在北京南站，地鐵工作人員在幫助外地來(lái)京乘客購(gòu)票

　　昨日下午，北京青年報(bào)記者在北京南站發(fā)現(xiàn)，由於地鐵人工售票處經(jīng)常需要排隊(duì)，許多剛下火車的乘客都會(huì)選擇自助購(gòu)票，但多數(shù)乘客都在購(gòu)票機(jī)前顯得“迷茫”，需要穿黃馬甲的“地鐵助理”的幫助。就是因?yàn)檫@樣一點(diǎn)小小的不適應(yīng)，讓一些黃牛有了可乘之機(jī)，他們藉口指點(diǎn)外地乘客購(gòu)票，要好處費(fèi)，並且私吞乘客購(gòu)票後找回來(lái)的硬幣。

　　爆料

　　“熱心人”幫人買票反收費(fèi)

　　近日，市民劉女士向北青報(bào)記者反映，自己在購(gòu)買地鐵票時(shí)偶遇“熱心人”幫忙，反而被對(duì)方拿走1元零錢。

　　劉女士告訴北青報(bào)記者，1月2日，她從外地返京，在北京南站自動(dòng)售票機(jī)前準(zhǔn)備買地鐵票。劉女士説，由於不清楚具體路線，她就在售票機(jī)前猶豫了一下，“這時(shí)旁邊來(lái)了一個(gè)人，説可以告訴我怎麼買票，我雖然覺(jué)得有點(diǎn)怪，但以為他是地鐵的工作人員，也沒(méi)多想，他拿過(guò)我的10塊錢就投進(jìn)去?！薄盁嵝摹蹦凶影颜一氐牧沐X和車票給了劉女士後便離開(kāi)了。

　　劉女士稱，自己的車票費(fèi)用為5元，當(dāng)自己數(shù)零錢的時(shí)候發(fā)現(xiàn)少了1元，她以為是丟在票機(jī)裏了，但沒(méi)有找到，就找到剛才的“熱心人”問(wèn)是不是少給了她一元，沒(méi)想到對(duì)方説道：“姐們兒，那一塊錢你就給我唄?！?/p>

　　劉女士説：“我告訴他自己並未主動(dòng)讓他幫忙，但他們又來(lái)了幾個(gè)男女，把我圍住，我想一塊錢也就算了?！笔箩?，劉女士向地鐵方面反映了這件事。她告訴北青報(bào)記者：“我自己不缺這一塊錢，但等到春運(yùn)的時(shí)候，那麼多農(nóng)民工都等著回家，他們不會(huì)操作新的購(gòu)票系統(tǒng)，如果被這些人坑一塊錢，心裏多難受?！?/p>

　　另一位騰訊微博的網(wǎng)友也發(fā)微博稱自己遭遇了類似的問(wèn)題：“北京南站地鐵票自動(dòng)售票機(jī)旁有人干預(yù)乘客自助購(gòu)票，在乘客購(gòu)票時(shí)他們?cè)谖災(zāi)簧喜僮?，最終找零時(shí)會(huì)少找零錢，前面一人少十元，我的少兩元。望監(jiān)管?！?/p>

　　北青報(bào)記者昨日中午和下午在北京南站自動(dòng)售票機(jī)旁觀察，並未發(fā)現(xiàn)劉女士所説的那一夥人。售票機(jī)附近的地鐵工作人員告訴北青報(bào)記者，最近一段時(shí)間，就有七八個(gè)人總是在此充當(dāng)“好心人”，他們有時(shí)會(huì)私吞乘客的硬幣，有的時(shí)候提前講好會(huì)要求“幾塊錢提成”，但是從前天開(kāi)始，這些人已經(jīng)不再在北京南站活動(dòng)。

　　另一名地鐵工作人員告訴北青報(bào)記者，在兩元地鐵時(shí)代，經(jīng)常有“黃牛”提前購(gòu)買兩元車票，看不少乘客不願(yuàn)意排隊(duì)購(gòu)票，就以高出一兩元的價(jià)格出售，“最近地鐵價(jià)格也複雜了，他們哪能知道乘客都去哪，也就不再來(lái)了”。