大陸首部旅遊法將於10月1日正式實(shí)施，多家大陸旅行社認(rèn)為，此法將影響大陸居民赴臺遊，帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇並存。
旅遊法包含多項(xiàng)新規(guī)，其中第35條引起旅遊業(yè)者的特別關(guān)注。該規(guī)定稱，旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動，誘騙旅遊者，並通過安排購物或者另行付費(fèi)旅遊項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。業(yè)內(nèi)人士稱，新規(guī)意味著“低價團(tuán)費(fèi)+高價購物”的模式將被市場遺棄，使已被嚴(yán)重扭曲的旅遊産品價格真正回歸其價值本身。
近年來，大陸居民赴臺遊快速增長。數(shù)據(jù)顯示，2012年大陸赴臺遊客突破197萬人次，同比增長57.58%，再創(chuàng)歷史新高。其中團(tuán)隊(duì)遊178.26萬人次，同比增長45.75%，個人遊19.07萬人次，同比增長553.29%。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，旅遊法將對快速發(fā)展的大陸居民赴臺遊産生影響。對此，中新社記者近日就旅遊法對大陸居民赴臺遊産生的短、長期影響採訪多傢具備赴臺遊資質(zhì)的大陸旅行社。
北京攜程國際旅行社旅遊行銷高級經(jīng)理頓繼東指出，“十一”假期大陸游客赴臺遊旅行團(tuán)預(yù)定情況良好，暫未受旅遊法衝擊。
他説，近年來，赴臺遊實(shí)現(xiàn)高速增長，這種趨勢仍將持續(xù)。他分析稱，旅遊法實(shí)施後，原來自費(fèi)項(xiàng)目的資費(fèi)移到團(tuán)費(fèi)中，使得旅遊費(fèi)用更加透明，而且日常期間(非假期)總體團(tuán)費(fèi)並無太大增長。他説，旅遊法對旅遊企業(yè)來説是一個新機(jī)遇，它能夠創(chuàng)造一個公平的競爭環(huán)境，鼓勵規(guī)範(fàn)經(jīng)營，使得更有競爭力的旅行社脫穎而出，摒棄不規(guī)範(fàn)的旅行社。
中國旅行社總社(北京)有限公司工作人員喬芳説，旅遊法新規(guī)上路，對“十一”黃金周赴臺遊組團(tuán)情況並無太大影響，今年組團(tuán)人數(shù)與去年大致持平。
她指出，大陸游客赴臺遊可能短期內(nèi)接受不了價格變化，但實(shí)質(zhì)上赴臺遊的團(tuán)費(fèi)與成本相匹配。她認(rèn)為，大陸游客需樹立“便宜不一定是好事”的旅遊觀念，相信欽慕臺灣風(fēng)景的大陸游客會逐步接受調(diào)整後的價格，“想去臺灣旅遊的以後還是會去”。
對於旅遊法的長期效益，喬芳認(rèn)為，以法律來規(guī)範(fàn)旅遊市場，是對大陸游客赴臺遊品質(zhì)的保證，對赴臺遊發(fā)展也是一大機(jī)遇，“對遊客、對旅遊業(yè)都是一件好事”。
她亦表示，她所在旅行社將加強(qiáng)赴臺遊的正面宣傳，如新規(guī)將增加觀光時間、無自費(fèi)項(xiàng)目等對遊客皆是利好消息。
深圳市建南國際旅行社總經(jīng)理助理何仕新介紹説，該旅行社在“十一”期間的赴臺遊報團(tuán)量與去年相比，下降近50%，整個10月份的報團(tuán)量則比9月份下降近80%，其中影響因素應(yīng)有旅遊法的實(shí)施。
“遊客在觀望、旅行社也在觀望”，何仕新説，受團(tuán)費(fèi)成本上升，機(jī)票、酒店費(fèi)用上漲等因素影響，10月份的赴臺遊團(tuán)費(fèi)環(huán)比9月上漲近50%。
雖然短期內(nèi)受到較大影響，但何仕新也認(rèn)為，從長期來看，旅遊法的實(shí)施有利於提升赴臺遊品質(zhì)。何仕新指出，她所在的旅行社專門成立了産品策劃小組應(yīng)對旅遊法帶來的變化，未來將設(shè)計更多有特色的赴臺遊産品。
同時，何仕新也希望旅遊法能執(zhí)行到位，規(guī)範(fàn)所有旅行社的行為，不讓“劣幣驅(qū)除良幣”，不讓不規(guī)範(fàn)的“低價遊”侵蝕真正的“品質(zhì)遊”的空間。
專家指出，旅遊法有利於規(guī)範(fàn)大陸旅遊市場秩序，促進(jìn)大陸旅遊業(yè)健康有序發(fā)展；同時也有助於進(jìn)一步提升兩岸雙向旅遊交流的品質(zhì)，促進(jìn)兩岸旅遊市場的可持續(xù)發(fā)展。(記者 石龍洪)
