旅客遲到火車(chē)票將作廢 “鐵老大”被質(zhì)疑太霸道

　　日前，鐵道部公佈了修改後的《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》和《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》。其中規(guī)定，普通列車(chē)火車(chē)票改簽須在開(kāi)車(chē)前辦理，如果趕不上普通列車(chē)，車(chē)票將作廢。

　　不少旅客表示，鐵路部門(mén)在列車(chē)晚點(diǎn)時(shí)，除了致歉，從來(lái)不給旅客任何補(bǔ)償，現(xiàn)在卻規(guī)定普通列車(chē)旅客誤點(diǎn)，車(chē)票就要作廢，實(shí)在有些説不通?！皯{什麼只許鐵路晚點(diǎn)，就不許旅客遲到，這樣的措施太霸道，太不人性化了。 ”

　　新規(guī)

　　普通列車(chē)乘客遲到車(chē)票作廢

　　此前，普通列車(chē)旅客如辦理改簽，最晚可在開(kāi)車(chē)後兩小時(shí)。但是此次更改的細(xì)則明確規(guī)定，旅客不能按票面指定的日期、車(chē)次乘車(chē)的，應(yīng)當(dāng)在票面指定的日期、車(chē)次開(kāi)車(chē)前辦理一次提前或推遲乘車(chē)簽證手續(xù)，只有特殊情況，比如因病等情況、並持有醫(yī)院證明，經(jīng)站長(zhǎng)同意可以在開(kāi)車(chē)後兩小時(shí)內(nèi)辦理。持動(dòng)車(chē)組列車(chē)車(chē)票的旅客改乘當(dāng)日其他動(dòng)車(chē)組列車(chē)時(shí)，不受開(kāi)車(chē)後兩小時(shí)內(nèi)限制。也就是説，如果沒(méi)有趕上動(dòng)車(chē)組列車(chē)，車(chē)票並不作廢，還可以辦理改簽手續(xù)。

相關(guān)新聞