中新網(wǎng)1月29日電 近日，第七屆對話系統(tǒng)技術(shù)挑戰(zhàn)賽(DSTC7)中，阿裏AI獲得雙料冠軍，成最大贏家。

　　DSTC7由來自微軟研究院、卡耐基梅隆大學(xué)的科學(xué)家于2013年發(fā)起，是人工智慧領(lǐng)域的權(quán)威學(xué)術(shù)比賽。它要求參賽的AI模型依據(jù)給定的多輪對話歷史從上萬個句子中選出正確的回復(fù)。阿裏AI在參與的2項比賽中拿下兩個世界第一，擊敗了包括麻省理工學(xué)院、約翰霍普金斯大學(xué)、IBM研究院在內(nèi)的近20支國際知名大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)的參賽隊伍。

　　此次阿裏的參賽AI模型叫做ESIM，是一個解決多輪對話回復(fù)問題的原創(chuàng)模型，通過給對話機(jī)器人裝上實時搜索並理解人類真實意圖的“雷達(dá)”系統(tǒng)，實現(xiàn)對對話歷史的實時檢索，自動去除多餘資訊的干擾，給出人類期待的回復(fù)。

　　例如當(dāng)人們線上購物時，提出要一件M號的黑色裙子，智慧機(jī)器人通過對庫存情況的實時檢索，發(fā)現(xiàn)並答覆用戶沒有黑色M號的裙子。用戶接著問，“那有白色的嗎？”此時傳統(tǒng)模型訓(xùn)練出的AI客服很難判斷用戶是要問“這件裙子是否有白色款”還是“有沒有白色的M號裙子”，無法給出準(zhǔn)確回復(fù)。

　　阿裏AI通過對用戶對話上下文的檢索，明確用戶的核心在於尺寸而非顏色，很快給出有沒有白色M號裙子的準(zhǔn)確回復(fù)。

　　這項技術(shù)未來將會被應(yīng)用到人機(jī)交互的多個場景：智慧語音點餐機(jī)能夠更準(zhǔn)確地理解人們的真實意圖，提高點單成功率；導(dǎo)航軟體能更容易聽懂人們的語音請求，少走冤枉路；家裏的智慧音箱能夠更快做出反應(yīng)，節(jié)省等待時間。

　　ESIM技術(shù)最初由達(dá)摩院語音實驗室內(nèi)的一位90後科學(xué)家——陳謙研發(fā)，不到兩年，這一模型已經(jīng)成為業(yè)界的熱門模型和通用標(biāo)準(zhǔn)。此次DSTC7的國內(nèi)外參賽隊伍中就有6支隊伍同樣使用了基於ESIM的模型。