這個暑期,大二學(xué)生鄒文靜過得有些煩心。她稱,7月份,其在月初和月末先後得知自己在“趣分期”和“小樹時代”這兩個平臺上遭遇了“被貸款”,並且收到了後者的催款律師函?!翱赡苁怯腥思倜拔业纳矸葑C信息辦理了貸款,目前算上本息,已經(jīng)得知的就有11555元?!编u文靜説。
貸款機構(gòu)提供的視頻顯示,一名長髮女子拿著疑似鄒文靜的身份證辦理了貸款。“那個女的不是我,但奇怪的是,身份證上的所有資訊,包括頭像,又都是我?!编u文靜説,她懷疑是自己的身份證被複製冒用,導(dǎo)致自己“被貸款”。
據(jù)了解,“趣分期”是一個提供分期消費的購物平臺,憑藉學(xué)生證、身份證即可辦理貸款,並可在平臺商家分期購物;“小樹時代”全名為“深圳前海小樹時代網(wǎng)際網(wǎng)路金融服務(wù)有限公司”,主要針對18到25歲的年輕人辦理貸款。
自稱“被貸款” 背負(fù)萬元貸款 收到催款律師函
7月初,正處暑期的成都大學(xué)大二學(xué)生鄒文靜無意中發(fā)現(xiàn),自己支付寶內(nèi)的“芝麻信用”從之前的700降到了588?!盁o緣無故信用怎麼會受到影響呢?”經(jīng)過查詢,她才發(fā)現(xiàn)自己在支付寶“芝麻信用”下的“趣分期”上有一筆貸款,“現(xiàn)在看到的金額是6996元,但並不是我本人辦理的。”
7月底,她又收到一份來自“小樹時代”的催款律師函。律師函中標(biāo)明,她在2015年12月11日申請了一筆貸款,截至2016年3月24日,已累計拖欠金額4559元?!斑@一筆也同樣不是我自己辦理的?!编u文靜説。
鄒文靜決定弄清楚到底怎麼回事。隨即,她聯(lián)繫到學(xué)校裏的“趣分期”代理人,詢問當(dāng)初是誰來辦理的這筆貸款,並向“小樹時代”律師函中的律師打去電話。雙方均回復(fù),其確實辦理了貸款,且已出現(xiàn)逾期。同時,對方還向她提供了相關(guān)證明。
“趣分期”校園代理人提供的一份證明文件顯示,一名長髮女生舉著身份證站在宿舍前,手中還有一份貸款紙質(zhì)材料。“小樹時代”律師的證明材料是一個視頻文件,視頻中,一名女生舉著身份證接受平臺方工作人員問話。兩份材料中的“鄒文靜”近似一人。不過,鄒文靜指出,兩份材料中的“鄒文靜”並非其本人,“但奇怪的是,身份證上的所有資訊包括頭像又確實是自己?!?/p>
鄒文靜認(rèn)為,其身份證應(yīng)該遭到了他人冒用。同時表示,自己的身份證並未丟失過,目前也還在身上。
貸款資訊 預(yù)留人名無一準(zhǔn)確 電話無一能接通
鄒文靜還用身份證查詢了在“趣分期”的賬戶?!百J款者的額度為7000元,目前賬戶還剩4元,對方在平臺購買了兩雙新百倫的鞋和一部蘋果6s(plus)手機?!编u文靜説。
鄒文靜提供的訂單截圖資訊顯示,兩雙鞋的郵寄地址為“成都市龍泉驛區(qū)成都大學(xué)3棟402”,蘋果手機的郵寄地址為“成都市雙流縣四川大學(xué)江安校區(qū)”,聯(lián)繫人為“鄒文靜”,聯(lián)繫電話為“139XXXX5960”。
另一筆由律師提供的其在“小樹時代”的貸款資訊顯示:貸款人為“鄒文靜”,聯(lián)繫電話同為“139XXXX5960”,貸款金額3000元。此外,貸款資訊還留有家庭成員及學(xué)校輔導(dǎo)員等人的姓名電話,分別為“父親鄒柯130XXXX9671”“母親周春平151XXXX4674”“輔導(dǎo)員車琴185XXXX0671”……不過,鄒文靜表示,對方留下的所有資訊都不正確。
記者從鄒文靜提供的家庭戶口本上得到證實,其父母的名字確非上述人名。同時,其輔導(dǎo)員也並非“車琴”,而是一名姓謝的老師。據(jù)這位謝老師介紹,其所在的整個學(xué)院也沒有這位叫“車琴”的人,且班上的女學(xué)生也沒有一位住所謂的“3棟402”。
昨日,記者試圖撥打上述預(yù)留電話,但所有電話均提示關(guān)機或空號。
平臺回應(yīng)
趣分期:辦理人和身份證確有差距
記者昨日聯(lián)繫上“趣分期”成都大學(xué)的代理人王女士。據(jù)王女士回憶,“當(dāng)時辦理的時候,她提供了身份證和學(xué)生證,儘管本人和身份證有差距,看起來不像,但她説就是她,她同學(xué)也説是。”王女士説,雖然有懷疑,但還是為對方做了辦理,“因為的確也有不少人跟身份證不像的情況?!蓖跖糠Q,已經(jīng)與鄒文靜做了聯(lián)繫,“但目前而言,在具體辦理程式上我們是沒有問題的?!?/p>
小樹時代:視頻驗證理論上不會出錯
對於鄒文靜所述遭遇“被貸款”一事,“小樹時代”客服表示,在具體辦理貸款申請時,公司會與申請人進(jìn)行視頻驗證,“最後放款也是放到申請人的銀行卡裏,戶名和身份證都要一樣的,理論上不會出現(xiàn)冒用辦理的情況?!睂稙楹巍班u文靜”所留資訊都不正確情況下卻還是獲得了申請通過,客服表示,貸款時間已經(jīng)很久,並不清楚當(dāng)時情況。
律師説法
可向法院提起訴訟
主張貸款合同無效
自己被貸款卻又聯(lián)繫不上辦理貸款的當(dāng)事人,個人徵信也將受到影響,這讓鄒文靜陷入了困境。對於“被貸款”,她該怎麼辦?
成都泰和泰律師事務(wù)所律師羅柯認(rèn)為,鄒文靜可向貸款平臺所在地法院提起訴訟,主張貸款合同無效。
“提起訴訟後,平臺方就會提供相應(yīng)的材料來舉證,這樣比她靠自己的力量來尋求解決辦法要好得多。如果法院最後判定確實是身份證遭冒用而貸款,就可以説明合同無效,徵信系統(tǒng)的失信記錄也可以得到撤銷。”羅柯説。
成都華楚律師事務(wù)所律師邱隆芬也認(rèn)為,除了可以提起訴訟主張闔同無效外,還可以看看該平臺是否具有從事金融貸款的資質(zhì),過程是否有不合法的地方,這是目前最直接有效的辦法,不過時間上可能比較長。成都商報記者 杜玉全 實習(xí)生 袁世峰
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