【口述】楊瑞宗 臺(tái)旅會(huì)駐北京辦事處主任
《國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》文章 這一年時(shí)間過(guò)得飛快。閒時(shí)想想,真是感慨。2009年12月,我在北京趕上當(dāng)時(shí)最大的一場(chǎng)雪,如今,冬天再來(lái),我已經(jīng)習(xí)慣了北方的氣候。
初來(lái)北京任職,我住在辦公室大樓後的飯店,辦公室那時(shí)正在裝修。現(xiàn)在,這裡已經(jīng)是如此明亮的一個(gè)環(huán)境。
2010年,我們的工作有計(jì)劃地進(jìn)行著。5月4日辦事處成立,剛開(kāi)始處?kù)赌ズ掀?,大概從七八月就逐步循入正軌。我先後去了江蘇“臺(tái)灣周”、北方旅展,年底又到了福州、杭州和當(dāng)?shù)刂鞴軝C(jī)關(guān)、旅遊協(xié)會(huì)召開(kāi)觀光説明會(huì);今年1月還要去上海推介臺(tái)灣旅遊。
而為配合臺(tái)灣去年底101大樓跨年煙火秀,我們?cè)谕醺Q立了大型戶外LED廣告牌,希望透過(guò)這個(gè)宣傳讓大陸民眾對(duì)臺(tái)灣更有興趣,去看看臺(tái)灣的花博會(huì),臺(tái)灣燈會(huì)。
我常講一句話,臺(tái)灣是一個(gè)一生一定要去一次、去了還想去的地方。對(duì)第一次去臺(tái)灣的大陸民眾而言,環(huán)島遊是關(guān)鍵,若有第二次去的機(jī)會(huì),主題遊和分區(qū)遊則更合適。所以我們到各地旅行社開(kāi)展推廣説明工作,主要也請(qǐng)他們能夠配合我們的想法,推出合適的主題遊,而我們也會(huì)給予他們一定鼓勵(lì)。
我覺(jué)得兩岸觀光交流要互相學(xué)習(xí)優(yōu)缺點(diǎn),我到各地去考察觀光旅遊,順便會(huì)去考察景區(qū)的景點(diǎn)管理。譬如我在浙江千島湖,就和景區(qū)館長(zhǎng)互相提建議。我在千島湖看到老鷹,説明那裏是一個(gè)生態(tài)指數(shù)很高的地方,環(huán)保很好。我看到他們規(guī)定周邊不能有工廠存在,湖上的船舶也要求污染要少,這讓我馬上想到臺(tái)灣的日月潭,日月潭也是水質(zhì)保護(hù)區(qū)。我通過(guò)這種方式想有沒(méi)有可以學(xué)習(xí)的地方。
以前,我因工作關(guān)係來(lái)大陸都是走馬觀花,但是去年在北京工作就不一樣,可以説是主題遊、深度遊、分區(qū)遊結(jié)合在一起了。
週末有時(shí)間時(shí),我跑跑步,注意鍛鍊身體。我喜歡坐地鐵去天壇公園,跑步同時(shí)參觀景色,很享受。還可以在公園裏接觸到老北京人的生活習(xí)慣,他們?cè)谝黄鸪?、洗牌,踢毽子,技術(shù)很好,讓我也有很溫馨的生活體驗(yàn)。
我2011年最大的願(yuàn)望,就是希望兩岸觀光交流健康有序穩(wěn)健地成長(zhǎng),在數(shù)量品質(zhì)上齊頭並進(jìn);而我個(gè)人可以生活愉快,工作有壓力但是有成果。
應(yīng)該説,辦事處的工作在北京得到了很多人的關(guān)心和幫忙,兩岸大氣候環(huán)境不錯(cuò),所以我們儘自己職責(zé),一切也比較順利。
最緊張的時(shí)候是在去年10月,臺(tái)灣蘇花公路塌方造成部分大陸游客遇難。當(dāng)時(shí),我們?nèi)旌蛟谵k公室待命,隨時(shí)和臺(tái)灣以及大陸相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)繫。任何意外都會(huì)令人感到非常遺憾。雖然這件事情對(duì)臺(tái)灣旅遊肯定有衝擊,但我們的努力也有目共睹,儘量把衝擊降到了最低。事後,我們也在檢討,在今後要將類似事件的發(fā)生幾率也降到最低。
事實(shí)上確實(shí)如此,今年大陸赴臺(tái)遊人數(shù)11月已經(jīng)達(dá)到了100萬(wàn),年底估算會(huì)達(dá)到118萬(wàn)左右。僅浙江一個(gè)省,今年就有18萬(wàn)人次赴臺(tái)旅遊。不過(guò),臺(tái)灣到大陸一般每年有250萬(wàn)人次,加上臺(tái)商約有400萬(wàn)人。
我想説,大陸已經(jīng)吸引了很多臺(tái)灣遊客過(guò)來(lái),而臺(tái)灣的旅遊業(yè)各方面服務(wù)都很好,一定能接待好大陸游客。(記者 鄧亞君)
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