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臨近“雙十一”:消費者積攢需求 商家提前啟動

2014-11-07 13:10 來源:中國青年報 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

  點點滑鼠,中國人將要在11月11日這天花去數(shù)百億元。

  “總理,這是傳統(tǒng)商業(yè)模式想都不敢想的場面?!比ツ赀@個時候,馬雲(yún)在經(jīng)濟形勢座談會上這樣評説“雙十一”。李克強總理稱讚説,新經(jīng)濟不僅解放了老的生産力,更創(chuàng)造了新的生産力,“你們創(chuàng)造了一個消費時點”。

  “雙十一”臨近,消費的氣味瀰漫在空氣中。

  主婦唐錚屬於臨時抱佛腳型。這兩天,她在各個網(wǎng)站流連:天貓、淘寶、京東、中糧我買網(wǎng)、亞馬遜……除了一直心儀的商品,她還被各種廣告和“雙十一攻略”吸引,每晚都坐在電腦前,得空就刷手機上的各種客戶端,一會兒想買個包,一會兒又想給家人添置些衣服,給娃添雙鞋,或者乾脆打聽別人買了些什麼。比較熟的朋友連打招呼都直接改問,“買了啥?”

  “11·11”以各種字體、顏色的廣告形式出現(xiàn)在大街小巷。各種宣傳文案刺激著人們的眼球,有電商拿裸體嬰兒照當廣告,“脫光要從小,搶貨要趁早”。電商的文案各有特色,這讓唐錚患上了“選擇綜合徵”,“大家都在買,我也不知道該囤點什麼,但不買好像就是不對勁兒”。

  有這種感覺的遠不只唐錚,隨著“雙十一”的臨近,越來越多的消費者加入網(wǎng)購大軍。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計,今年“雙十一”銷售額有望衝擊600億元。在市場的另一端,商家已經(jīng)提前啟動“雙十一”戰(zhàn)車。

  天貓服裝品牌茵曼曾經(jīng)創(chuàng)下“雙十一”當天交易額過億元的紀錄。去年“雙十一”,他們抽調(diào)了500多名“店小二”待命。今年他們更注重品牌的推廣。茵曼董事長助理徐顯靈表示,今年茵曼針對“雙十一”推出了530多個新品,自9月預(yù)售開始,預(yù)售額就已經(jīng)突破了2000萬元。

  主打設(shè)計類産品的天貓商家“設(shè)計貓”今年剛開店就要參加“雙十一”。為了備貨,銷售經(jīng)理提前給世界多地的供貨商打電話解釋:“就像是你們的耶誕節(jié)?!倍鴮Ψ胶芸炀湍芾斫鈦K且參與進來。執(zhí)行總監(jiān)施潔予説,相對於銷量,供貨商更想通過參與這個消費時點對市場進行摸底。

  “我現(xiàn)在最怕的是人太多。”這個紅衣女孩皺皺眉毛,開玩笑地説。去年“雙十一”,她還是個消費者,花了1萬多元“滿足了一段時間的消費需求”,然後“就等著好多包裹一個個送來”。今年,她坐在了電腦的另一邊,忙著增派客服、協(xié)調(diào)上千立方米的備貨,“有種作戰(zhàn)的感覺”。

  商家們希望“雙十一”不僅是網(wǎng)路狂歡,也能向線下延展。今年,萬科投入108個樓盤參與“雙十一”,活動上線兩天已接待訪客超過4萬人,成交金額超過5000萬元。在湖南等地,一些超市、百貨、電器聯(lián)手搞促銷,口號是“線上線下低價火拼”。

  “雙十一從來就不只屬於阿里巴巴,就像中國電商從來就不只屬於阿里巴巴一樣。‘雙十一’永遠都是一個開放的節(jié)日,”阿里巴巴集團CEO陸兆禧稱,“作為倡導(dǎo)者和參與者,我們知道,只有線上線下、海內(nèi)外的各種商家和企業(yè)共同參與,這個節(jié)日才有可能成為所有商家和消費者的節(jié)日,也才會真正屬於一起努力的全體參與者?!?/p>

  “雙十一”讓快遞業(yè)也提早準備起來。菜鳥網(wǎng)路2014年“雙十一”物流項目負責(zé)人馬俊傑告訴記者,據(jù)不完全統(tǒng)計,目前各家快遞公司已為今年“雙十一”新增行業(yè)從業(yè)人員25萬人以上,改擴建運轉(zhuǎn)中心100余處,增加作業(yè)場地185萬平方米,公路幹線新增自有及整合社會資源新增幹線車輛1.2萬臺以上。菜鳥網(wǎng)路平臺和各種形態(tài)的物流服務(wù)商合作,從倉運營、幹線、到配送,承擔(dān)著全國快遞業(yè)務(wù)總量接近60%的包裹。

  值得注意的是,面對熱鬧的網(wǎng)購,不少電商都呼喚加強監(jiān)管。

  11月3日,在國務(wù)院總理李克強主持召開的經(jīng)濟形勢專家和企業(yè)負責(zé)人座談會上,京東集團首席執(zhí)行官劉強東説,過去“晚上睡不著是害怕工商稅務(wù)”,現(xiàn)在“晚上睡不著是盼望工商稅務(wù)”,因為假冒偽劣商品太多。

  11月初,國家工商總局約談阿里巴巴、京東、蘇寧易購、攜程等10家電商企業(yè),要求高度重視並糾正網(wǎng)路商品交易中存在的第三方交易平臺準入把關(guān)不嚴、對商品資訊的審查處置不力、消費者權(quán)益未得到充分保護、網(wǎng)路經(jīng)營數(shù)據(jù)過度封閉和銷售行為管理混亂等方面的違法違規(guī)行為。北京、天津、四川、南京等多地的監(jiān)管部門也紛紛以約談形式向電商企業(yè)提出要求。

  本報北京11月6日電

[責(zé)任編輯: 林天泉]

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