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各方擁抱變化,電商産業(yè)迎來規(guī)範發(fā)展新階段——聚焦電子商務法實施

2019-01-02 11:16:00
來源:新華網(wǎng)
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  在我國電子商務規(guī)模不斷擴大的背景下,廣受關注的《中華人民共和國電子商務法》1日正式實施。從快速發(fā)展到規(guī)範提升,電子商務法的頒布實施,將使得電子商務領域真正實現(xiàn)有法可依。

  各方擁抱變化 

  從表決通過到正式實施,電子商務法一直備受各方關注。平臺責任如何界定?雖然一系列問題有待法律實施後相關職能部門一一落實,但包括個人代購、網(wǎng)店經(jīng)營者、電商平臺等各方主體已開始擁抱變化。

  國內許多網(wǎng)店店主都已主動採取應對措施。位於重慶的一家有機護膚品全球購網(wǎng)店負責人劉潼表示,她的店舖已在平臺公示執(zhí)照?!半娮由虅辗▽嵤┽?,店舖或許會增加一些成本?!钡嘈欧e累的客源和信譽,“即使成本有所上升,但從長遠看,市場規(guī)範、有序競爭是好事?!?/p>

  另一些沒有執(zhí)照的網(wǎng)店經(jīng)營者則開始集中申請。在杭州未來科技城“淘寶小鎮(zhèn)”,試運作不過3天,線上申請發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照的數(shù)量已突破2000份。相關工作人員認為,隨著法規(guī)實施,申請將繼續(xù)保持熱度。

  與此同時,相關平臺也已開始適應變化。記者1日查詢淘寶網(wǎng)規(guī)則頁面時發(fā)現(xiàn),淘寶官方已發(fā)佈了針對新法的操作指南(預告篇)。阿裏方面表示,後續(xù)淘寶還會陸續(xù)出臺實操篇對商家進行引導。

  電商平臺蘑菇街表示,針對電子商務法已組織了三輪商家宣導,幫助商家了解新的法律法規(guī)。

  促電商進入規(guī)範發(fā)展新階段 

  近年來我國電商市場規(guī)模不斷擴大,見證了消費端持續(xù)爆發(fā)的強勁活力。根據(jù)中國網(wǎng)際網(wǎng)路絡資訊中心(CNNIC)的數(shù)據(jù),截至2018年6月,我國網(wǎng)路購物用戶規(guī)模達到5.69億。

  與此同時,從國內淘寶到跨境電商、從平臺電商到社交電商,電子商務業(yè)已成為商業(yè)模式多樣、細分門類眾多、技術創(chuàng)新活躍的領域。

  浙江工商大學法學院教師王雲(yún)霞表示,電子商務法的出臺在電商蓬勃發(fā)展的背景下,對促進電子商務持續(xù)健康發(fā)展,鼓勵創(chuàng)新競爭、加強消費者權益保護等方面都具有重要的積極意義。同時,針對“默認勾選”“刪除差評”“大數(shù)據(jù)殺熟”等百姓網(wǎng)購過程中遇到的具體問題進行了明確規(guī)定,將規(guī)範電商發(fā)展。

  強制捆綁搭售、退還押金困難、微商假貨橫行投訴無門……面對目前電子商務領域暴露出的許多具體問題,電子商務法不失為一劑“對癥良藥”。

  杭州網(wǎng)際網(wǎng)路法院副院長倪德鋒表示,電子商務法的頒布實施從一個側面表明瞭電子商務領域從快速發(fā)展向規(guī)範化發(fā)展的轉變。它的實施可以解決一些案件的司法“困境”。

  倪德鋒表示,例如此前取證難的問題,一些不利於平臺的證據(jù),平臺會宣稱已經(jīng)刪除,但現(xiàn)在電子商務法明確要求保留相關數(shù)據(jù)三年。又如關於經(jīng)營主體的規(guī)定,可以解決一些網(wǎng)店店舖虛掛登記人讓消費者維權難的問題。

  上海大邦律師事務所律師遊雲(yún)庭認為,隨著電子商務法的實施,它對中小商家的主體身份、平臺的責任、技術規(guī)範等方面的規(guī)定,將對規(guī)範行業(yè)發(fā)展、保護消費者合法權益産生積極促進作用。

  未來:需在實踐中完善細則 

  部分法律人士和專家表示,法律的生命力在於實施。電子商務法是進一步規(guī)範電商發(fā)展邁出的重要一步,未來仍需要執(zhí)法、司法部門以良法促善治。

  王雲(yún)霞表示,電子商務法在實施後,仍需要關注和反壟斷法、消費者權益保護法等相關法律的銜接,比如電商平臺強迫商家“二選一”以及強制搭售等行為的處罰上。

  此外,由於涉及電子商務領域,包括數(shù)據(jù)交換、證據(jù)固定等技術問題也需要進一步優(yōu)化。

  北京大學法學院教授薛軍舉例介紹,例如電子商務法規(guī)定,電子商務平臺經(jīng)營者應當要求申請進入平臺銷售商品或者提供服務的經(jīng)營者提交其身份、地址、聯(lián)繫方式、行政許可等真實資訊,進行核驗、登記,建立登記檔案,並定期核驗更新。未來進一步提升審查能力,確保提供證件是真實的、可驗證的就需要資訊的順暢交換。將來國家相關部門通過開放相關數(shù)據(jù),能夠讓平臺經(jīng)營者進行交叉驗證,可以確保將虛假文件審核出來。

  倪德鋒認為,面對電子商務領域紛繁複雜的業(yè)態(tài)、技術創(chuàng)新的活力,電子商務法實際上在鼓勵自由創(chuàng)新和維護規(guī)範有序之間尋求了平衡。法律實施後,很多具體問題需要司法權威判決,發(fā)揮案例的指導作用,以案例為網(wǎng)上行為法律邊界提供行為指引、價值導向,讓電子商務從業(yè)者有更多參考。(記者 吳帥帥、張璇 

[責任編輯:李奕均]
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