一直以來(lái),運(yùn)營(yíng)商被認(rèn)為做不了網(wǎng)際網(wǎng)路公司,這個(gè)推測(cè)正在不斷被驗(yàn)證。中移動(dòng)在3G時(shí)代初期搞得風(fēng)生水起的五大內(nèi)容基地,在一波波網(wǎng)際網(wǎng)路公司的猛烈衝擊下,走向沒(méi)落。一度大受好評(píng)的飛信,在微信的崛起中也變得沉默。
面對(duì)現(xiàn)狀,三大運(yùn)營(yíng)商均感到危機(jī)。伴隨著虛擬運(yùn)營(yíng)商的準(zhǔn)入、鐵塔公司的成立,運(yùn)營(yíng)商對(duì)“混合所有制”似乎找到感覺(jué),並希望在“混合”的路上走得更遠(yuǎn)。
上周,在出席中期業(yè)績(jī)發(fā)佈會(huì)時(shí),中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)奚國(guó)華透露,將把中國(guó)移動(dòng)下屬的五大內(nèi)容基地進(jìn)一步進(jìn)行公司化改造,讓它按照市場(chǎng)化規(guī)律運(yùn)作,並可能引入混合經(jīng)濟(jì)所有制,即引入民營(yíng)資本?!坝绕湓谟行┪覀儊K不具有特長(zhǎng)的內(nèi)容生産方面,可以和社會(huì)上的企業(yè)結(jié)合起來(lái),未來(lái)甚至IPO、上市?!?/p>
奚國(guó)華説,中國(guó)移動(dòng)“有這個(gè)意識(shí)”,已經(jīng)有一些設(shè)想正在積極推進(jìn)中。相比虛擬運(yùn)營(yíng)商這樣的刺激療法,讓民資參股五大內(nèi)容基地更像一場(chǎng)試驗(yàn)性外科手術(shù)。
新京報(bào)記者 林其玲
“改革是移動(dòng)的需要”
財(cái)報(bào)顯示,2014年上半年中移動(dòng)凈利潤(rùn)為577億元,比上年同期下降8.5%,已連續(xù)四個(gè)季度同比下滑。
面對(duì)凈利下滑局面,在中期財(cái)報(bào)的媒體問(wèn)答會(huì)上,中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)奚國(guó)華表示,中國(guó)移動(dòng)要保持健康可持續(xù)發(fā)展,很重要一點(diǎn)就是一定要致力於改革。
奚國(guó)華説,混合所有制改革是中國(guó)移動(dòng)自身發(fā)展的需要。根據(jù)奚國(guó)華的説法,改革路徑主要有兩個(gè)。針對(duì)混合經(jīng)濟(jì)所有制等比較大的改革,中移動(dòng)要等待國(guó)家統(tǒng)一部署。小的方面,中移動(dòng)會(huì)當(dāng)機(jī)立斷,馬上執(zhí)行。
“最近我們有策劃,包括把五大內(nèi)容基地進(jìn)一步進(jìn)行公司化改造,讓它按照市場(chǎng)化規(guī)律運(yùn)作。我們也考慮了可以做混合經(jīng)濟(jì)所有制,尤其在有些我們並不具有特長(zhǎng)的內(nèi)容生産方面,我們可以和社會(huì)上的力量結(jié)合起來(lái),甚至IPO、上市?!鞭蓢?guó)華説。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,移動(dòng)五大內(nèi)容基地,架構(gòu)上獨(dú)立於各地方分公司,歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)污點(diǎn),且投資額在幾億元,最大的音樂(lè)基地投資額也只有10億元左右,這和移動(dòng)6302億元營(yíng)收、1217億元凈利潤(rùn)的盤(pán)子相比,自然是小到可以忽略?!皟?nèi)容基地非常適合用來(lái)改革試水,失敗了對(duì)主業(yè)也不會(huì)産生影響?!?/p>
資源壟斷致“體制內(nèi)腐敗”
在中移動(dòng)上一代領(lǐng)導(dǎo)人王建宙的治理下,中移動(dòng)內(nèi)部誕生了眾多基地。其中五大內(nèi)容基地音樂(lè)、視頻、遊戲、閱讀、動(dòng)漫中,音樂(lè)基地成立時(shí)間最早,規(guī)模和成績(jī)亦最大。
?。玻埃埃衬辏瑫r(shí)任四川移動(dòng)數(shù)據(jù)部主任的李向東赴韓國(guó)學(xué)習(xí)手機(jī)彩鈴業(yè)務(wù),回國(guó)後在成都建立中國(guó)移動(dòng)音樂(lè)基地。
?。玻埃埃茨曛袊?guó)移動(dòng)在無(wú)線音樂(lè)方面收入15.8億元,2005年翻了將近1倍,達(dá)到30多億元。2005年8月,四川移動(dòng)成為中國(guó)無(wú)線音樂(lè)備選基地,李向東負(fù)責(zé)的12530門(mén)戶和中央音樂(lè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案也獲得推廣機(jī)會(huì)。2006年3月,四川移動(dòng)無(wú)線音樂(lè)産品基地正式掛牌運(yùn)營(yíng)。
據(jù)媒體此前報(bào)道,當(dāng)時(shí)中國(guó)移動(dòng)的無(wú)線音樂(lè)業(yè)務(wù)已佔(zhàn)了中國(guó)無(wú)線音樂(lè)市場(chǎng)80%左右的市場(chǎng)份額,彩鈴使用人數(shù)達(dá)到3.87億,完全建立起霸主地位。
除華納外,另三大唱片公司——新力、EMI、環(huán)球唱片的總收入中,從中國(guó)移動(dòng)分得的收入佔(zhàn)40%-50%,其他唱片公司則有70%-80%的收入來(lái)自中國(guó)移動(dòng)。
由於音樂(lè)基地採(cǎi)用外包模式,無(wú)論是SP還是CP,其能否進(jìn)入中移動(dòng)網(wǎng)路平臺(tái)的關(guān)鍵,都繫於主管一身。李向東成為各方爭(zhēng)相討好的對(duì)象。
業(yè)內(nèi)曾有一個(gè)段子。在2003年後,因?yàn)槔钕驏|喜歡打網(wǎng)球,很多SP負(fù)責(zé)人也開(kāi)始練網(wǎng)球。此後,李向東開(kāi)始打高爾夫球,SP們就開(kāi)始練習(xí)高爾夫。
?。玻埃埃鼓甑祝幸苿?dòng)原黨組書(shū)記張春江案發(fā),隨後中移動(dòng)四川音樂(lè)基地負(fù)責(zé)人李向東、四川移動(dòng)總經(jīng)理李華等都陸續(xù)涉案被查。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士分析稱,中移動(dòng)地方大員手握重權(quán),又缺乏有效的制衡,因此體制內(nèi)的腐敗很難避免。
基地失敗引發(fā)公司化改革
除了腐敗等內(nèi)部問(wèn)題外,移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路的興起,對(duì)中移動(dòng)的“基地模式”構(gòu)成了嚴(yán)重的外部挑戰(zhàn)。
2010年後,智慧手機(jī)興起,蘋(píng)果推出的App Store等應(yīng)用模式成為主流。網(wǎng)際網(wǎng)路公司紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)手機(jī)端,遊戲、閱讀、動(dòng)漫市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。
移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)商通過(guò)手機(jī)定制,也紛紛推出了各種官方應(yīng)用,包括MM商場(chǎng)、咪咕音樂(lè)、移動(dòng)遊戲大廳等。但查看一些手機(jī)論壇發(fā)現(xiàn),不少用戶在請(qǐng)教如何卸載這些“定制”應(yīng)用。很明顯這些官方定制應(yīng)用難以得到用戶青睞。
電信獨(dú)立分析師曾韜認(rèn)為,現(xiàn)在可以説中移動(dòng)的五大內(nèi)容基地是失敗的。理由很簡(jiǎn)單,這些應(yīng)用在市場(chǎng)排行榜裏都沒(méi)有佔(zhàn)據(jù)主導(dǎo)地位。而在移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路市場(chǎng),只有做到第一才有價(jià)值。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這是運(yùn)營(yíng)商的體制決定的。一位資深電信媒體人説,體制的含義很複雜,映射到運(yùn)營(yíng)商身上,涉及決策、業(yè)務(wù)、收入分配、KPI、用工制度等等方面,最突出的問(wèn)題是屬地化運(yùn)營(yíng)(分省割治)、標(biāo)準(zhǔn)化流程長(zhǎng)(不鼓勵(lì)創(chuàng)新)、論資排輩(獎(jiǎng)懲不明)。
“可想而知,當(dāng)話音時(shí)代的大風(fēng)停下,面對(duì)靈活創(chuàng)新而又有強(qiáng)替代性的網(wǎng)際網(wǎng)路大潮,在這種體制下運(yùn)轉(zhuǎn)的運(yùn)營(yíng)商很難應(yīng)對(duì),雖然還沒(méi)有被徹底旁路為管道,但是用戶關(guān)係和利潤(rùn)空間幾乎要被擠壓殆盡?!痹撁襟w人表示。
雖然很困難,但經(jīng)過(guò)多次折戟,中移動(dòng)也終於明白,敗在自己體制。十八大提出混合所有制和運(yùn)營(yíng)商的想法不謀而合。
因此,在4G這個(gè)最後機(jī)會(huì)點(diǎn),中移動(dòng)決定把業(yè)務(wù)公司化,作為向網(wǎng)際網(wǎng)路公司轉(zhuǎn)型的體制大改方向。
奚國(guó)華稱,有一些設(shè)想已經(jīng)在推進(jìn)中。據(jù)媒體報(bào)道,中移動(dòng)今年將組建三個(gè)專業(yè)公司。其中,現(xiàn)有的音樂(lè)、視頻、遊戲、閱讀、動(dòng)漫等五大基地將合併成立新媒體公司,而移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路公司很可能在南方基地基礎(chǔ)上組建。
■ 案例
中電信“激進(jìn)改革”尚未見(jiàn)效
在混合所有制改革方面,三大運(yùn)營(yíng)商中體量最小的中國(guó)電信更加激進(jìn),是首家成立混合所有制公司的運(yùn)營(yíng)商。
?。玻埃保衬辏冈拢袊?guó)電信和網(wǎng)易聯(lián)合成立浙江翼信公司,並且發(fā)佈類微信産品易信。中國(guó)電信提出“只參股,不管理”的口號(hào),認(rèn)為自己不具備網(wǎng)際網(wǎng)路基因,還是放手交給網(wǎng)際網(wǎng)路公司做事。不過(guò),易信在和微信的競(jìng)爭(zhēng)中明顯不是對(duì)手,時(shí)至今日,易信的日常使用量並不高。
不過(guò)電信並沒(méi)有動(dòng)搖。今年7月,中國(guó)電信旗下閱讀公司“天翼閱讀”引入中文線上等三家戰(zhàn)略投資夥伴,融資金額約1.39億元。天翼閱讀類似中國(guó)移動(dòng)的“閱讀基地”,目前有“天翼閱讀”、“氧氣聽(tīng)書(shū)”、“政企書(shū)屋”三個(gè)業(yè)務(wù)品牌。其中天翼閱讀平臺(tái)圖文內(nèi)容超過(guò)32萬(wàn)冊(cè)圖書(shū),註冊(cè)用戶已突破2億。
業(yè)內(nèi)人士稱,和中移動(dòng)的思路不同,中國(guó)電信鼓勵(lì)引入更多的外力來(lái)強(qiáng)壯專業(yè)公司,率先開(kāi)放網(wǎng)際網(wǎng)路、資訊服務(wù)、移動(dòng)社交、創(chuàng)投四大新興業(yè)務(wù)給外部資本,天翼閱讀、易信都是先行一步的標(biāo)桿。
中國(guó)電信人士表示,今年中國(guó)電信還成立資本運(yùn)作部,專門(mén)負(fù)責(zé)引入民資的相關(guān)事宜。該人士稱,在保證國(guó)資控股的框架下,今後從電信業(yè)上游的基站建設(shè)、寬頻網(wǎng)路建設(shè),到下游的電信營(yíng)業(yè)廳建設(shè)、相關(guān)的軟體應(yīng)用、大數(shù)據(jù)和雲(yún)計(jì)算業(yè)務(wù)都會(huì)引入民資,甚至有可能會(huì)引入風(fēng)投,運(yùn)營(yíng)商也可將一些業(yè)務(wù)直接交給第三方運(yùn)營(yíng)。不過(guò)到目前,電信的上述努力尚未見(jiàn)效。
在這一撥體制化改造的風(fēng)潮中,聯(lián)通相繼也成立了支付公司、寬頻公司等,但整體上沒(méi)有擺脫依附於母體運(yùn)營(yíng)的狀態(tài),也很難與市場(chǎng)化的網(wǎng)際網(wǎng)路公司抗衡。
■ 觀點(diǎn)
運(yùn)營(yíng)商公司化前景難明
獨(dú)立電信分析師曾韜表示,在運(yùn)營(yíng)商的央企制度下,決策流程漫長(zhǎng),依賴電信傳統(tǒng)資源,根本沒(méi)有辦法做網(wǎng)際網(wǎng)路業(yè)務(wù),成功率幾乎為零。現(xiàn)在電信運(yùn)營(yíng)商將內(nèi)容基地進(jìn)行公司化轉(zhuǎn)型,脫離運(yùn)營(yíng)商編制,可謂破釜沉舟。
曾韜稱,這個(gè)方向是對(duì)的,但他並不看好改革前景。原因是即使公司化轉(zhuǎn)型後,內(nèi)容基地的員工和管理層還是從電信運(yùn)營(yíng)商裏出來(lái)的,經(jīng)過(guò)多年的浸淫,這些人已經(jīng)習(xí)慣央企文化,思想相對(duì)僵化,很難再市場(chǎng)化。
相比之下,他更看好中國(guó)電信和網(wǎng)易合資的易信、中國(guó)移動(dòng)投資科大訊飛的模式?!斑\(yùn)營(yíng)商應(yīng)該只投錢(qián),不管理。軟銀也是採(cǎi)用這種方式對(duì)外投資,而不是建立各種自己的基地?!?/p>
曾韜稱,以前運(yùn)營(yíng)商有很強(qiáng)的主導(dǎo)心態(tài),現(xiàn)在心態(tài)有改變。電信把易信裏的中國(guó)電信的人都撤掉了,這是最好的心態(tài)。網(wǎng)際網(wǎng)路不是電信的強(qiáng)項(xiàng),不如做一個(gè)投資者。
曾韜表示,在流量時(shí)代,運(yùn)營(yíng)商行業(yè)的衰落是擋不住的。流量不值錢(qián),流量之上的應(yīng)用才值錢(qián),運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)被甩出高附加值環(huán)節(jié)。未來(lái)運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型只有兩條路,要麼成為軟銀那樣的投資性企業(yè),要麼成為煤水電那樣的靠政府撥款的公益性企業(yè)。
[責(zé)任編輯: 林天泉]
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