美國(guó)陸軍五星上將、著名軍事家道格拉斯·麥克阿瑟説:“我們需要的是戰(zhàn)場(chǎng)上的獅子,要知道由一頭獅子帶羊能夠戰(zhàn)勝由一隻羊帶領(lǐng)的一群獅子。”團(tuán)隊(duì)中的管理者必然是團(tuán)隊(duì)中的核心人物,是團(tuán)隊(duì)的力量之源,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)缺少一位核心領(lǐng)導(dǎo)者,團(tuán)隊(duì)的凝聚力必將大大減弱,但另一方面,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者既要有威嚴(yán),又要懂得適度把控場(chǎng)面。
我們常説:
這年頭,領(lǐng)導(dǎo)真的不好當(dāng)……
想要部屬完成某件工作,但不方便直接命令;
安慰出錯(cuò)的部屬,他卻覺得你高姿態(tài)在可憐他;
不好幹的任務(wù),怎麼讓部屬樂意去做,甚至主動(dòng)承擔(dān)?
還有,如何對(duì)付那些不知變通的部屬、敷衍了事的部屬、老是抱怨的的部屬……領(lǐng)導(dǎo)如何説,部屬才會(huì)聽;領(lǐng)導(dǎo)如何下命令,部屬才會(huì)行動(dòng)?
枯燥的管理學(xué)不會(huì)教你“下命令的藝術(shù)”。
怎麼辦?
強(qiáng)壓之下,必有反抗。身為領(lǐng)導(dǎo)者,如果只是單純地發(fā)號(hào)施令,對(duì)下屬施加壓力,在下屬心中,勢(shì)必有對(duì)抗之意。在這個(gè)世界上,每個(gè)人都是有獨(dú)立意志的,即使因?yàn)楣ぷ鞅旧硪蛏霞?jí)彙報(bào)工作的下屬,依然有完整的自我意識(shí)和渴望充分釋放自我個(gè)性的天性。
雖然從未表露,但每個(gè)人在心底都有受人尊重的願(yuàn)望,希望在人群中能有更多的自我表現(xiàn)機(jī)會(huì),渴望被尊重,被讚賞,被肯定,有時(shí)來自外界的哪怕是一句或幾句積極的回應(yīng)都會(huì)讓人感到自身的才華得以施展,自身的價(jià)值得到實(shí)現(xiàn),成就感爆棚。如果這種願(yuàn)望能充分地得到滿足,整個(gè)人由內(nèi)而外就會(huì)迸發(fā)出光彩奪目的力量和生機(jī)。沒有人喜歡受指使,所以最好的管理者應(yīng)該是教練,而不是發(fā)號(hào)施令者!
團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者既要威嚴(yán)有餘,又要慈愛有加,像愛護(hù)自己的弟弟妹妹一樣愛護(hù)他們,給他們以尊重和鼓舞,讓他們看到自身的價(jià)值。身為領(lǐng)導(dǎo)者,要想很好地融入一個(gè)團(tuán)隊(duì),就要首先學(xué)會(huì)尊重團(tuán)隊(duì)裏的每一個(gè)人,如果你能大度一點(diǎn),容納下個(gè)性不同的同事,你也就能夠獲得別人的尊重,成為一個(gè)下屬願(yuàn)意追隨,有獨(dú)特魅力的領(lǐng)導(dǎo)者。
既要施之以威嚴(yán),又要予其以寬容,充分尊重每位員工的個(gè)性,還要保證業(yè)績(jī)能順利達(dá)成,似乎這樣的領(lǐng)導(dǎo)者並不好當(dāng)。那麼,有沒有一本書能夠達(dá)成這種效果,指導(dǎo)我們當(dāng)個(gè)恩威並重、剛?cè)峒鏉?jì)的領(lǐng)導(dǎo)者呢?
為此,我們專門推出了這本《話要這麼説,人要這樣帶》。
作者山岸和實(shí)是世界聞名的演講大師、諮詢師、戰(zhàn)略規(guī)劃師、個(gè)人與團(tuán)體創(chuàng)業(yè)教練,曾擔(dān)任過報(bào)紙和經(jīng)濟(jì)雜誌的記者和編輯,採(cǎi)訪過政治家、上市企業(yè)的老總、名人等各個(gè)階層的人。後來轉(zhuǎn)入商界,參與大型化粧品製造商改善業(yè)績(jī)、提高客服能力的訓(xùn)練。目前是Lead Consulting法人代表。
作者在職業(yè)生涯規(guī)劃和管理指導(dǎo)方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn),常面向大學(xué)生、公務(wù)員、管理層、創(chuàng)業(yè)人士等各個(gè)階層舉辦演講和講座,在商界擁有很大的影響力。多年來一直從事管理工作的他發(fā)現(xiàn),有時(shí),一句恰到好處的話就可以改善和周圍人的人際關(guān)係,讓部屬?gòu)脑镜拿嬗须y色,變成爽快答應(yīng)、立刻行動(dòng),最終得到想要的結(jié)果。在這本書中,作者所提出的“一句話就能有效溝通”的簡(jiǎn)單實(shí)用的管理新理念,非常新穎獨(dú)到,告訴你如何説話,部屬更願(yuàn)聆聽;如何下達(dá)命令,部屬更願(yuàn)配合。
《話要這麼説,人要這樣帶》
作者:山岸和實(shí)
出版社:北京聯(lián)合出版公司
出版日期:2016.10
定價(jià):32.00元
[責(zé)任編輯:楊永青]