直播人才培養(yǎng)熱的冷思考
如果説2019年電商直播迎來了爆炸式增長,那2020年新冠肺炎疫情催生的“宅經(jīng)濟(jì)”則讓直播帶貨徹底火了,直播人才也變得更為“搶手”,而這也催化了部分高校相關(guān)人才的培養(yǎng)。也有人質(zhì)疑:這是要把學(xué)生都培養(yǎng)為“帶貨”主播嗎?“李佳琦”能否被批量培養(yǎng)?電商直播究竟需要怎樣的人才?
毋庸置疑,當(dāng)前電商直播已經(jīng)成為推動傳統(tǒng)商業(yè)模式變革的一股新力量?!皫ж洝敝鞑プ鳛橐粋€新興職業(yè)成了推動行業(yè)發(fā)展的重要一環(huán),但這一新生事物在人才培養(yǎng)上仍然缺乏可借鑒的模式。
很多人以為,主播帶貨只需要在鏡頭前對産品誇誇其談就可以了,殊不知一名好主播也有諸多硬性標(biāo)準(zhǔn)。比如,對産品賣點敏感,銷售技巧熟練,有較強(qiáng)互動能力,善於用數(shù)據(jù)分析總結(jié),有行銷和活動策劃能力等。此外,電商直播也是一個系統(tǒng)化運(yùn)作過程。前期需要找到合作方、聯(lián)動媒體,提煉商品和相關(guān)人物的故事、輸出直播腳本;直播中要保證直播流的穩(wěn)定;直播後要輸出戰(zhàn)績海報,總結(jié)分析“帶貨”成果。
所以,對於目前的電商直播人才培養(yǎng)熱,我們不妨冷靜觀之。一方面這一行業(yè)尚是新鮮事物,只有做得專業(yè)才會有出路。一擁而上未必能脫穎而出,也有可能在行業(yè)大洗牌中敗下陣來。另一方面,對電商平臺來説,直播“帶貨”是為了縮短用戶的購買路徑,省去前期拉新、留存用戶的步驟直接跳轉(zhuǎn)到售賣環(huán)節(jié),因此可以更高效地拉動銷量,節(jié)省獲客成本。但商家也要明確認(rèn)識到,電商直播只是輔助手段,不是長期的銷售方式。任何一個行業(yè)、商家都不是僅靠消費者的衝動消費就能存活,也不是只看單場直播的成交額。商家需要的是真實、可持續(xù)的銷售增量,由此才能真正獲取利潤,而僅靠直播很難實現(xiàn)這一切。
事實上,不論什麼領(lǐng)域、什麼風(fēng)口,狂歡之後必定經(jīng)歷洗牌期。洗牌期後,最終被洗出局的常佔大多數(shù)。就直播本身而言,主播需要能夠創(chuàng)造足夠獨特、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。長期來看,能以個人品牌形式留存下來的一定是極少數(shù)足以向平臺證明實力的頭部主播。至於直播電商能否對品牌和銷量起到長期且巨大的作用,我們還是應(yīng)該保持審慎的態(tài)度。
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