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大眾點評酒店廣告邀學(xué)生開房 稱未接到投訴不會下架

2014-09-22 13:58 來源:新聞晨報 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

□在大眾點評網(wǎng)手機軟體的頁面上,“帶學(xué)弟學(xué)妹去開房”的廣告語曾赫   然在列,而且其所配圖片也充滿暗示。此外,經(jīng)調(diào)查,這則廣告所涉及的其他資訊也有不實之嫌?!?晨報記者 肖允

  □在大眾點評網(wǎng)手機軟體的頁面上,“帶學(xué)弟學(xué)妹去開房”的廣告語曾赫   然在列,而且其所配圖片也充滿暗示。此外,經(jīng)調(diào)查,這則廣告所涉及的其他資訊也有不實之嫌?!?晨報記者 肖允

  大眾點評網(wǎng)酒店廣告“邀學(xué)生開房”

  ■被指用詞不雅,違背公序良俗,引學(xué)生、酒店不滿■該廣告昨天已被撤下

  □晨報記者 王亦菲 見習(xí)記者 鄔林樺 實習(xí)生 王珍妮

  “9.9元起,帶學(xué)弟學(xué)妹去開房?!苯眨蟊婞c評網(wǎng)手機軟體推出的這一廣告詞引起爭議。

  大眾點評網(wǎng)公關(guān)部工作人員對記者稱,活動初衷為滿足開學(xué)季學(xué)生家長住宿需求,並表示未接到針對廣告詞的相關(guān)投訴。然而,大眾點評網(wǎng)在昨日已悄悄將該頁面廣告語改成了“9.9元起,開學(xué)季住酒店”。

  市民:

  網(wǎng)站無底線,看後不舒服

  “9.9元起,帶學(xué)弟學(xué)妹去開房。這不是性暗示嗎?”近日,市民秦女士在手機上打開大眾點評網(wǎng),想要預(yù)訂“十一”出行酒店,無意中看到了在首頁上的這則廣告。

  這是大眾點評網(wǎng)推出了一項酒店團購優(yōu)惠活動,只針對新用戶。廣告頁面上,一眼看到了4條裸露的長腿,其中一雙腿膝蓋上隱約露出藏青色的學(xué)生裙。腿下方,皺巴巴的床單、鮮艷的女性文胸、玫瑰花瓣等充滿暗示的圖案,對比著旁邊一本“四六級”參考書。

  “這不是暗示剛開學(xué)的大學(xué)生去開房嗎?這種廣告為了吸引眼球,太低俗了?!鼻嘏康呐畠赫谧x大二,“高校原本是象牙塔,現(xiàn)在雖然社會上有很多對大學(xué)生的負(fù)面評價,但大眾點評作為一個企業(yè),怎麼能夠如此赤裸裸放出有性暗示的廣告?這不是拿大學(xué)生的名譽‘開涮’嗎?”秦女士表示。

  莊先生的兒子今年已經(jīng)大四,即將畢業(yè)。平日,他兒子經(jīng)常會使用大眾點評、去哪兒等網(wǎng)站訂購旅遊套餐,和同學(xué)結(jié)伴出行?!氨緛砦疫€很放心的,但是現(xiàn)在這種廣告孩子都看得到,可能會有不好的暗示?!鼻f先生認(rèn)為,即使是為了促銷,正常的酒店房間團購廣告完全沒必要做成這樣?!熬W(wǎng)站無底線,看後讓人感到不舒服。”

  但也有市民不以為然。“本來廣告就是為了吸引眼球,現(xiàn)在大家有了爭議,就等於是免費廣告,正中商家下懷,還不如眼不見為凈。我相信大學(xué)生的價值觀也不會因為一個廣告就‘歪曲’?!笔忻駵R先生説。

  酒店:

  擔(dān)心生意反而會變差

  了解到市民的質(zhì)疑後,記者隨後致電了兩家酒店,對於網(wǎng)站上“露骨”的廣告詞,華渝時尚酒店的工作人員表示並非自己酒店所為。而大德精品酒店店員表示不太清楚大眾點評網(wǎng)上的標(biāo)語。

  接著記者又致電布丁連鎖酒店分店,布丁酒店南匯店的工作人員説:“之前也有團購的學(xué)生顧客來我們店裏説,廣告太大膽露骨了,他們同學(xué)之間都在討論,説得挺難聽的,以後都不敢來了?!蹦壳暗暄Y的生意和平常差不多,沒有明顯的提升,“我有點擔(dān)心這個廣告會讓別人誤會我們酒店,生意反而會變差”。

  按照大眾點評活動頁面所提示的內(nèi)容,記者又聯(lián)繫了其他幾家參與活動的酒店。其中虹口區(qū)的汝家酒店表示,自己確實是大眾點評網(wǎng)的商戶,但他們卻不知道此次活動,並對大眾點評網(wǎng)用略帶露骨的宣傳圖片表示不滿。

  汝家酒店的工作人員告訴記者,他沒有聽説過這種活動,“我們跟大眾點評合作的形式只有團購,但沒有9.9元起這些東西,我們正常營業(yè)的酒店不會這樣給他宣傳的?!痹摴ぷ魅藛T表示,他也看到了網(wǎng)站上的圖片,“可能有人看了廣告會以為酒店不正規(guī)什麼的,會壞了我們店的名聲?!?/p>

  大眾點評:

  未接到投訴

  針對市民的質(zhì)疑,大眾點評公關(guān)部相關(guān)工作人員表示,此次活動是網(wǎng)站配合開學(xué)季而做的常規(guī)市場行銷活動,主要針對新用戶。“初衷是因為開學(xué)季,大學(xué)生尤其是新生父母有酒店住宿的需求,因此選擇了大學(xué)城附近的連鎖酒店做團購活動,並沒有其他意思?!痹摴ぷ魅藛T表示,團購並不僅限于大學(xué)生,任何人都可以購買,使用時也不用出示學(xué)生證等。

  對於廣告上的“學(xué)弟”、“學(xué)妹”等指向性用詞和露骨的照片,是否接到了投訴,並是否考慮下架時,該工作人員表示,暫時沒有接到網(wǎng)友的投訴,並不會下架該廣告。

  不過,昨天下午,記者再次登錄首頁時,發(fā)現(xiàn)專區(qū)還在,配圖則變成了一張有愛心床套的床。點進(jìn)去以後,廣告標(biāo)語也悄然更換,變成與專區(qū)名稱相同的“9.9元起,開學(xué)季住酒店”。

  工商:

  是否色情還需進(jìn)一步界定

  昨天,上海市工商局商標(biāo)廣告科相關(guān)工作人員表示,像大眾點評網(wǎng)這樣公開的平臺,發(fā)佈的廣告內(nèi)容應(yīng)該遵循有關(guān)規(guī)定,要注意社會影響。“如果工商部門監(jiān)測到或者有市民舉報廣告內(nèi)容違背社會公序良俗的,將依法進(jìn)行查處?!痹摴ぷ魅藛T説。

  “若網(wǎng)站廣告被認(rèn)定為色情,則由公安部門予以查處?!钡摴ぷ魅藛T也告訴記者,有時廣告的畫面和文字頗具“誘惑”,但又大多處於“臨界狀態(tài)”,查證較為困難。“像大眾點評網(wǎng)這次的廣告宣傳詞,沒有明顯的色情詞彙,是否屬於色情還需要更進(jìn)一步界定?!痹摴ぷ魅藛T説,若市民發(fā)現(xiàn)內(nèi)容較低俗不雅或涉黃涉毒的廣告,可撥打12315或直接到工商局網(wǎng)站上投訴。

  〔記者調(diào)查〕

  不少優(yōu)惠平日就有

  在秦女士的手機上,記者看到了關(guān)於此次活動的專區(qū),叫“開學(xué)季住酒店”。在“優(yōu)惠專區(qū)”顯示了參與此次酒店團購優(yōu)惠活動的酒店,共有10余家。

  第一家為“大德精品酒店”,標(biāo)價為8元,比廣告語的9.9元起更低。第二家為華渝時尚酒店,價格為9.9元。在酒店名字下方,用灰色小字註明:雙人浴缸電動床房一小時。

  而剩下的10多家酒店,基本為20元到69元不等為鐘點房,另有七八家酒店是從69元到169元為全日房。

  但記者注意到,這兩種優(yōu)惠在平日裏也有團購,並非專為此次活動推出。

  9.9元開不到房

  記者注意到,參與此次活動的多為一些經(jīng)濟型連鎖酒店。最低9.9元就能開房,事實真是如此嗎?

  記者註冊後點進(jìn)“華渝時尚酒店”,酒店標(biāo)價為39.9元,後面寫著“立減30”,記者提交訂單顯示只要支付9.9元。記者仔細(xì)看了團購詳情和特別提示後發(fā)現(xiàn),有這樣一句標(biāo)注:“雙人浴缸電動床房(1小時,價值60元),3小時(含)起訂”。而記者所提交的訂單僅為1小時,不符合起訂要求。

  記者將數(shù)量增加到3後,再次提交訂單。此次,價格自動跳轉(zhuǎn)為89.7元。這是在原價39.9元乘以3小時,再減去30元立減後所得。這就意味著,儘管記者能夠用9.9元訂到酒店的一個小時,但是不能使用,必須支付了89.7元後使用3小時。

  那能否分三次購買3張9.9元的團購券,然後合併使用呢?當(dāng)記者付了第一個9.9元後,想要再次支付第二次時,頁面顯示:“抱歉!本活動僅限新用戶”,原本優(yōu)惠特區(qū)的酒店價格也已經(jīng)變成加上30元以後的原價。

  記者注意到,“華渝時尚酒店”還有一個19.9元的“時尚大床/圓床鐘點房”,3小時價格為59.7元,低於本次活動的特惠價。

  記者再次點擊進(jìn)入第一家標(biāo)價為8元的“大德精品酒店”,同樣為一個小時原價38元,立減30元後,首小時為8元,3個小時需要84元。

  有酒店不清楚本次活動

  記者隨後致電了兩家酒店,華渝時尚酒店的工作人員都表示對上述活動並不清楚。

  “我只知道19.9元的團購,9.9元的不知道。不過1個小時肯定是不可以訂房的,我們的鐘點房是3小時起的。如果你只買了一張9.9元的,那就退掉吧?!?/p>

  大德精品酒店店員也表示,酒店沒有8元的團購。

  接著記者又撥通了標(biāo)價20元4小時的布丁連鎖酒店分店,店員表示可以使用,30元的差價是由大眾點評網(wǎng)補貼的,但該分店位於南匯地區(qū)。

  〔律師觀點〕

  做廣告應(yīng)考慮社會效益

  對於大眾點評網(wǎng)“9.9元起帶學(xué)弟學(xué)妹去開房”的廣告語,上海海華永泰律師事務(wù)所高級合夥人賀強律師認(rèn)為,網(wǎng)站的這則廣告內(nèi)容容易讓人産生歧義,違背了社會的公序良俗,而且用詞不太文雅。

  賀強告訴記者,我國有專門管理廣告行為的《廣告法》,對廣告內(nèi)容和廣告用詞有明確的規(guī)定,一些有不良引導(dǎo)的用語和用詞明確禁止使用。

  “大眾點評網(wǎng)酒店團購廣告是公開傳播的宣傳廣告,它用‘帶學(xué)弟學(xué)妹去開房’ 這樣的宣傳語,用詞不雅,而且廣告畫面容易讓人産生性聯(lián)想,特別是對未成年人有不好的引導(dǎo)?!辟R強説。

  近年來,不少商家紛紛打出“語不驚人死不休”的廣告詞,目的是為了吸引消費者眼球,引發(fā)社會議論和關(guān)注。

  賀強表示,商家做廣告宣傳産品或者服務(wù)無可厚非,但是商家的廣告用語要遵守我國的法律法規(guī),不能違反社會的公序良俗,“眼球效應(yīng)也好,炒作也好,都要有度,不能逾越法律的底線”。

  賀強強調(diào),相比于商業(yè)效益,企業(yè)更應(yīng)該注重自己的社會價值?!白鰪V告可以給商家?guī)砩虡I(yè)效益,但同時商家也應(yīng)當(dāng)具備社會責(zé)任感。一個廣告不能光吸引眼球,更重要的是樹立正確價值導(dǎo)向,這更能體現(xiàn)一個企業(yè)的價值,也能贏得消費者的認(rèn)可。”

[責(zé)任編輯: 宿靜]

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