本報北京6月17日電 (記者成慧)記者17日從國家工商行政管理總局獲悉：自2012年開展“整治利用合同格式條款侵害消費者合法權益專項行動”以來，全國工商系統(tǒng)共檢查65萬份合同，查辦4.4萬餘件案件。其中，蘋果公司因其維修條款存在問題被查，並最終進行了修改。另外，銀行、電信、電子産品市場成為霸王條款重災區(qū)。

　　工商總局市場司合同處處長王恪介紹説，比如消費者到銀行辦理住房貸款，有一項抵押權屬登記費，本應由銀行來承擔，但一些銀行卻利用“霸王條款”把這筆費用轉嫁給消費者來支付。另外，電信業(yè)常擴大“不可抗力”的範圍，拿它來做擋箭牌，以此免除自身責任，這些都是典型的格式條款違法行為。

　　國家工商總局市場規(guī)範管理司副司長劉宏偉介紹説，截至2014年3月底，全國工商系統(tǒng)共約談銀行、電信企業(yè)7400余次，立案查處1200多件，收繳罰沒款2200余萬元。