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汽車網(wǎng)際網(wǎng)路的下一個(gè)春天

2014-04-11 16:43 來(lái)源:海南網(wǎng) 字號(hào):       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

  作為最大商品類目垂直網(wǎng)站之一,汽車垂直網(wǎng)站有過(guò)一個(gè)自己的春天,那還是在前些年,或者我們稱之為前網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代,那時(shí)候的網(wǎng)際網(wǎng)路還遠(yuǎn)不及現(xiàn)在的繁榮,競(jìng)爭(zhēng)也沒(méi)有今天這般慘烈,沒(méi)有巨頭的虎視眈眈,也沒(méi)有行業(yè)策略的瞬息萬(wàn)變。那時(shí)候的汽車媒體類網(wǎng)站以一個(gè)最輕的方式,最簡(jiǎn)單的手段切入了這個(gè)市場(chǎng),並贏得了自己的第一桶金。

  之後隨著網(wǎng)際網(wǎng)路的迅速崛起,整個(gè)網(wǎng)際網(wǎng)路經(jīng)歷了一次爆髮式的增長(zhǎng),這直接導(dǎo)致了網(wǎng)上流量的碎片化,入口途徑的多元化,而這也導(dǎo)致了早前汽車媒體網(wǎng)站那種“圈地耕田”的模式出現(xiàn)了一些問(wèn)題。再到近兩年,汽車電商、汽車後市場(chǎng)等整個(gè)汽車産業(yè)鏈往線上移植的過(guò)程,再一次帶動(dòng)了汽車媒體網(wǎng)站的發(fā)展,而這種發(fā)展,其實(shí)在本質(zhì)上是一種發(fā)展策略的變革和抉擇。

  談到汽車垂直網(wǎng)站,不得不提到兩家已經(jīng)上市的行業(yè)網(wǎng)站,易車網(wǎng)和汽車之家。我們以往看來(lái),兩家的運(yùn)營(yíng)手段很相像,但其實(shí)卻是有著一定的差異,並且在這次變革中,兩家也是選擇了完全差異化的發(fā)展路線。

  如果都當(dāng)做兩家之前是“圈地耕田”,那麼現(xiàn)在,汽車之家是在耕地設(shè)備上發(fā)力,而易車網(wǎng)是拆了籬笆,投資建廠。其實(shí)兩家的分歧是在“流量入口”的認(rèn)知上,汽車之家認(rèn)為,自己應(yīng)該是入口,並且自己來(lái)創(chuàng)造流量;易車網(wǎng)認(rèn)為,自己不應(yīng)該是入口,專業(yè)人做專業(yè)事,自己做的應(yīng)該是服務(wù)。

  我個(gè)人更傾向於後者,接下來(lái)我來(lái)説説我的原因。

  在前網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代,圈地是可行的,並且是必須的,因?yàn)槟菚r(shí)候線上流量是很聚焦的,網(wǎng)路上也沒(méi)有提供現(xiàn)在這般多的服務(wù),流量是有忠誠(chéng)度的;但是在當(dāng)下,入口是分散了,流量也隨之分散了,流量可能在任何一個(gè)地方出現(xiàn),流量意味著一個(gè)用戶,一個(gè)需求,網(wǎng)站的一筆生意。當(dāng)然,這不怪網(wǎng)站本身,可能網(wǎng)站做的很好,服務(wù)也很好,但是整個(gè)網(wǎng)際網(wǎng)路的發(fā)展,帶動(dòng)了越來(lái)越多的服務(wù)來(lái)到了線上,線上也滿足了越來(lái)越多的用戶需求,這導(dǎo)致用戶不得不也必然被分散在大網(wǎng)際網(wǎng)路的各個(gè)角落。所以對(duì)於服務(wù)類網(wǎng)站,除了保證好你的服務(wù)外,關(guān)於流量,你要做的不是如何圈住他們,而是如何找到他們。哪怕是同一個(gè)人,你能圈住他某一個(gè)需求,你也圈不住他的其他需求,別的需求的誕生源頭不在這。舉個(gè)例子,為什麼淘寶成不了阿裏O2O的入口,因?yàn)樯罘?wù)類的需求源頭,不在淘寶首頁(yè)的搜索欄裏。

  汽車媒體類網(wǎng)站的價(jià)值

  其實(shí)不僅僅是對(duì)於汽車垂直網(wǎng)站,對(duì)任何企業(yè)而言,都有一句這樣的箴言:企業(yè)的基本職能,有且只有兩個(gè),行銷和創(chuàng)新。關(guān)於創(chuàng)新這裡就不贅述了,這裡我們談一談行銷。很多人對(duì)行銷都存在一個(gè)理解誤區(qū),甚至把行銷等同於銷售,其實(shí)不然,兩者不僅沒(méi)有互補(bǔ)和等同性,甚至還在一定程度上具有互斥性。行銷中的“營(yíng)”是指用從用戶的角度出發(fā),來(lái)獲取正確的産品價(jià)值,從而促使産品的誕生,再用後面的“銷”把産品傳達(dá)出去。簡(jiǎn)單的講就是企業(yè)的責(zé)任應(yīng)該是創(chuàng)造價(jià)值,那應(yīng)該如何創(chuàng)造價(jià)值呢?不是贏利,而是創(chuàng)造用戶,手段便是通過(guò)自己的産品(服務(wù))。

  説回汽車媒體類網(wǎng)站,它們的核心産品是什麼?從汽車資訊,到汽車品牌認(rèn)知,到最終的汽車銷售引導(dǎo),最大的價(jià)值落在銷售線索的輸出上,説白了,就是幫助廠商(經(jīng)銷商)賣車。其中關(guān)鍵的一個(gè)字是“賣”,“賣”是目的,大家都一樣,關(guān)鍵是看你用什麼手段。

  所以綜上我們可以這麼説,汽車垂直網(wǎng)站的核心價(jià)值是幫助和優(yōu)化B端在賣車過(guò)程中的方式,而這種“方式”不僅僅是對(duì)於B端的,它也同樣滿足C的需求,找到這種正確的“方式”,才是其最具有競(jìng)爭(zhēng)力的點(diǎn),也是其提供的産品(服務(wù))內(nèi)容,即網(wǎng)站的核心價(jià)值。所以我認(rèn)同易車的策略也是因?yàn)槲艺J(rèn)為它是尋找一種解決問(wèn)題的方式,是以實(shí)打?qū)嵉臐M足B端銷售線索和C端購(gòu)車需求為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)服務(wù)推送的優(yōu)化,彌合B端和C端的需求。而汽車之家則完全是媒體思維,他們的專注點(diǎn)是盡可能把自己的流量做到最大,而不在乎服務(wù)的投送和需求的彌合。結(jié)果雖然都産生了“訂單”,但出發(fā)點(diǎn)是完全不一樣的。

  如何對(duì)待用戶的需求

  把需求轉(zhuǎn)化為訂單,大致有兩種途徑:刺激或滿足。宏觀上看,汽車之家是刺激,易車網(wǎng)是滿足。刺激的結(jié)果是更快,滿足的結(jié)果是更久。你會(huì)問(wèn)刺激的結(jié)果不就是滿足了嗎?不是的,這裡的滿足是指對(duì)需求一旦誕生時(shí)的滿足,這種需求是不需要刺激就可以被轉(zhuǎn)化的,當(dāng)然,滿足之後再刺激轉(zhuǎn)化率會(huì)更高。但是刺激有一個(gè)致命的弊端,刺激會(huì)陷入死迴圈,會(huì)讓C端越來(lái)越不敏感,原因是B端不願(yuàn)意玩了。再次舉個(gè)讓阿裏躺槍的例子,聚劃算推出伊始時(shí)的火爆和現(xiàn)在是一個(gè)量級(jí)嗎?

  不過(guò)滿足需求的入口被前置了,這是因?yàn)榫W(wǎng)際網(wǎng)路的爆髮式發(fā)展,使需求源有從垂直類網(wǎng)站本身回歸到搜索入口了。試想你現(xiàn)在要去團(tuán)購(gòu)某個(gè)區(qū)域的酒店,你還是像最開(kāi)始時(shí)候直接去某個(gè)網(wǎng)站搜嗎?現(xiàn)在更多的人是直接去搜索引擎入口去搜,原因很簡(jiǎn)單,市場(chǎng)大了,提供服務(wù)的平臺(tái)多了,需要從源頭搜索了。再看易車網(wǎng),前幾天和360簽署了獨(dú)家戰(zhàn)略合作協(xié)議,全面接入360 oneBox,這也是它在搜索入口的一個(gè)佈局,加上之前和百度簽下的阿拉丁合作計(jì)劃,已經(jīng)拿下了國(guó)內(nèi)網(wǎng)際網(wǎng)路市場(chǎng)份額超過(guò)85%的網(wǎng)際網(wǎng)路入口。這裡插句題外話,因?yàn)樗阉魇前俣群?60的核心業(yè)務(wù),所以兩家本身也會(huì)在搜索技術(shù),結(jié)果呈現(xiàn)和服務(wù)對(duì)接上投入更多以來(lái)保護(hù)自己的入口價(jià)值,現(xiàn)在百度就在提倡從“百度一下,你就知道”往“百度一下,你就得到”上過(guò)渡,這些對(duì)於易車押寶搜索入口是利好的。所以易車網(wǎng)就算現(xiàn)在在搜索合作上投入較大,甚至可能影響到短期利潤(rùn)率的前提下,還是要拿下入口的原因之一。易車和其他一些渠道,比如網(wǎng)站聯(lián)盟,廣告聯(lián)盟、以及京東、騰訊、高德什麼的合作這裡就不贅述了,目的也大都相同——把控入口。

  春天有多遠(yuǎn)?

  汽車媒體類網(wǎng)站到達(dá)春天的路徑有兩個(gè),一個(gè)是自主經(jīng)營(yíng),吃下市場(chǎng)。畢竟汽車産業(yè)鏈太大了,前市場(chǎng)一座金礦,後市場(chǎng)一座金山,市場(chǎng)前景也是非常好的,養(yǎng)活一批平臺(tái)都沒(méi)有問(wèn)題。第二個(gè)出路是被網(wǎng)際網(wǎng)路巨頭並購(gòu),或者是控股,最後來(lái)個(gè)戰(zhàn)略注資。第一條路這裡也不贅述了,這裡重點(diǎn)説下第二條路。以現(xiàn)在BAT的趨勢(shì)來(lái)看,現(xiàn)在正在從巨頭往寡頭髮展的過(guò)程中,戰(zhàn)略佈局變得異常慘烈,再加上汽車這個(gè)巨大又安靜的産業(yè),BAT不染指?不信。插一句,天貓和京東在網(wǎng)上賣賣配件賣賣車,那不叫染指,也就算個(gè)類目拓展而已。還有就是騰訊汽車頻道,估計(jì)跟騰訊、搜搜、易迅以及騰訊視頻一個(gè)命運(yùn),拋出去加點(diǎn)錢換點(diǎn)垂直網(wǎng)站的股份,騰訊今年的戰(zhàn)略佈局很清晰,搞不好的類目全是這個(gè)套路。

  時(shí)下BAT在O2O領(lǐng)域都已經(jīng)打的不可開(kāi)交了,不排除其不對(duì)汽車領(lǐng)域感興趣。汽車前市場(chǎng)(汽車電商為主)需要落地,汽車後市場(chǎng)那就更不用説了,這都是O2O的重要一部分。雖然現(xiàn)在O2O的競(jìng)爭(zhēng)被團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的比拼搶下風(fēng)頭,但感覺(jué)團(tuán)購(gòu)之爭(zhēng)一落地,立馬是汽車領(lǐng)域上臺(tái)的節(jié)奏。

  在BAT三家中,百度和阿裏插手汽車媒體類網(wǎng)站的可能性最大。因?yàn)槠浔旧淼暮诵臉I(yè)務(wù)都對(duì)汽車媒體類網(wǎng)站的核心業(yè)務(wù)有互補(bǔ)的作用。阿裏不用説,提到O2O,眼睛都會(huì)冒光的;百度也是一樣,首先自己就十分渴望在O2O領(lǐng)域上有更多的建樹(shù),並且自己的搜索業(yè)務(wù)對(duì)汽車媒體類網(wǎng)站的業(yè)務(wù)發(fā)展也是有促進(jìn)關(guān)係的。這樣看來(lái),確實(shí)是會(huì)有一家網(wǎng)站可能要被列入收購(gòu)對(duì)象了,而且我覺(jué)得很可能是非高管團(tuán)隊(duì)控股的那一家。

  小總結(jié)

  當(dāng)我們?nèi)シ治龌蛘呃斫庖粋€(gè)領(lǐng)域或者産業(yè)的時(shí)候,一定要從最基礎(chǔ)的本質(zhì)開(kāi)始,找到了本質(zhì)往下去思考的時(shí)候,才能找到正確的答案,並且再結(jié)合現(xiàn)實(shí)中整個(gè)環(huán)境的狀況之後,以此來(lái)驗(yàn)證自己的判斷。綜上,也就是我對(duì)於汽車媒體類網(wǎng)站下一個(gè)春天到來(lái)的預(yù)判。

  另外,昨天看到一篇文章,提到了易車要收購(gòu)愛(ài)卡,我覺(jué)得可能性不大。易車的高層曾多次表示過(guò)不在乎流量數(shù)據(jù)而在乎用戶價(jià)值,也就是銷售線索轉(zhuǎn)化率和跨平臺(tái)對(duì)於精準(zhǔn)用戶的服務(wù)投送,收購(gòu)愛(ài)卡論壇並不能對(duì)這一戰(zhàn)略目標(biāo)起到太多幫助。

[責(zé)任編輯: 王偉]

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