從網(wǎng)路謠言侵害的對(duì)象看,可以分為侵害公共與社會(huì)利益的謠言和侵害公民權(quán)益的謠言。前者由公權(quán)力部門代表國(guó)家追究造謠者責(zé)任,後者則應(yīng)由公民自己依法向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,依照法律程式追究造謠者責(zé)任。
目前,與公權(quán)力積極打擊網(wǎng)路謠言相比,網(wǎng)路謠言的公民受害者似乎處?kù)侗粍?dòng)維權(quán)狀態(tài)。絕大多數(shù)公民在權(quán)利被網(wǎng)路謠言侵害之後,怠于行使權(quán)利。這與受害者缺乏維權(quán)意識(shí)和相關(guān)知識(shí)分不開(kāi)。
首先,對(duì)侵害公民個(gè)人的網(wǎng)路謠言,公安機(jī)關(guān)和網(wǎng)路服務(wù)提供者只能在受害人自己依法採(cǎi)取“舉報(bào)”、“通知”後才能介入。因此,網(wǎng)路謠言受害者應(yīng)該在謠言擴(kuò)散之前“挺身而出”,自己來(lái)啟動(dòng)對(duì)造謠者的調(diào)查程式。
其次,網(wǎng)路謠言受害人維權(quán)應(yīng)該得到相關(guān)機(jī)構(gòu)必要支援。實(shí)踐中存在大量因受害人無(wú)法自行判斷造謠者真實(shí)身份導(dǎo)致無(wú)法立案的情形。造謠者常會(huì)利用虛擬身份為掩護(hù)進(jìn)行造謠活動(dòng),公民個(gè)人缺乏確認(rèn)其真實(shí)身份的能力。
揭穿造謠者真實(shí)身份往往是涉及謠言侵權(quán)立案的關(guān)鍵所在。受害人應(yīng)該保存侵權(quán)證據(jù),及時(shí)向網(wǎng)路服務(wù)提供者舉證。網(wǎng)路服務(wù)提供者在接到受害人通知後,應(yīng)在初步核實(shí)後,及時(shí)採(cǎi)取刪除、斷開(kāi)連結(jié)或遮罩等必要措施。公安機(jī)關(guān)在接到報(bào)案後,對(duì)符合立案條件的應(yīng)儘快進(jìn)行偵查取證。
網(wǎng)路謠言受害者唯有“挺身而出”才能保護(hù)自身合法權(quán)益。只有向網(wǎng)路服務(wù)提供者提起“通知和侵權(quán)提示”,才可避免謠言進(jìn)一步擴(kuò)散;也只有向公安部門報(bào)案,才能在公權(quán)力的協(xié)助下完成制裁始作俑者的步驟。