遭遇網(wǎng)路詐騙時(shí)、遭遇謠言詆毀時(shí)、青少年受網(wǎng)路淫穢色情或暴恐資訊侵害時(shí)，該怎麼辦？一定要第一時(shí)間想起12377！

　　當(dāng)前，很多不法分子都將目光鎖定在了“網(wǎng)路犯罪”這一領(lǐng)域，不時(shí)地會(huì)有民眾遭遇網(wǎng)路詐騙的案例出現(xiàn)。這是因?yàn)椋环矫?，犯罪成本低廉，另一方面，通過(guò)網(wǎng)際網(wǎng)路進(jìn)行“斂財(cái)”的成功率居高不下。在第二屆國(guó)家網(wǎng)路安全宣傳周舉辦期間，組織方組織了一系列活動(dòng)，讓廣大民眾提高對(duì)網(wǎng)際網(wǎng)路違法和不良資訊的警惕性。這一次，網(wǎng)際網(wǎng)路違法和不良資訊舉報(bào)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“舉報(bào)中心”）主任張成剛接受了記者的採(cǎi)訪，讓民眾更加了解舉報(bào)中心，並聽(tīng)聽(tīng)他怎麼教廣大民眾通過(guò)“舉報(bào)”來(lái)降低網(wǎng)際網(wǎng)路違法和不良資訊的危害性。

　　舉報(bào)中心是幹什麼的？

　　舉報(bào)中心成立於2005年，自去年5月份開(kāi)始正式劃歸國(guó)家網(wǎng)際網(wǎng)路信息辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“國(guó)家網(wǎng)信辦”）。舉報(bào)中心的工作職責(zé)是：接受和處置社會(huì)公眾對(duì)網(wǎng)際網(wǎng)路違法和不良資訊的舉報(bào)；指導(dǎo)全國(guó)各地各網(wǎng)站開(kāi)展舉報(bào)工作；開(kāi)展國(guó)際交流，向境外網(wǎng)站舉報(bào)違反中國(guó)法律法規(guī)和侵害國(guó)家利益的有害資訊；指導(dǎo)全國(guó)具有新聞登載業(yè)務(wù)資質(zhì)的網(wǎng)站開(kāi)展行業(yè)自律。

　　舉報(bào)範(fàn)圍有境內(nèi)網(wǎng)站、論壇、社區(qū)、部落格、微博、微信、QQ等即時(shí)通信工具，移動(dòng)客戶(hù)端、雲(yún)盤(pán)、下載工具等傳播的各類(lèi)違法和不良資訊；還包含境外網(wǎng)站侵害我國(guó)家利益，涉暴恐音視頻等違法和不良資訊。

　　其實(shí)，舉報(bào)中心距離民眾生活並不遙遠(yuǎn)。張成剛介紹説，在民眾的日常生活中，遇到電信、網(wǎng)路詐騙、在網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)淫穢色情等不良資訊，或者遭遇網(wǎng)路謠言的侵害時(shí)，都可以通過(guò)舉報(bào)中心來(lái)進(jìn)行舉報(bào)或維權(quán)。具體的舉報(bào)內(nèi)容，民眾可以參考網(wǎng)際網(wǎng)路資訊服務(wù)管理“九不準(zhǔn)”和“七條底線(xiàn)”，違反上述要求的資訊都可以得到舉報(bào)中心的受理。

　　四種舉報(bào)途徑 24小時(shí)暢通無(wú)阻

　　為了更加方便民眾的舉報(bào)，舉報(bào)中心設(shè)立了四條舉報(bào)途徑。分別是：

　　1.撥打12377電話(huà)，24小時(shí)暢通；

　　2.瀏覽舉報(bào)中心的網(wǎng)站（www.12377.cn）進(jìn)行舉報(bào)；

　　3.發(fā)郵件至 jubao@12377.cn 進(jìn)行舉報(bào)；

　　4.下載移動(dòng)客戶(hù)端“12377舉報(bào)”至手機(jī)，隨時(shí)舉報(bào)。

　　此外，張成剛介紹，在各大新聞網(wǎng)站的首頁(yè)都設(shè)置了舉報(bào)中心的入口，民眾可隨時(shí)進(jìn)行舉報(bào)。

　　來(lái)自官方的數(shù)據(jù)顯示，整個(gè)2014年，舉報(bào)中心共受理了約110萬(wàn)件舉報(bào)。其中，80%左右是淫穢色情的資訊，10%左右是關(guān)於詐騙類(lèi)、賭博類(lèi)資訊，第三類(lèi)比較多的是政治類(lèi)有害資訊，特別是宣揚(yáng)暴力、恐怖的音頻視頻，第四類(lèi)是民眾個(gè)人隱私被侵犯或者名譽(yù)被侵犯的舉報(bào)資訊。

　　張成剛介紹，根據(jù)最新的舉報(bào)數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，淫穢色情有害資訊出現(xiàn)了新的傳播特點(diǎn)，那就是向移動(dòng)端和雲(yún)存儲(chǔ)發(fā)展，比如利用網(wǎng)盤(pán)傳播，或者通過(guò)微博、微信、QQ等擴(kuò)散，淫穢色情資訊依託移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路傳播範(fàn)圍更廣，這對(duì)相關(guān)部門(mén)取證也造成了困擾。所以，民眾在遇到這類(lèi)情況時(shí)，一定要及時(shí)舉報(bào)，才能夠更快速地將不法分子繩之以法。

　　怎樣舉報(bào)更有效？

　　為了提高舉報(bào)效率，張成剛提醒廣大民眾在舉報(bào)時(shí)要盡可能地提供有利於相關(guān)職能部門(mén)調(diào)查取證的證據(jù)。比如，與網(wǎng)路詐騙分子的聊天記錄、銀行卡、支付寶等的轉(zhuǎn)賬記錄。張成剛提醒廣大民眾，遇到網(wǎng)際網(wǎng)路違法和不良資訊時(shí)，第一時(shí)間進(jìn)行舉報(bào)，可以有效防止這類(lèi)資訊的蔓延。在遇到淫穢色情、暴恐類(lèi)資訊時(shí)，民眾只需要將具體的網(wǎng)址提交給舉報(bào)中心即可，工作人員會(huì)根據(jù)舉報(bào)資訊的來(lái)源進(jìn)行快速處置。

　　在遭遇網(wǎng)路詐騙時(shí)，一定要第一時(shí)間向?qū)俚毓膊块T(mén)報(bào)案。並且要盡可能多地留存證據(jù)，包括銀行打款記錄或轉(zhuǎn)帳單據(jù)、能體現(xiàn)通訊賬號(hào)的完整聊天記錄截圖、通話(huà)錄音、短信記錄截圖，以及往來(lái)的電子郵件等。之後，要將公安部門(mén)的接警或立案回執(zhí)、證據(jù)材料、違法網(wǎng)站網(wǎng)址、違法即時(shí)通訊賬號(hào)等一併向舉報(bào)中心提交。這樣做，不僅有希望挽回已經(jīng)造成的損失，還可以有效防止犯罪分子再向其他人行騙。

　　舉報(bào)中心主任想對(duì)你説的話(huà)

　　張成剛説，目前舉報(bào)中心每天大約會(huì)接到1000件詐騙類(lèi)的資訊，他提醒廣大民眾在遇到可疑的網(wǎng)路連結(jié)時(shí)一定要慎之又慎，要知道“天上掉餡兒餅”的事情可是少之又少，但凡要你提供身份證號(hào)、電話(huà)號(hào)碼、銀行卡號(hào)或者支付寶賬號(hào)等之類(lèi)的連結(jié)，可能就會(huì)暗藏網(wǎng)路詐騙的“玄機(jī)”。

　　另外，很多民眾的法律意識(shí)也比較淡薄，面對(duì)網(wǎng)路上流傳的虛假、謠言類(lèi)資訊，很多民眾並沒(méi)有“不信謠，不傳謠”的意識(shí)，有些還會(huì)主動(dòng)製造或傳播謠言。最新的兩高司法解釋規(guī)定，利用資訊網(wǎng)路誹謗他人，同一誹謗資訊實(shí)際被點(diǎn)擊、瀏覽次數(shù)達(dá)到5000次以上，或者被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達(dá)到500次以上的，即可認(rèn)定為刑法第二百四十六條第一款規(guī)定的‘情節(jié)嚴(yán)重’，可構(gòu)成誹謗罪。這類(lèi)看似不起眼的資訊隨手一轉(zhuǎn)發(fā)，可能已經(jīng)觸犯了法律的底線(xiàn)。

　　據(jù)悉，第二屆網(wǎng)路安全宣傳周的其中一個(gè)重要板塊就是要把青少年網(wǎng)路安全宣傳教育作為重點(diǎn)，並設(shè)立了國(guó)家網(wǎng)路安全青少年科普基地。為了盡可能地降低青少年被網(wǎng)際網(wǎng)路違法和不良資訊侵害的可能性，舉報(bào)中心也做出了很多努力，比如在寒暑假舉報(bào)中心會(huì)發(fā)佈《如何保護(hù)未成年人免遭網(wǎng)路色情有害資訊侵害》等提示，讓青少年及其家長(zhǎng)心中多一份警醒。在春節(jié)期間，舉報(bào)中心會(huì)發(fā)佈《網(wǎng)路詐騙十大表現(xiàn)形式及防範(fàn)措施》等比較淺顯易懂的提示，讓民眾的心中多一份小心。在第二屆安全周舉辦之前，舉報(bào)中心還參與了走進(jìn)社區(qū)的活動(dòng)，讓民眾近距離地了解舉報(bào)中心，並能夠在遭遇網(wǎng)路詐騙問(wèn)題是第一時(shí)間想到舉報(bào)。

　　雖然舉報(bào)中心每天受理的舉報(bào)量已經(jīng)讓工作人員繁忙不已，不過(guò)張成剛覺(jué)得舉報(bào)力度還可以加大，廣大民眾的舉報(bào)力量還有很大的潛力可挖。他希望廣大民眾不僅是在安全週期間，還是在任何時(shí)候都要牢記“12377”這五個(gè)數(shù)字，在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)際網(wǎng)路違法和不良資訊時(shí)踴躍舉報(bào)，讓犯罪分子在廣大民眾的監(jiān)督之下無(wú)縫可鑽。（中國(guó)網(wǎng)信網(wǎng) 柴莎莎）