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信用卡持卡人資訊被打包售賣 莫讓資訊洩露成常態(tài)

2015-01-14 10:44 來源:經(jīng)濟參考報 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

  剛辦好信用卡,持卡人資訊便被以區(qū)區(qū)0.5元價格打包售賣。假若知曉個人信用卡資訊竟然如此毫無隱私,信用卡究竟還辦不辦,恐怕很多人都要重新掂量。

  既然個人信用卡資訊是由銀行方面管理,這一資訊的洩露,銀行當(dāng)然難辭其咎。然而,不管銀行流程多麼嚴(yán)密,一個信用卡的辦理,在銀行內(nèi)部要經(jīng)多人過手,做到資訊保密上完全徹底、天衣無縫,也的確很難。因此,對這種“內(nèi)鬼”與合作公司聯(lián)手的違規(guī)行為,由銀行獨自承擔(dān)風(fēng)險,似乎有些嚴(yán)苛。但作為個人信用卡登記辦理機構(gòu),銀行對信用卡資訊安全保障,顯然需承擔(dān)第一責(zé)任。無論資訊洩露是在哪個環(huán)節(jié),“內(nèi)鬼”也好,合作公司也罷,也都與銀行對個人信用卡資訊的保護不利、管理出現(xiàn)漏洞有關(guān)。

  國外銀行對客戶資訊有著嚴(yán)格的保護守則,並必須接受嚴(yán)格的風(fēng)險監(jiān)管與評估。包括銀行是否有專人對客戶資訊系統(tǒng)進行風(fēng)險評估,是否按照時間進行週期性評估,採取什麼樣的方法進行風(fēng)險評估,是否有足夠的控制措施來減輕泄密風(fēng)險等等。銀行必須承諾建立合理的預(yù)防措施。除必須有控制風(fēng)險的政策、程式及系統(tǒng),這些流程更將任何訪問、收集、存儲、應(yīng)用、傳遞、保護及處理客戶資訊的過程都涵蓋在內(nèi)。為此,銀行對接觸客戶敏感數(shù)據(jù)的僱員背景要進行詳細(xì)調(diào)查,以剔除銀行內(nèi)部流程中資訊洩露的風(fēng)險。在選擇合作商時,保護消費者個人財務(wù)隱私同樣是必須遵循的準(zhǔn)則。消費者的哪些財務(wù)隱私被哪些第三方知曉,和第三方簽訂履行保密義務(wù)服務(wù)協(xié)議,並對之建立監(jiān)督機制,更是行業(yè)慣例。國外銀行在保護客戶資訊上不敢掉以輕心且並舍得投入,並非完全出於自覺,而是一旦洩露客戶資訊,將面臨法律追責(zé)與經(jīng)濟罰責(zé)。

  反觀國內(nèi)現(xiàn)實,銀行違反客戶資訊保密原則,除民事責(zé)任與行政責(zé)任外,並無刑事責(zé)任的追究。違規(guī)成本如此之低,信用卡資訊售賣又怎能不猖獗?

[責(zé)任編輯: 宿靜]

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