書名：《質(zhì)與量的戰(zhàn)爭》

　　作者：楊鋼

　　出版社：北京聯(lián)合出版公司

　　出版時間：2016年10月

　　定價：68.00

　　書號：978-7-5502-8677-1

　　《質(zhì)與量的戰(zhàn)爭》日前由北京聯(lián)合出版公司出版，該書作者為中國零缺陷管理奠基人，克勞士比中國學(xué)院創(chuàng)始人兼院長楊鋼。該書的修訂版，是作者在前版的基礎(chǔ)上，以大量親力親為的實踐為素材，用企業(yè)習(xí)以為常的“一道劃痕"的故事貫穿始終，一步步地展開不同組織內(nèi)對它的各種心理反應(yīng)、現(xiàn)實對策與實際後果，進而抽絲剝繭地系統(tǒng)地分析造成種種“迷思”背後的中西思想與文化—心理結(jié)構(gòu)方面的深層原因，帶領(lǐng)讀者撥雲(yún)見日般揭示出品質(zhì)的“真相”，並在中外企業(yè)的最佳實踐中尋找普適的“破局”良方。

　　作者本身就是學(xué)貫中西的頂級專家，不僅在書中首次推出了近年來影響日隆的諸如“品質(zhì)哲學(xué)與數(shù)量哲學(xué)”“品質(zhì)是心理學(xué)”“品質(zhì)的本質(zhì)是管理”“品質(zhì)三層面説”“開車理論”“品質(zhì)鏈”以及“品質(zhì)價值整合定位”“零缺陷缺失癥”“管理的紅綠燈現(xiàn)象”“品牌的蚊蠅策略”“中國品質(zhì)3.0時代”等概念和命題，而且實際指導(dǎo)企業(yè)通過品質(zhì)文化的變革去打贏一場新的“質(zhì)與量的戰(zhàn)爭”：從追求數(shù)量與效率的發(fā)展、管理方式轉(zhuǎn)變成追求品質(zhì)與效益的發(fā)展管理模式；以期待上演“歷史上最動人的一幕”——“中國品質(zhì)3.0時代”，也就是中華民族偉大復(fù)興的炫目一幕。

　　作為暢銷書作家，作者一如既往地用敘事的手法講述生澀的理論和模型，並簡明扼要地使用它們解釋現(xiàn)實的衝突與矛盾，進而通過中國企業(yè)的實踐展示其獨特的解題思路與中西融通的創(chuàng)新視角，因此，本書能夠啟迪智慧，激活潛能，好評如潮，暢銷不衰。

　　[作者介紹]

　　楊鋼，中國零缺陷管理奠基人，克勞士比中國學(xué)院創(chuàng)始人兼院長。作為全球管理宗師、“零缺陷之父”菲利浦-克勞士比（Philip Crosby）的中國弟子，近20年來以打造“中國品質(zhì)”可信賴的國際新形象為使命，通過重新定義品質(zhì)與品質(zhì)競爭力，致力於把Crosbyism（克勞士比管理思想，耶魯大學(xué)命名）與中國文化及本土企業(yè)實踐進行融合和創(chuàng)新，並因此享有“中國零缺陷之父”、“中國十大品質(zhì)人物”（原國家技術(shù)監(jiān)督局）、“影響中國教育培訓(xùn)界十大領(lǐng)軍人物”（教育部）的美譽；還分別榮獲2004年度“中國經(jīng)濟百名傑出人物”以及2005年度“中華管理傑出人物”稱號。

　　作為暢銷書作家，其主要著作包括：《第一次把事情做對》、《質(zhì)與量的戰(zhàn)爭》、《零缺陷智慧》、《零缺陷大道》、《零缺無陷》等。

　　[名家推薦]

　　楊鋼《質(zhì)與量的戰(zhàn)爭》表明：克勞士比的“零缺陷”已在古老而又年輕的中國生根、開花、結(jié)果。“零缺陷”理論與中國品質(zhì)實踐的融合，成就了楊鋼，成就了中國。只有學(xué)貫中西古今的思想家，才能引領(lǐng)風(fēng)騷。

　　——蔣教平 解放軍總裝備部某部副部長

　　創(chuàng)造“中國品質(zhì)”是一個非常重要的歷史命題，但又十分緊迫地擺到了現(xiàn)實面前。在中國經(jīng)濟突飛猛進的今天，如何從觀念和行動上堅守品質(zhì)底線，盡力消除還存在的質(zhì)與量的巨大落差，順應(yīng)“品質(zhì)世紀”潮流，還品質(zhì)以真實面目，本書以獨特的視角進行了有益的探索，很值得一讀。

　　——承文 中國航太科工集團副總經(jīng)理

　　做了二十多年的企業(yè)管理和品質(zhì)管理工作，我從不懷疑朱蘭大師“品質(zhì)世紀”的著名論斷，但行進的腳步卻不自覺地印在十字路口。陽剛博士的新著《質(zhì)與量的戰(zhàn)爭》，用絲絲入扣的筆觸對“中國品質(zhì)”的真相和未來進行了深刻地透視。

　　——馬智宏博士 中國遠洋船務(wù)集團黨委書記兼副總經(jīng)理