葛蘭素史克總公司日前再次致函公安部，就其中國(guó)公司部分高管涉嫌嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)犯罪一案，表示將全力配合中方調(diào)查。

　　葛蘭素史克總公司表示，為配合中方的調(diào)查，已將公司全球?qū)徲?jì)和保障部門(mén)負(fù)責(zé)人以及高級(jí)法律顧問(wèn)派駐上海。公司正對(duì)中國(guó)業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，將任命新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)總經(jīng)理，以確保快速、有效地回應(yīng)中方的調(diào)查和繼續(xù)在華開(kāi)展業(yè)務(wù)?，F(xiàn)任中國(guó)公司業(yè)務(wù)總經(jīng)理馬克銳(Mark Reilly)也將於近期返回中國(guó)配合調(diào)查。

　　(據(jù)新華社北京7月25日電)

　　葛蘭素史克將更換中國(guó)公司負(fù)責(zé)人

　　連日來(lái)，全球制藥巨頭葛蘭素史克在華涉嫌嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)犯罪一案受到持續(xù)高度關(guān)注，公安機(jī)關(guān)也在馬不停蹄地展開(kāi)工作——繼葛蘭素史克(中國(guó))投資有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“GSK(中國(guó))”)多名高管落網(wǎng)之後，包括銷(xiāo)售人員和醫(yī)生在內(nèi)的更多涉案人員也被依法調(diào)查。

　　醫(yī)藥代表怎樣將醫(yī)生“拉下水”？GSK(中國(guó))如何掩蓋“黑金”交易？醫(yī)生又如何幫助藥企擴(kuò)大銷(xiāo)路？新華社記者對(duì)此案進(jìn)行了追蹤採(cǎi)訪，在辦案民警的介紹和犯罪嫌疑人的講述之下，以“講課”之名行賄賂之實(shí)的學(xué)術(shù)“畫(huà)皮”被層層剝開(kāi)——

　　沒(méi)有搞不定的醫(yī)生

　　GSK(中國(guó))的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)一般為“銷(xiāo)售總監(jiān)—大區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理—區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理—醫(yī)藥代表”。31歲的涉案人員李某某是鄭州大區(qū)的一名區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理，管著7名醫(yī)藥代表，負(fù)責(zé)向鄭州市10多家醫(yī)院推銷(xiāo)“舒利迭”“輔舒酮”“萬(wàn)托林”等GSK(中國(guó))生産的呼吸類(lèi)藥品。

　　事實(shí)上，在被警方控制之前，他和同事已從內(nèi)部得知“不少高管被帶走、風(fēng)聲越來(lái)越緊”。7月8日，李某某的一位上司從上海總部飛到鄭州，電話通知包括他在內(nèi)的多名鄭州大區(qū)銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)，教他們?nèi)绾螒?yīng)付警方調(diào)查。但會(huì)還沒(méi)開(kāi)，李某某等人就已被警方帶走。

　　醫(yī)藥代表出身的李某某，曾在多家外資藥企工作，2012年跳槽到GSK(中國(guó))擔(dān)任現(xiàn)職，熟諳業(yè)內(nèi)“潛規(guī)則”。在他看來(lái)，只有不努力的銷(xiāo)售，沒(méi)有搞不定的醫(yī)生。

　　“我們一般把醫(yī)生分成三種類(lèi)型，學(xué)術(shù)型、關(guān)係型和資源型?！崩钅衬痴h，對(duì)於學(xué)術(shù)型的，就通過(guò)多提供講課、參加高端會(huì)議的機(jī)會(huì)，來(lái)幫他增加影響力；對(duì)於關(guān)係型的，就通過(guò)請(qǐng)客送禮搞好關(guān)係，他如果認(rèn)可你這個(gè)人就多開(kāi)你的藥；對(duì)於資源型的，就是看在他身上投入多少錢(qián)，投入得多，他開(kāi)你的藥也多。

　　在GSK(中國(guó))，衡量一個(gè)銷(xiāo)售人員的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，即是否了解你的客戶(醫(yī)生)。如：醫(yī)生對(duì)藥品的認(rèn)可程度到了哪一步？開(kāi)處方的習(xí)慣是什麼？工作、作息規(guī)律是什麼？每週什麼時(shí)候上夜班？什麼時(shí)候在家？

　　“夜班時(shí)他一般有空跟你談，或者你也可以登門(mén)‘家訪’。此外，醫(yī)生有什麼個(gè)人愛(ài)好、家裏有哪些人等資訊也要掌握?！崩钅衬痴h，“喜歡吃飯喝酒就找機(jī)會(huì)宴請(qǐng)，喜歡釣魚(yú)就陪他釣魚(yú)，喜歡打球就請(qǐng)他打球；他的孩子喜歡看書(shū)就買(mǎi)書(shū)，喜歡運(yùn)動(dòng)就送名牌運(yùn)動(dòng)鞋……了解客戶才能找到機(jī)會(huì)拉關(guān)係?！?/p>

　　35歲的王某是李某某手下一名醫(yī)藥代表。她供述稱(chēng)，除了這些常規(guī)手段之外，自己還有“殺手锏”——直接坐進(jìn)醫(yī)生辦公室，幫忙敲鍵盤(pán)打字、開(kāi)電子處方等，從一個(gè)醫(yī)藥代表?yè)u身一變成了醫(yī)生“助理”。

　　“公司要求我們必須把客戶作為上帝，盡可能滿足他們的一切需求?！蓖跄痴h。如果碰到一個(gè)比較“色”的醫(yī)生，“晚上一個(gè)電話打過(guò)來(lái)讓你去，不管幾點(diǎn)了你也得去”。

　　她還介紹，公司高層其實(shí)對(duì)醫(yī)藥代表的這些行為心知肚明，不僅不反對(duì)，一些高管甚至曾對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)明確指示：“認(rèn)錢(qián)就談錢(qián)，認(rèn)學(xué)術(shù)就給學(xué)術(shù)機(jī)會(huì)！”

　　虛開(kāi)作假編織“畫(huà)皮”

　　辦案民警介紹，每名醫(yī)藥代表的行賄經(jīng)費(fèi)是有額度限制的，一般是銷(xiāo)售額的7%到10%。也就是説，賣(mài)10萬(wàn)元藥，就有7000元到1萬(wàn)元可用於向醫(yī)生行賄。

　　“這些錢(qián)要集中在最能産生銷(xiāo)量的醫(yī)生身上?！蓖跄痴h，一旦工作做通，經(jīng)醫(yī)生同意，便建立該醫(yī)生的檔案，根據(jù)該醫(yī)生開(kāi)具藥品的數(shù)量向其個(gè)人賬戶支付“獎(jiǎng)勵(lì)”。

　　“你怎麼知道醫(yī)生一定時(shí)期內(nèi)開(kāi)了哪幾種你的藥？每種藥各開(kāi)了多少？”記者問(wèn)王某。

　　王某稱(chēng)，行內(nèi)管這個(gè)叫“統(tǒng)方”或“打單”?！敖y(tǒng)方”一般要花“資訊費(fèi)”從醫(yī)院的藥方、資訊科拿出來(lái)，一次“統(tǒng)方”的費(fèi)用可達(dá)數(shù)百元。公司按照醫(yī)生開(kāi)藥量的不同，將醫(yī)生分成A類(lèi)、B類(lèi)客戶，“比如每個(gè)月開(kāi)40到60支的，是A類(lèi)客戶，是重點(diǎn)，一般是主任、副主任，處方量比較大。” “有的醫(yī)生回避赤裸裸的金錢(qián)交易，但希望提高自己的名聲。這時(shí)，學(xué)術(shù)會(huì)議或者講課的作用就體現(xiàn)出來(lái)。”王某告訴記者，會(huì)議的費(fèi)用由公司支付，參會(huì)人員的禮品由公司提供，會(huì)後的旅遊也由公司贊助；此外，還盡可能多邀請(qǐng)醫(yī)生講課，然後以“講課費(fèi)”的形式將行賄款支付給醫(yī)生。

　　“其實(shí)，很多時(shí)候醫(yī)生是沒(méi)去講課的，我只是把講課費(fèi)的單子送給他簽字，然後把錢(qián)給他。這種情況超過(guò)一半?！蓖跄痴h。

　　“我們向公司報(bào)賬時(shí)，只有講課費(fèi)和餐費(fèi)可以報(bào)，如果講課費(fèi)不夠，我就去買(mǎi)一些餐飲發(fā)票抵充。公司其實(shí)對(duì)這個(gè)很清楚，還擔(dān)心我們做得不夠真，財(cái)務(wù)部、審計(jì)部有時(shí)候還會(huì)打電話來(lái)，指出哪不合規(guī)，教我們?cè)觞N修改，改好了再寄回去?！蓖跄痴h。

　　辦案民警查明，在GSK(中國(guó))高層的默許甚至變相鼓勵(lì)下，醫(yī)藥代表們以“講課費(fèi)”的名義大量報(bào)賬，掩蓋了行賄、送禮以及請(qǐng)醫(yī)生旅遊、娛樂(lè)等各種名目的開(kāi)銷(xiāo)，以幫助公司做平賬目、規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。

　　醫(yī)生變賣(mài)藥推手

　　李某某、王某等人的落網(wǎng)，牽出了一些醫(yī)生，其中不乏主任、副主任醫(yī)師。已從醫(yī)20多年的于夫(化名)是其中之一，在當(dāng)?shù)匾患抑t(yī)院擔(dān)任呼吸科主任。

　　2011年，經(jīng)同事介紹，于夫成為王某的客戶?！爱?dāng)時(shí)GSK(中國(guó))的醫(yī)藥代表找到我，説他們是全球排名靠前的大公司，重視學(xué)術(shù)活動(dòng)，可以提升醫(yī)生的醫(yī)療水準(zhǔn)，也贊助一些全國(guó)性或國(guó)際會(huì)議，解決會(huì)務(wù)費(fèi)、住宿交通費(fèi)，還可以請(qǐng)我們旅遊?！庇诜蛘h。

　　“熟了以後，逢年過(guò)節(jié)肯定會(huì)來(lái)拜訪，請(qǐng)吃飯、送禮品，拉近感情。我們科室搞活動(dòng)，王某也主動(dòng)埋單。我們幫他們賣(mài)了多少藥，他們給我們什麼回報(bào)，大家都心裏有數(shù)。”于夫告訴記者。後來(lái)，王某向於夫明確提出，近兩年銷(xiāo)售任務(wù)重、壓力大，可以直接給回扣：每支“舒利迭”20元，每支“輔舒酮”10元。

　　王某“搞定”了于夫所在科室的所有醫(yī)生，並與每個(gè)人點(diǎn)對(duì)點(diǎn)談條件。在這個(gè)呼吸科，一個(gè)月可以開(kāi)出200—300支“舒利迭”，以及400—500支“輔舒酮”。

　　李某某、王某都表示，近兩年公司定了年均30%的銷(xiāo)售增長(zhǎng)任務(wù)，但如果相關(guān)病患量沒(méi)有增加的話，就只能靠醫(yī)生多開(kāi)藥。“一般來(lái)説，醫(yī)院客觀上也確實(shí)會(huì)主動(dòng)追銷(xiāo)量，有傾向性地多開(kāi)藥。”于夫説。

　　李某某還交代，一些“吃不死人、治不好病、價(jià)格高、回扣多”的藥是最好賣(mài)的，尤其是心腦血管類(lèi)、活血化瘀類(lèi)、中成藥類(lèi)的，只要醫(yī)藥代表和醫(yī)生的關(guān)係“到位了”，有些醫(yī)生甚至還能開(kāi)一些不對(duì)癥的藥。記者就此詢問(wèn)于夫，他極力否認(rèn)自己開(kāi)過(guò)不對(duì)癥的藥，只承認(rèn)“適應(yīng)癥允許的情況下，私人關(guān)係還是起作用的”，但同時(shí)不否認(rèn)，“在利益的驅(qū)動(dòng)下，肯定會(huì)有人這樣做”。

　　7月21日，葛蘭素史克總公司分管?chē)?guó)際事務(wù)的總裁Abbas Hussain在被公安部約見(jiàn)時(shí)表示，計(jì)劃通過(guò)調(diào)整運(yùn)營(yíng)模式，降低藥品價(jià)格中的運(yùn)營(yíng)成本。有關(guān)人士指出，擠出藥價(jià)中的“黑色成本”，遏制藥價(jià)虛高、過(guò)度醫(yī)療，是實(shí)實(shí)在在的民生工程。

　　新華社記者鄒偉

　　(據(jù)新華社北京7月25日電)

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