圖為檢查員將檢查通過的證件遞給旅客 

　　“原以為這幾天返鄉(xiāng)祭祖的人多，通關(guān)沒那麼快，沒想到比以往還快了許多，多謝邊檢的靚女！”3月31日，年逾古稀的港胞何琳達女士在廣東公安邊防總隊佛山邊檢站官兵的幫助下，經(jīng)由“老年人特別通道”快速通關(guān)後，握著該站執(zhí)勤業(yè)務(wù)一科檢查員劉洋的手連聲道謝。

　　據(jù)悉，由於今年港澳地區(qū)的復(fù)活節(jié)假期恰好只與大陸的清明節(jié)假期相隔三天，造成清明節(jié)前經(jīng)由該站通關(guān)返鄉(xiāng)祭祖的港澳同胞與出境旅遊的大陸旅客客流疊加的嚴(yán)峻形勢，僅3月29日以來該站通關(guān)客流較平日的增幅就達55%以上，給驗放工作帶來極大考驗。為全力保障港澳同胞順利返鄉(xiāng)祭祖，該站立足口岸實際，科學(xué)分析客流成分，專門開通了“老年人特別通道”，對老年港澳同胞予以優(yōu)先通關(guān)、全程陪同的溫情服務(wù)，同時增派通曉粵語的臺外檢查員，組成優(yōu)質(zhì)服務(wù)小組，負(fù)責(zé)疏導(dǎo)通關(guān)客流並及時向有需要的旅客提供幫助，贏得廣大旅客的高度認(rèn)可。此外，該站還提前對所有查驗設(shè)備進行全面維修保養(yǎng)，利用LED顯示屏滾動播報天氣資訊，與海關(guān)、檢驗檢疫等口岸聯(lián)檢單位加強溝通配合，優(yōu)化口岸聯(lián)動機制，進一步提高旅客查驗通關(guān)效率。（林海濱）