京華時(shí)報(bào)訊(記者古曉宇)在央視3·15晚會(huì)對(duì)尼康D600單眼相機(jī)“掉渣門”曝光後,昨天,尼康中國(guó)終於做出了公開(kāi)致歉,並稱將為尼康D600單眼相機(jī)用戶提供免費(fèi)的檢查、清潔服務(wù),如仍無(wú)法解決,將為用戶更換新機(jī)。
針對(duì)央視曝光的尼康D600單眼相機(jī)拍照存在黑絲斑點(diǎn)的問(wèn)題,昨天,尼康中國(guó)公司在官網(wǎng)上發(fā)佈聲明稱,“我們?yōu)椴糠帜峥礑600存在的問(wèn)題給消費(fèi)者帶來(lái)的不便表示真誠(chéng)的道歉”。並表示“針對(duì)D600上出現(xiàn)的這種現(xiàn)象,尼康從2013年2月開(kāi)始,面對(duì)全球D600用戶,包括中國(guó)、美國(guó)及其他國(guó)家和地區(qū),均切實(shí)地堅(jiān)持執(zhí)行內(nèi)容統(tǒng)一的對(duì)應(yīng)措施?!?/p>
尼康公司在聲明中表示,D600用戶遇到此類問(wèn)題時(shí),首先按照用戶手冊(cè)“低通濾鏡使用注意事項(xiàng)”中的記載步驟,對(duì)相機(jī)圖像感測(cè)器進(jìn)行清潔;清潔之後如仍無(wú)法清除塵埃顆粒時(shí),請(qǐng)用戶與最近的尼康售後服務(wù)中心或尼康特約維修站聯(lián)繫,由尼康承擔(dān)運(yùn)費(fèi),並免費(fèi)提供檢查、清潔,以及更換快門或相關(guān)零件等服務(wù)。在超過(guò)保修期的情況下尼康也會(huì)提供免費(fèi)的檢修服務(wù)。尼康同時(shí)表示,仍不能完全消除這一現(xiàn)象時(shí),會(huì)依據(jù)中國(guó)三包法律規(guī)定為用戶更換新産品。
另外,尼康公司也證實(shí),對(duì)於市場(chǎng)現(xiàn)存的D600,已在國(guó)家工商部門的監(jiān)督指導(dǎo)下,從2014年3月16日中午起對(duì)全國(guó)範(fàn)圍內(nèi)的D600進(jìn)行下架處理。
[責(zé)任編輯: 楊麗]
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