海峽兩岸旅遊交流協(xié)會有關(guān)負責人17日表示,希望兩岸業(yè)界共同加強行業(yè)自律,本著“實事求是”“解決問題”的態(tài)度,通過協(xié)商來積極解決團費結(jié)算問題。
這位負責人在回答有臺灣媒體報道大陸組團社拖欠臺灣地接社現(xiàn)象比較普遍的問題時表示,據(jù)了解,目前大陸居民赴臺旅遊團組的團費結(jié)算總體是好的。同時,我們也注意到在赴臺旅遊快速發(fā)展過程中,出現(xiàn)了一些不夠規(guī)範的問題,例如“拖欠款”問題,這類問題在有些臺灣旅行社辦理臺灣同胞來大陸旅遊中也同樣存在,但不是普遍現(xiàn)象。
他説,我們希望兩岸業(yè)界通過協(xié)商來積極解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題。
這位負責人表示,總的來説,大陸居民赴臺旅遊發(fā)展是健康的、有序的。兩岸旅遊主管部門先後制定了多項旅遊管理辦法和規(guī)章,取得了積極成效。特別是今年4月20日,海旅會和臺旅會同時實施《大陸居民赴臺灣旅遊團隊組接社合作合同要點》(簡稱《合同要點》)後,進一步規(guī)範了大陸居民赴臺旅遊市場秩序,提升了旅遊服務(wù)品質(zhì)。
這位負責人最後説,進一步維護好赴臺旅遊市場秩序,繼續(xù)推動兩岸旅遊交流品質(zhì)化發(fā)展,是兩岸雙方共同的責任與義務(wù)。大陸方面將進一步加強對《合同要點》落實情況的檢查,加大市場監(jiān)管,嚴厲打擊價格惡性競爭和欺詐遊客行為,對違反規(guī)定和擾亂市場秩序的行為進行嚴肅處理。
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