本報(bào)訊(記者 劉冕)隨著公共交通新票制票價(jià)的實(shí)施,每天約有2.5萬(wàn)人乘坐地鐵時(shí)補(bǔ)票,比票改前至少翻了一倍。
北京地鐵昨天發(fā)佈,每月首個(gè)週一均為票務(wù)稽查日,當(dāng)天將有“暗訪組”嚴(yán)查車站工作人員,是否及時(shí)制止無(wú)票進(jìn)出站、乘客硬闖和翻越閘機(jī)等行為,並引導(dǎo)乘客正確使用自動(dòng)售檢票設(shè)備,及時(shí)處理設(shè)備故障。
“地鐵北京站的A口經(jīng)常在非高峰時(shí)段出現(xiàn)排大隊(duì)的現(xiàn)象,有些不熟悉北京地鐵的外地乘客不會(huì)使用閘機(jī),直接邁過(guò)扇門(mén)就出去了。安檢員、站務(wù)員都不怎麼管。”市民孫小姐每天乘坐地鐵出行,她説,“有一次在東四十條站,一個(gè)乘客拿著單程票卡塞不進(jìn)閘機(jī),他左右看了看,補(bǔ)票室裏有一名工作人員壓根兒沒(méi)有出來(lái)幫忙的意思。最後,他把票直接放在閘機(jī)上,自己跳出去了?!?/p>
一位地鐵工作人員告訴記者,新票制票價(jià)實(shí)施以來(lái),補(bǔ)票乘客明顯增多?!拔覀儧](méi)有執(zhí)法權(quán),如果乘客硬闖,我們只能請(qǐng)駐站民警幫助。不過(guò)大部分乘客都比較文明,聽(tīng)從勸導(dǎo)補(bǔ)票。”他説。
北京地鐵方面表示,如果乘客遇到站務(wù)員“無(wú)視”逃票行為時(shí),可以撥打熱線電話投訴舉報(bào)。一旦查實(shí),地鐵部門(mén)將對(duì)站務(wù)員和所屬車站做出相應(yīng)處罰。
[責(zé)任編輯: 王君飛]
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