潛望 鏡

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　　每到春節(jié)過後，包括家電企業(yè)在內(nèi)的製造業(yè)都會面臨“用工荒”的問題。這不，根據(jù)媒體的報道，“北京、廣州、武漢、杭州等大城市再現(xiàn)‘用工荒’。雖然一些企業(yè)為此展開了‘搶人’大戰(zhàn)，使出加薪、提高員工福利等各式奇招，但是仍然難以招徠務(wù)工”。有業(yè)內(nèi)人士分析今年的“用工荒”情況將比往年更加嚴(yán)重，或?qū)⒊掷m(xù)到4月份。作為製造業(yè)的重鎮(zhèn)，珠三角節(jié)後的用工問題也備受關(guān)注，廣州市人力資源市場服務(wù)中心的報告就顯示，廣州企業(yè)春節(jié)後用工缺口達(dá)到12.33萬，83.44%的受訪企業(yè)正在招工。

　　珠三角、長三角等製造業(yè)集中的地區(qū)用工荒是個由來已久的問題了，原因從早年的製造業(yè)待遇低等，近年也有了新的情況。首先是隨著中西部省市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，內(nèi)陸和沿海城市的薪資待遇差距正在逐年減小，加上不少勞動密集型企業(yè)出於成本考慮將工廠搬到內(nèi)陸地區(qū)，勞動力在本地就能尋找到不少的工作機(jī)會，還不需要背井離鄉(xiāng)，負(fù)擔(dān)沿海城市昂貴的生活費，頭疼于家人看病報銷難、孩子異地上學(xué)難、過年回家買票難等一系列難題。以人力資源大省河南為例，有數(shù)據(jù)顯示去年河南有1523萬的勞動力實現(xiàn)家門口就業(yè)，遠(yuǎn)高於赴省外就業(yè)的1137萬人。

　　另外，如今80後、90後的勞動力與他們的父輩不同，他們接受教育的水準(zhǔn)有所提高，對外界社會的認(rèn)識更早、途徑也更廣。他們對工作的要求不僅是一個月拿多少工資而已，同樣看中工作的環(huán)境、上升的空間。對他們而言，工作時間長、生活單調(diào)、規(guī)矩多，製造業(yè)崗位本身的吸引力就在下降，哪怕開出的薪資更高，他們還是更願意從事服務(wù)業(yè)的相關(guān)工作。

　　面對這樣的情況，包括家電企業(yè)在內(nèi)的傳統(tǒng)製造業(yè)企業(yè)要怎麼應(yīng)對？事實上，正在轉(zhuǎn)型當(dāng)中的製造業(yè)正需要這批年輕的勞動者，他們比父輩掌握更多的知識，更熟悉電腦、網(wǎng)際網(wǎng)路，能夠更快也更好地滿足如今科技化、智慧化生産線的需要。

　　也並非所有的企業(yè)都遭遇了“用工荒”，有相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)反映用工情況良好、返工率近100%百等等，其中就有不少家電製造企業(yè)。仔細(xì)探究起來會發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)都在員工的歸屬感上做了不少的文章。

　　在同類企業(yè)中保持中高水準(zhǔn)的、具有吸引力的薪資是建立歸屬感的基本條件。企業(yè)也在努力為員工營造良好的工作生活環(huán)境和氛圍，比如格力為員工提供生活配套設(shè)施齊全的生活園區(qū)，比如格蘭仕啟動“家屬開放日”，接待員工家屬參觀工廠，等等。針對年輕一代勞動者更關(guān)注的個人成長，不少企業(yè)也為員工提供更多的機(jī)會，提供豐富的再學(xué)習(xí)課程，組織職業(yè)培訓(xùn)，幫助員工掌握一技之長、獲得技術(shù)認(rèn)證，完善崗位晉陞機(jī)制，更多從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)技術(shù)、管理人才。

　　當(dāng)然，企業(yè)本身也需要是在不斷發(fā)展、持續(xù)進(jìn)步狀態(tài)，業(yè)績蒸蒸日上，先給員工吃上定心丸，在這個基礎(chǔ)上，不僅安居，而且樂業(yè)，員工的歸屬感自然得到強(qiáng)化，哪還會要擔(dān)心“用工荒”、“留人難”的問題。

　　錢瑋玨