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亨氏更改電商餅乾宣傳語(yǔ) 律師稱涉虛假宣傳可要求賠償

2017年04月25日 09:08:41  來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng)
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  4月18日,新京報(bào)新食品週刊報(bào)道亨氏聯(lián)合有限公司在電商平臺(tái)售賣的“Heinz/亨氏趣味餅乾”,涉嫌將含有焦亞硫酸鈉的普通餅乾宣傳為“嬰幼兒餅乾”,誤導(dǎo)消費(fèi)者。

  隨後,卡夫亨氏對(duì)部分電商平臺(tái)産品宣傳用語(yǔ)進(jìn)行修改,將原來(lái)的“12-36個(gè)月適用”改為“2歲以上適用”或“3歲以上適用”。

  對(duì)於把普通餅乾宣傳為嬰幼兒食品的現(xiàn)象,律師表示,企業(yè)涉嫌虛假宣傳,消費(fèi)者可依法維權(quán)。專家呼籲,應(yīng)該對(duì)嬰幼兒食品出臺(tái)更加細(xì)化的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),加大檢查力度。

  趣味餅乾仍被部分電商歸為嬰幼兒輔食

  4月18日下午,亨氏該款寶寶趣味餅乾在亨氏天貓旗艦店的産品介紹如常,網(wǎng)頁(yè)宣傳“寶寶零食餅乾、鍛鍊抓握能力”,並配有大幅嬰幼兒圖片,未註明適用年齡。而當(dāng)天下午,亨氏在産品宣傳頁(yè)面顯著位置已標(biāo)上“供3歲以上寶寶食用”。根據(jù)年齡分段,3歲是兒童與嬰幼兒的分界點(diǎn)。

  亨氏官方微博發(fā)佈的“蘇寧會(huì)員日”活動(dòng)上,名為“輔食驚喜砸不?!钡暮?bào)上就有該款餅乾。4月18日11時(shí),蘇寧易購(gòu)對(duì)該産品宣傳中註明“1歲以上適用”,到了15時(shí)已變成了“3歲以上適用”。

  但4月22日,新京報(bào)記者在京東商城搜索發(fā)現(xiàn),該款餅乾是被放在京東自營(yíng)店“母嬰營(yíng)養(yǎng)輔食”類別售賣的,宣傳頁(yè)面寫有“亨氏輔食2件8折”,商品分類是“嬰兒餅乾”,不過(guò)規(guī)格與包裝備註的是“適用年齡36個(gè)月以上”。

  同日,記者在1號(hào)店自營(yíng)店“母嬰用品”下的“輔食”分類中,也找到了該款餅乾,其商品介紹裏則寫明:“適用年齡:2歲以上”。

  4月24日,卡夫亨氏向新京報(bào)記者再次回應(yīng)稱,已對(duì)此前報(bào)道提及的宣傳內(nèi)容整改完畢。該款餅乾並未違規(guī)添加焦亞硫酸鈉,執(zhí)行的是普通餅乾國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。至於消費(fèi)者是否因宣傳而誤解為嬰幼兒食品,他稱“一般家長(zhǎng)不會(huì)將該款餅乾給嬰幼兒食用”。

  新京報(bào)記者注意到,該款産品在亨氏天貓旗艦店中月銷量達(dá)1854筆,在下方的2800條評(píng)論中,絕大多數(shù)顯示是家長(zhǎng)為自家寶寶購(gòu)買,寶寶年齡從八個(gè)月到一歲不等。一位消費(fèi)者留言説:“閨女11個(gè)月,一次吃三四個(gè)?!边€有消費(fèi)者評(píng)論稱:“餅乾第一次買,寶寶8個(gè)月了很愛(ài)吃,剛拆一會(huì)就吃小半包,比超市買著要?jiǎng)澦愫枚唷!?/p>

  亨氏多次因配方或標(biāo)簽陷入糾紛

  亨氏在網(wǎng)店宣傳是“嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)專家”,保證品質(zhì)安全。但新京報(bào)記者梳理髮現(xiàn),2014-2016年就有5次涉嫌虛假宣傳及食品安全問(wèn)題。

  2016年6月,澳大利亞競(jìng)爭(zhēng)與消費(fèi)者委員會(huì)起訴澳大利亞亨氏,認(rèn)為旗下果蔬條零食系列産品“Little Kids Shredz”的包裝涉嫌虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者。亨氏宣傳該産品與果蔬有相同的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,是一款對(duì)1-3歲幼童的健康營(yíng)養(yǎng)食品。但一個(gè)蘋果含糖量只有10%,該産品含糖量卻超過(guò)60%。4月24日,澳大利亞競(jìng)爭(zhēng)與消費(fèi)者委員會(huì)回復(fù)新京報(bào)稱,目前該案件正在審理中。

  2014年12月,深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局寶安分局檢查發(fā)現(xiàn),“252g亨氏胡蘿蔔麵條”商品外包裝標(biāo)簽涉嫌違反《食品安全法》規(guī)定,屬銷售標(biāo)簽不合格商品的違法行為。

  2014年8月,杭州市場(chǎng)監(jiān)管局在流通環(huán)節(jié)食品抽檢中,發(fā)現(xiàn)標(biāo)稱為亨氏聯(lián)合有限公司生産的AD鈣高蛋白營(yíng)養(yǎng)米粉鉛超標(biāo)。

  2014年6月,重慶市中級(jí)人民法院終審判定,“亨氏磨牙棒”配料表標(biāo)明含有食鹽,卻在營(yíng)養(yǎng)成分表未標(biāo)注“鈉”含量,違反《食品安全法》,判決商品經(jīng)銷商退還貨款,並賠償5倍購(gòu)物價(jià)款。2015年2月,重慶市南岸區(qū)人民法院對(duì)“亨氏香橙磨牙棒”做出相同判決。

  ■ 專家聲音

  嬰幼兒食品標(biāo)準(zhǔn)缺失頻現(xiàn)擦邊球

  普通餅乾宣傳為嬰幼兒輔食,家長(zhǎng)受誤導(dǎo)買來(lái)給嬰幼兒吃,應(yīng)如何追責(zé)?北京京都律師事務(wù)所律師常莎認(rèn)為,根據(jù)新《廣告法》第28條規(guī)定,廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的,構(gòu)成虛假?gòu)V告。“亨氏餅乾經(jīng)營(yíng)者作為廣告主應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任,對(duì)消費(fèi)者造成損害的,承擔(dān)賠禮道歉、賠償損失等侵權(quán)責(zé)任?!?/p>

  北京市匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌認(rèn)為,涉嫌虛假宣傳、誤認(rèn)誤購(gòu)等行為,也適用《食品安全法》。

  品牌行銷專家路勝貞認(rèn)為,相對(duì)非法添加或假冒偽劣食品,嬰幼兒輔食與普通食品混淆的亂象,在外人看來(lái)似乎危害不算大,這因此麻痹了行業(yè)對(duì)危害的認(rèn)識(shí),也説明懲罰力度不足,企業(yè)違規(guī)成本過(guò)低。

  “主管部門應(yīng)出臺(tái)更加細(xì)化的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”,中國(guó)食品商務(wù)研究院研究員朱丹蓬認(rèn)為,目前嬰幼兒輔食的標(biāo)準(zhǔn)不夠明確,行業(yè)協(xié)會(huì)也沒(méi)有行業(yè)指導(dǎo)與自律,消費(fèi)者對(duì)該領(lǐng)域一知半解,以盈利為目的的企業(yè)自然會(huì)打“擦邊球”。

  新京報(bào)記者 李棟 實(shí)習(xí)生 陳維城

[責(zé)任編輯:郭曉康]

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