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規(guī)範打車軟體市場應(yīng)“寬嚴相濟”

2014-02-25 09:32 來源:經(jīng)濟參考報 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

  據(jù)報道,一度漸趨平息的打車軟體“補貼戰(zhàn)”近日烽煙再起。嘀嘀打車啟用最低12元最高20元的隨機補貼,快的打車隨即宣佈“永遠比同行多補一元”。

  不少網(wǎng)民認為,打車軟體在方便乘客的同時確實也造成了行車安全隱患、司機挑客等問題,但作為新生事物,不能簡單扼殺或叫停它,應(yīng)該以寬容的態(tài)度對待創(chuàng)新;而嘀嘀與快的之間的“補貼戰(zhàn)”,則是市場行為,只要不違背市場公平或影響市場秩序,政府之手就不宜輕易介入。當然,對於相關(guān)問題,則不妨從監(jiān)管上引導,從技術(shù)上完善。

  行車安全存隱患

  網(wǎng)民“科研路人甲”説,打車軟體使司機與乘客實現(xiàn)了實時交流,提高了計程車的使用率,減少乘客的等車時間,特別是在高峰時,方便很多。

  不過,也有網(wǎng)民表示,未使用打車軟體的人招手打車更難了,尤其是老弱幼童群體。網(wǎng)民“小熾天使”説:“我沒辦理網(wǎng)銀和手機支付,只能用現(xiàn)金,但根本打不到車。”

  網(wǎng)民“清閒自在”説,打車軟體激烈競爭的副作用就是讓不少司機養(yǎng)成了挑客的壞習慣。

  網(wǎng)民“豐澤園??汀闭h,一些被寵壞了的司機,儘管因使用打車軟體每天能多收入一兩百元,但是開車、搶單、打電話、找客人的工作流程,增加了體力精力的付出,也産生了新的行車安全隱患。

  應(yīng)寬容“成長期的陣痛”

  網(wǎng)民“王軍偉”説,打車軟體市場是一個被網(wǎng)際網(wǎng)路巨頭迅速“催熟”的市場,政府應(yīng)做好“守夜人”角色,完善法律法規(guī),把市場的交給市場。

  網(wǎng)民“鄧海建”説,不管怎麼説,打車軟體的出現(xiàn)的確給市民帶來了很大便利,而不同軟體之間的競爭也多是一種市場行為。其引發(fā)的一些問題,則大多屬於“成長期的陣痛”,也許繞不開、躲不過,但總有辦法加以解決。

  網(wǎng)民“韓哲”説,打車軟體在競爭激烈的網(wǎng)際網(wǎng)路行業(yè)能夠站穩(wěn)腳跟,就是因為其是符合市場需求和消費者期待的。在“打車難”的背景下看待這一問題,無疑是給消費者帶來便利的,是典型的技術(shù)改變生活的範例。對於新生事物和新技術(shù),政府部門應(yīng)該持一種寬容心態(tài)。

  打造打車軟體“安全版本”

  網(wǎng)民“袁浩”説,從制度層面儘快完善,同步完善相關(guān)的法律規(guī)範,出臺“打車軟體”管理政策,規(guī)定在行駛過程中操作使用打車軟體為“妨礙安全駕駛的行為”。加大宣傳力度,給駕駛員一種文明駕駛的行為引導。從監(jiān)管層面加強監(jiān)督,使計程車司機自覺養(yǎng)成遵紀守法的行為習慣。最後還要從技術(shù)層面及時改進,不妨效倣美國紐約Zab-C ab軟體,只要計程車處於行駛狀態(tài),該軟體就會把手機螢幕變成灰色,使司機無從查看,從而降低行車風險。

  網(wǎng)民“喬杉”認為,寬容電商競爭,不妨礙對其提出技術(shù)要求。比如,督促電商開發(fā)語音功能,鼓勵市場開發(fā)“移動集中平臺”———方便乘客移動支付、刷卡支付,司機也不必“低頭看手機”。此外,根據(jù)兩種打車形式並存的現(xiàn)實,對計程車進行分組管理,一塊是現(xiàn)代的,主要面向軟體叫車;一塊是傳統(tǒng)的,主要面向招手叫車,以滿足那些不會使用智慧手機乘客的需求。 (記者 陳偉 整理)

[責任編輯: 楊麗]

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