納稅人正在利用“車輛購置稅自助辦稅終端”辦理業(yè)務(wù)。資料圖片

　　7月9日上午，在江門市國稅局工作人員和納稅人的共同見證下，該市首臺“車輛購置稅自助辦稅終端”成功為納稅人辦理了第一筆業(yè)務(wù)，列印出第一份自助式稅收繳款書，為江門市車輛購置稅辦理開闢了一條全新的“高速公路”，納稅服務(wù)工作翻開了新的一頁。截至目前，首臺車購稅自助辦稅終端已累計受理60多筆自助辦稅業(yè)務(wù)，徵收稅款80多萬元，從業(yè)務(wù)受理到列印稅收繳款書，整個過程僅需1分多鐘即可完成，車購稅業(yè)務(wù)辦理至少提速50%以上。

　　近年來，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，購車需求更加旺盛，今年1月至6月份江門全市新車徵收車輛購置稅144412輛，同比增長12.67%，稅務(wù)人員日均辦理車購業(yè)務(wù)1200多筆，汽車銷售數(shù)量和車購稅收入均創(chuàng)同期歷史新高。雖然江門市國稅局採取了增開窗口、增加人力、加強資訊化建設(shè)等方式提高辦稅效率，但仍跟不上車購稅業(yè)務(wù)的增長速度，高峰期排隊時間較長、納稅人來回奔波等問題依然存在，納稅服務(wù)工作距離納稅人需求仍有一定差距。

　　今年5月，為滿足納稅人多元化辦稅需求，切實提升辦稅服務(wù)質(zhì)效，江門市國稅局進一步推進“便民辦稅春風(fēng)行動”，在全省率先與國內(nèi)領(lǐng)先的資訊技術(shù)服務(wù)商浪潮軟體集團有限公司合作，共同研發(fā)車輛購置稅自助辦稅系統(tǒng)。根據(jù)江門國稅需求定制研發(fā)的車購稅自助辦稅終端系統(tǒng)，可實現(xiàn)納稅人自助完成購車資訊採集、納稅申報資訊核定、POS機劃款繳稅、稅收繳款書列印、車輛購置稅完稅證明列印等業(yè)務(wù)。車購稅自助辦稅終端的使用，優(yōu)化了納稅服務(wù)、節(jié)約了納稅成本，讓納稅人享受到一站式服務(wù)的便捷，實現(xiàn)了為納稅人和稅務(wù)部門“雙減負”的目的。

　　車購稅自助辦稅終端操作簡便、準確高效，在辦稅服務(wù)廳投入使用以來，效果顯著，排隊時間長、來回奔波等問題明顯改善，受到納稅人的歡迎和好評。該局黨組書記、局長林家慶表示，江門市國稅局將堅持以科技手段為支撐，在現(xiàn)有成果基礎(chǔ)上廣泛開展調(diào)查研究，總結(jié)應(yīng)用經(jīng)驗和收集納稅人反饋意見，不斷改良優(yōu)化車購稅自助辦稅終端系統(tǒng)；接下來將按既定計劃在全市範圍內(nèi)的辦稅服務(wù)廳、汽車經(jīng)銷店、車輛管理機構(gòu)推廣使用，逐步建立起便民、高效、可靠的車購稅自助辦稅網(wǎng)路，打破車購稅在辦稅時間、辦稅方式和辦稅地點上的限制，滿足納稅人7×24小時的全天候、多元化辦稅需求，真正實現(xiàn)“始於納稅人需求，基於納稅人滿意”的納稅服務(wù)目標。

　　(撰文：李文慶 李錦雲(yún))