和往年相比，今年的5·17世界電信日因為虛擬運營商而顯得熱鬧。過去搭臺唱戲的只有中國移動、中國聯(lián)通和中國電信。今年虛擬運營商的加入，讓市場一下子興奮起來。你玩自由套餐，我送流量，各路諸侯花樣繁多。截至目前，已獲發(fā)牌照的19家虛擬運營商中，大多數(shù)公佈了其産品的預(yù)約和發(fā)售時間表。

　　此前，虛擬運營商的高調(diào)宣傳賺足了眼球：資費更低、流量不清零等賣點獲得了大量好評。但隨著虛擬業(yè)務(wù)的逐步落地，消費者發(fā)現(xiàn)，虛擬運營商沒有傳説中的那麼美。實際上，在現(xiàn)有格局下，虛擬運營商難施展拳腳，更多的只是賺個“熱鬧”。

　　資費沒有想像的便宜

　　當(dāng)虛擬運營商陸續(xù)公佈資費套餐後，消費者發(fā)現(xiàn)，之前的預(yù)期大部分落空

　　資費貴一直是電信行業(yè)普遍被詬病的話題。昨天速途研究院發(fā)佈的《國內(nèi)首份虛擬運營商分析報告》顯示，83.33%的用戶會考慮在資費更便宜的情況下選購170號段。

　　此前虛擬運營商在市場宣傳上也大打價格牌，有的虛擬運營商甚至大呼“不賺錢，只為留用戶”。

　　然而當(dāng)虛擬運營商陸續(xù)公佈資費套餐後，消費者發(fā)現(xiàn)，之前的預(yù)期大部分落空。

　　以京東通信特權(quán)卡為例，其主打無套餐、無合約、無最低消費。在話費方面，京東語音通話0.15元/分鐘，全國接聽全免費，這種收費標(biāo)準(zhǔn)比三大基礎(chǔ)運營商實惠，還省去了漫遊費用。然而在移動數(shù)據(jù)流量方面，沒有消費者期待的實惠：流量數(shù)據(jù)使用得越多，資費就越貴，甚至比三家基礎(chǔ)運營商還貴。

　　這不是個案。

　　一位蝸牛移動“免”卡預(yù)訂者在官方論壇上説，“以本人用的手機卡為例：89元電信套餐包含360分鐘全國免費通話，120M全國流量……當(dāng)免卡半年免費結(jié)束後按照8元60分鐘、3元10M的計費，如果我要用360分鐘的話就是48元，120M流量就是36元，總共就是84元。然而我入網(wǎng)電信套餐時是預(yù)存話費，每月有話費返還40%，也就是每月實際只付53.4元，遠低於免卡的資費。”

　　除了被消費者鑒定為“不劃算”的虛擬運營商，迪信通、話機世界等虛擬運營商的套餐相對於基礎(chǔ)運營商的套餐並無本質(zhì)的區(qū)別。

　　另外，一些虛擬運營商複雜的套餐繁雜得讓消費者頭暈?！氨仍瓉砣筮\營商的套餐更複雜，簡直是要搞暈消費者?！币晃辉镁酉愀鄣娜耸勘硎荆愀厶摂M運營商也是這套玩法，推出各種複雜的套餐，讓消費者無法簡單比價。

　　“不清零”承諾未兌現(xiàn)

　　對於“食言”，有虛擬運營商解釋稱，這是因為基礎(chǔ)運營商設(shè)置了政策壁壘

　　“流量不清零”和“語音免費”等基於資費的優(yōu)惠，是虛擬運營商拉攏消費者的法寶。

　　讓消費者大跌眼鏡的是，前期宣揚的“流量不清零”策略並沒有真正實現(xiàn)。目前，除了國美推出真正的“流量永不清零”計劃外，其他大部分虛擬運營商的“不清零”仍有時限。

　　此前有虛擬運營商對此解釋稱，這是因為基礎(chǔ)運營商設(shè)置政策壁壘，虛擬運營商只能食言。

　　據(jù)媒體報道，話機世界相關(guān)人士表示，中國電信的IT支撐系統(tǒng)介面尚未建好，虛擬運營商只能租借中國電信的計費系統(tǒng)，所以“流量不清零”無法實現(xiàn)。分享通信的一位高管也曾表示，雖然中國電信目前給虛擬運營商的分銷折扣比較大，但不允許進行套餐拆包，所以轉(zhuǎn)售的虛擬運營商恐怕都難以“流量不清零”。

　　運營商趁勢反擊

　　在虛擬運營商公佈資費方案之際，基礎(chǔ)運營商也有所動作

　　虛擬運營商發(fā)佈資費標(biāo)準(zhǔn)的同時，三大基礎(chǔ)運營商也開始調(diào)整資費。

　　中國移動在5月14日宣佈新的資費調(diào)整策略，總體方向是降低4G門檻、簡化套餐設(shè)計、增加套餐內(nèi)流量，推動流量不清零和流量共用、贈送方案等測試。

　　中國聯(lián)通在5月17日推出流量半年包，目前在個別省份如廣東已經(jīng)先行實施該業(yè)務(wù)，6個自然月內(nèi)100元可使用1GB流量。

　　虛擬運營商也“無奈”

　　有虛擬運營商吐槽，一些基礎(chǔ)運營商的地區(qū)分公司對消費者的銷售價格，比他們拿到的轉(zhuǎn)售價格還便宜

　　對於用戶的不滿，虛擬運營商也想吐槽。

　　有多名虛擬運營商高管透露，基礎(chǔ)運營商給的轉(zhuǎn)售價格過高。一位高管表示，“我們是跟運營商的總部簽訂轉(zhuǎn)售協(xié)議，價格的確有不小的折扣。但問題是，跟我們直接競爭的是運營商各地分公司，有些地區(qū)分公司對消費者的銷售價格比我們拿到的轉(zhuǎn)售價格還便宜?！?/p>

　　迪信通高級副總裁黃建輝對新京報記者表示，成本擺在這兒，下調(diào)空間不大。

　　分享通信副總裁康志斌對新京報記者表示，虛擬運營商要想玩轉(zhuǎn)，只能引入網(wǎng)際網(wǎng)路思維，核心玩法就是“羊毛出在狗身上”。

　　“就是把成本從用戶轉(zhuǎn)移到第三方企業(yè)身上。比如讓網(wǎng)際網(wǎng)路公司先低價從我們這兒購買流量，然後推出免流量服務(wù)，讓消費者免費上網(wǎng)?！笨抵颈笳h，現(xiàn)在各家都在按照這個思路琢磨怎麼推出更好的服務(wù)。

　　在網(wǎng)際網(wǎng)路思維下，虛擬運營商將電信運營看做是為其他業(yè)務(wù)吸引流量的渠道之一。

　　蘇寧副董事長孫為民對新京報記者表示，“蘇寧互聯(lián)的業(yè)務(wù)並不是想像中的‘我們就是運營商’。我們還是在他們(運營商)的軌道上跑火車，規(guī)則還是他們定，只是我們有了一些自主權(quán)。比如車上拉什麼貨，我們可以説了算。這意味著我們今後可以更多做內(nèi)容，可以跟我們的PPTV聚力聯(lián)繫起來，如果有好的內(nèi)容，好的關(guān)注度，在其中看電視，定流量，這也是收益?！?/p>

　　■ 延展

　　工信部：電信企業(yè)別打價格戰(zhàn)

　　5月17日，工業(yè)和資訊化部部長苗圩就放開電信資費促進行業(yè)競爭、虛擬運營商、基礎(chǔ)電信運營商如何以創(chuàng)新贏得市場等熱點問題接受了媒體採訪。苗圩明確表示，電信企業(yè)別打價格戰(zhàn)。

　　虛擬運營商是“民間資本進入電信領(lǐng)域”的一個標(biāo)誌，近期虛擬運營商紛紛放號，電信運營商由3家一下子發(fā)展到22家，會不會引發(fā)電信資費價格戰(zhàn)？是否會對傳統(tǒng)的三大運營商業(yè)務(wù)構(gòu)成衝擊？

　　對此苗圩表示，轉(zhuǎn)售企業(yè)進入行動通訊領(lǐng)域，有助於通信資費進一步合理化，將促使基礎(chǔ)電信企業(yè)逐步消除運營中部分不合理規(guī)定。當(dāng)前，一些轉(zhuǎn)售企業(yè)已經(jīng)推出了創(chuàng)新的業(yè)務(wù)與服務(wù)，比如有的承諾兩年內(nèi)每月話費上限封頂，有的承諾在一定時間內(nèi)用戶流量不予清零。這些來自市場的壓力將有力地促使我國基礎(chǔ)電信運營商業(yè)務(wù)、服務(wù)的調(diào)整完善。

　　“轉(zhuǎn)售企業(yè)與基礎(chǔ)企業(yè)適度競爭是必然的。我們希望這種競爭是良性的，而不僅僅是簡單的價格戰(zhàn)的形式。以目前的市場情況看，簡單的價格戰(zhàn)也難以長期立足於市場，低於成本的價格戰(zhàn)更無法存活?！泵幺追Q。

　　苗圩稱，在現(xiàn)階段，虛擬運營商進入市場，對資費進一步合理化將發(fā)揮一定的作用，但這個作用也是有限的。

　　他認(rèn)為，虛擬運營商的出路在於創(chuàng)新，通過將現(xiàn)有業(yè)務(wù)和通信服務(wù)進行設(shè)計組合，推出新的技術(shù)、業(yè)務(wù)和商業(yè)模式，比如在同等資費情況下讓用戶獲得更多的産品，更多個性化服務(wù)，以此贏得市場信賴。

　　虛擬運營商套餐一覽

　　●蘇寧，已開放了170號預(yù)售，有存零錢寶送手機、觀影無廣告等優(yōu)惠；會員在門店和易購購物滿一定額度即贈送流量。

　　●京東，已開放了170號預(yù)售。服務(wù)方面，與京東電商掛鉤，推購物優(yōu)惠計劃，包括“每在京東消費購物2元贈送1分鐘通話時間”等。

　　●蝸牛，發(fā)佈“999免卡”，預(yù)售價399元。全國電話半年免費打，贈送半年3GB全國流量，用戶可享“流量兩年不清零”等服務(wù)。

　　●話機世界，公佈了9檔套餐，最低29.9元/月，含80M數(shù)據(jù)流量和80分鐘語音通話，最高399.9元/月含3500M流量和1000分鐘語音。

　　●國美，已開啟聯(lián)通和電信雙網(wǎng)的試商用。針對家庭、年輕群體和企業(yè)分別推出了針對性的三種産品，分別支援多人共用套餐、自由定制套餐、企業(yè)統(tǒng)一支配。

　　●分享，公佈了四大品牌，分別面向教育、企業(yè)用戶、公眾用戶和時尚人群。其中“188分享無限暢打”套餐，每月188元包含不限通話時長、180條短信和3GB上網(wǎng)流量。

　　●樂語，在出售170號段時搭售健康設(shè)備，如智慧手錶、血糖儀和血壓儀等。用戶可以通過智慧硬體進行身體健康的監(jiān)控和管理，這些設(shè)備將以單獨購買、購機送話費或者存費送機形式獲得。

　　●阿裏通信，已啟動號碼預(yù)約，首批親心卡僅支援2G、3G網(wǎng)路，主要以流量經(jīng)營為核心，打通淘寶、支付寶、雲(yún)OS等阿裏係業(yè)務(wù)，具體的資費與打通形式還未公佈。

　　B10-B11版采寫 新京報記者 林其玲