中新網(wǎng)4月12日電 綜合報道，美國聯(lián)合航空9日將一名乘客強拖下飛機的視頻在網(wǎng)路廣泛傳播後，引發(fā)巨大影響。該公司總裁隨後的聲明和內(nèi)部郵件更是起到了“火上澆油”的效果。11日，美聯(lián)航再次發(fā)表聲明致歉，稱“我們承擔全部責任”，並將努力彌補這個錯誤。

　　美聯(lián)航總裁奧斯卡