭暴力受害人證據(jù)收集指引》指導(dǎo)婦女依法維權(quán)，受到廣泛歡迎。

　　“一直以來，全國(guó)婦聯(lián)積極面向廣大婦女和家庭深入開展法治宣傳教育，不斷提升婦女群眾辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法意識(shí)和能力?！崩钤狸柦榻B説，全國(guó)婦聯(lián)加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，依託“建設(shè)法治中國(guó)