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臺灣桃園機(jī)場電腦發(fā)生嚴(yán)重故障 數(shù)萬旅客受影響

2009年01月06日 10:03 來源: 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

  臺灣網(wǎng)1月6日消息 據(jù)臺“中國時報”報道,臺灣桃園機(jī)場的出入境及證照查驗系統(tǒng),昨天上午發(fā)生自機(jī)場開航以來最嚴(yán)重的電腦故障事件,至少影響桃園、松山、臺中、高雄四個機(jī)場及金門水頭港、馬祖福澳港等數(shù)萬名旅客出入境,維修廠商預(yù)計今日才能完全修復(fù)。

  據(jù)臺媒報道,經(jīng)廠商全力搶修後,到昨天晚上為止,高雄機(jī)場與馬祖福澳港已恢復(fù)正常,其他機(jī)場及碼頭入境部分臺灣民眾已可以使用,但非臺籍旅客的證照查驗部分尚未恢復(fù),出境部分也全部未修復(fù),仍無法用電腦查驗證照。工作人員必須以人工登記,再另行輸入電腦存檔。

  據(jù)臺媒報道,昨天上午5時05分,桃園機(jī)場第一航廈的證照查驗系統(tǒng)電腦首先當(dāng)機(jī),緊接著第二航廈也于上午6時20分當(dāng)機(jī),松山機(jī)場與臺中機(jī)場于上午6時30分故障,相隔10分鐘後高雄機(jī)場也當(dāng)機(jī),金門水頭港及馬祖福澳港也于8時05分及9時15分當(dāng)機(jī)。

  桃園機(jī)場航廈頓時秩序大亂,搭乘早班機(jī)的乘客被堵在查驗證照櫃檯前方,須等候20分鐘以上才能通關(guān),怨聲四起。

  為了紓解大排長龍的旅客,桃園機(jī)場緊急加開了40個證照查驗櫃檯,才將通關(guān)時間縮短至10分鐘以內(nèi),預(yù)定航班起飛時間都為此延遲10至20分鐘。

  這次當(dāng)機(jī)事件驚動了臺灣內(nèi)政主管部門主管廖了以,擔(dān)心通緝犯及境管人士有可能趁亂出入境,廖了以昨日下午率臺灣移民管理部門主管謝立功等人前往桃園機(jī)場了解證照查驗系統(tǒng)的故障情況,並下令線上查驗人員嚴(yán)防通緝犯外逃,要求電腦維護(hù)廠商儘快修復(fù)。對於擔(dān)心通緝犯及境管人士趁亂出入境問題,臺灣移民管理部門副主管黃碧霞坦承,必須要等電腦修復(fù)後,逐一過濾,才能確認(rèn)是否有漏網(wǎng)之魚。

  今年1月1日才剛接手負(fù)責(zé)電腦維護(hù)的臺灣神通公司初步檢查,故障發(fā)生在桃園機(jī)場第二航廈電腦室中的超級電腦主機(jī)硬體,48個硬碟中有3個損毀,一個控制面板故障,導(dǎo)致證照查驗系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟體損壞無法作業(yè)。

  目前神通公司已將損壞的硬碟及控制面板修復(fù),但第二期航廈的數(shù)據(jù)庫無法復(fù)原,廠商正用第一期航廈證照查驗系統(tǒng)的備分文件進(jìn)行拷貝,預(yù)計要今日才能完全恢復(fù)電腦查驗證照的運(yùn)作。

  據(jù)臺媒報道,桃園機(jī)場證照查驗的電腦當(dāng)機(jī)已經(jīng)不是第一次了,從去年1月至12月底,先後發(fā)生過4次電腦故障事件,只是因為當(dāng)時都在15分鐘到50分鐘內(nèi)迅速排除故障,讓相關(guān)部門麻痹大意,未重視到系統(tǒng)設(shè)備老舊的嚴(yán)重問題。

  相關(guān)部門未能及時總結(jié)教訓(xùn),這次終於鬧出查驗證照的電腦當(dāng)機(jī)超過24小時仍未能修復(fù)的大烏龍事件,不但影響一般旅客查驗通關(guān)、讓出入境管制出現(xiàn)漏洞,更讓桃園機(jī)場的招牌遭到嚴(yán)重打擊。

  有臺媒報道稱,與世界各先進(jìn)機(jī)場比較,桃園機(jī)場已明顯老舊,更趕不上大陸這幾年新建的機(jī)場。且使用的查驗證照電腦,是十年前設(shè)置沿用至今,因為老舊,每年維修費用高達(dá)5000至6000萬元(新臺幣),且無法保證不會當(dāng)機(jī),導(dǎo)致各方旅客的一致批評。(沈鵬)

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