人民網(wǎng)北京8月4日電 近日公佈的《2016中國城市電子政務(wù)調(diào)查報告》顯示，今年我國主要城市電子政務(wù)發(fā)展水準有了一定程度的提高，中國城市電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)（EGDI）排名前十的城市依次為廣州、北京、深圳、廈門、上海、杭州、青島、溫州、紹興、成都。

　　據(jù)悉，《2016中國城市電子政務(wù)調(diào)查報告》由國家行政學(xué)院電子政務(wù)研究中心組織開展編寫，報告旨在更好地反映我國城市電子政務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，探索具有中國特色的電子政務(wù)發(fā)展道路。調(diào)查報告在聯(lián)合國電子政務(wù)評估框架下，構(gòu)建全面反映我國城市電子政務(wù)發(fā)展水準的評估指標模型，從線上服務(wù)、電子參與、移動政務(wù)以及用戶滿意度等方面，全面評估我國城市電子政務(wù)發(fā)展水準。

　　此次調(diào)查評估的對象為我國地級以上城市（包括直轄市、計劃單列市、省會城市、地級市共338個）。重點調(diào)查評估人民群眾關(guān)注度高的十類服務(wù)：婚育、戶籍、教育、社保、醫(yī)療、住房、交通、就業(yè)、出入境、便民服務(wù)。

　　報告指出，提供高品質(zhì)的一體化線上公共服務(wù)，直接關(guān)乎人民群眾生活品質(zhì)的提升，積極發(fā)展線上公共服務(wù)，是政府對其本質(zhì)和職能的有力呼應(yīng)，也能大大提升人民群眾共用發(fā)展成果的“獲得感”。我國線上服務(wù)覆蓋的領(lǐng)域以及線上辦事事項數(shù)量都得到了較大幅度的提升，與民生緊密相關(guān)的不同領(lǐng)域間線上服務(wù)差距在逐漸縮小。與此同時，基於網(wǎng)際網(wǎng)路的線上公共服務(wù)內(nèi)容不再僅限于資訊公開、資訊查詢等基本的線上服務(wù)功能，能夠?qū)崿F(xiàn)線上服務(wù)全流程辦理，達到整體政府階段已經(jīng)成為政府新的目標和要求，包括線上申請、預(yù)約、提交、審核、繳費、進度查詢等。在拓寬線上服務(wù)廣度的基礎(chǔ)上，挖掘了線上服務(wù)的深度，進一步提高了政府公共服務(wù)的品質(zhì)。

　　報告顯示，各地在在電子參與、線上服務(wù)、移動政務(wù)等不同領(lǐng)域揚長避短、精準發(fā)力，其中一些城市取得了較大突破，有些中西部城市憑藉對新技術(shù)新媒體的應(yīng)用以及新的發(fā)展理念，發(fā)揮了後發(fā)優(yōu)勢，電子政務(wù)取得了很大進展。

　　國家行政學(xué)院電子政務(wù)研究中心作為國家行政學(xué)院直屬科研單位，是國內(nèi)最早開展電子政務(wù)研究的專業(yè)機構(gòu)之一。長期以來，電子政務(wù)研究中心與聯(lián)合國經(jīng)社部在電子政務(wù)領(lǐng)域保持合作，期望通過第三方評估，引導(dǎo)我國電子政務(wù)健康，不斷提升電子政務(wù)國際地位與話語權(quán)。