中新網(wǎng)4月28日電 今天,樂視生態(tài)O2O銷售平臺高級副總裁、樂視商城負(fù)責(zé)人趙一成在北京透露,樂視商城致力於打造全球頂尖生態(tài)型電商,並宣佈將進(jìn)擊汽車電商領(lǐng)域,力圖將樂視商城打造成為以用戶為中心、全流程用戶參與的全球首家生態(tài)型O2O汽車電商。
生態(tài)型電商五大特徵
在發(fā)佈會上,趙一成介紹了生態(tài)型電商的五大特徵:打破行業(yè)邊界,共用生態(tài)用戶;通過生態(tài)整合,滿足用戶不同終端不同場景下産品服務(wù)需求;商城融入生態(tài)全平臺、全內(nèi)容、全應(yīng)用、全終端,時(shí)時(shí)處處皆入口;O2O 2.0線上線下一體化;打破企業(yè)用戶邊界,通過商城UEC,每個(gè)用戶都是商城的運(yùn)營者、傳播者、産品、銷售和客服。
同時(shí)他解釋到,這樣的生態(tài)電商,註定只有生態(tài)型企業(yè)才能孕育出來——樂視,就是網(wǎng)際網(wǎng)路生態(tài)時(shí)代的生態(tài)型企業(yè)。
在樂視垂直整合開放閉環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)中,背靠手機(jī)、大屏、內(nèi)容等七大子生態(tài),樂視商城要做的是打造全球頂尖的生態(tài)電商。未來,樂視商城承載的不僅僅是超級電視、超級手機(jī)、超級汽車等智慧終端的銷售,最核心的是要完成樂視生態(tài)産品、服務(wù)等所有環(huán)節(jié)打通,提供一系列樂視生態(tài)的完整服務(wù)。
同時(shí)趙一成透露,樂視商城未來的目標(biāo)是,打造成全球最頂尖的生態(tài)型商城。
成績斐然 樂視生態(tài)型電商強(qiáng)勢崛起
“頂尖”離不開業(yè)績。而對於樂視商城來説,超級手機(jī)與超級電視核心品類的銷售增長是第一位的。
去年樂視919樂迷節(jié)期間,17億元的生態(tài)業(yè)績,震驚了業(yè)界,也讓樂視商城一躍成為與阿裏係、京東並列的第三大商城:權(quán)威數(shù)據(jù)公司艾瑞發(fā)佈的B2C商城月度覆蓋人數(shù)報(bào)告顯示,早在2015年5月整月樂視商城總覆蓋人數(shù)就達(dá)到4505萬人,已躋身行業(yè)前三,排名超蘇寧易購、唯品會、亞馬遜、噹噹網(wǎng)、國美等電商網(wǎng)站,成為電商主流。
而剛剛過去的414硬體免費(fèi)日,樂視商城全生態(tài)銷售額突破23.2億元,其中會員總銷售額突破20.2億元,超級電視總銷量超54.9萬臺,超級手機(jī)總銷量超58.2萬臺,智慧硬體及衍生品總銷售額超8500萬元。
生態(tài)414硬體免費(fèi)日將硬體與內(nèi)容、服務(wù)綁定在一起,重新定義了用戶價(jià)值,讓硬體實(shí)現(xiàn)了零成本。這是中國網(wǎng)際網(wǎng)路界第一次將硬體價(jià)格“歸零”的行動,這也是只有樂視生態(tài)、樂視生態(tài)商城才能實(shí)現(xiàn)的行動。樂視商城做到了讓用戶價(jià)值真正回歸,去渠道溢價(jià)、去品牌溢價(jià)、去硬體溢價(jià),讓用戶只為核心價(jià)值買單。此外,樂視商城也是唯一一家一年內(nèi)同時(shí)打造了兩個(gè)電商節(jié)的電商。
邊看邊買,是樂視商城為生態(tài)用戶設(shè)計(jì)的一款網(wǎng)際網(wǎng)路産品,它致力於打通生態(tài)場景與購物場景,充分體現(xiàn)出場景化、互動化、一體化的産品特點(diǎn),為樂迷帶來更好的用戶體驗(yàn),也是樂視商城在生態(tài)電商道路上的重要實(shí)踐。
從概念的提出,到樂視生態(tài)之夜樂迷的互動狂歡,邊看邊買幾乎已經(jīng)成了樂視重磅內(nèi)容直播的標(biāo)配。邊看邊約則是樂視首創(chuàng)的全球首場互動直播的發(fā)佈會全新玩法。截至420無破界不生態(tài)發(fā)佈會結(jié)束,樂視商城邊看邊約預(yù)約量已經(jīng)突破400萬。到4月21日18:00,第二代樂視超級手機(jī)樂視商城預(yù)約量已經(jīng)突破1000萬,第4代樂視超級電視 X50預(yù)約量已經(jīng)突破85萬。
4月26日,樂視商城首發(fā)樂視超級手機(jī)新品,全網(wǎng)兩小時(shí)銷售額突破12.2億元,100萬臺樂視超級手機(jī)現(xiàn)貨售罄!其中,樂Max 2秒罄,樂2 則8分26秒售罄。全球首創(chuàng)CDLA標(biāo)準(zhǔn)的旗艦超級手機(jī),創(chuàng)下了手機(jī)新品百萬現(xiàn)貨最快售罄、最高銷售額的雙紀(jì)錄,同時(shí)也創(chuàng)下京東手機(jī)新品首發(fā)當(dāng)日的銷量紀(jì)錄。而在開售前一天,超級手機(jī)三大新品的預(yù)約量就突破了2000萬。
而開售24小時(shí)的戰(zhàn)報(bào)則是,第二代超級手機(jī)首發(fā)現(xiàn)貨+預(yù)售總銷售量突破126萬臺,總銷售額突破14.8億元,手機(jī)新品首發(fā)創(chuàng)下了旗艦機(jī)暫態(tài)銷量與銷售額的雙紀(jì)錄。第四代超級電視總銷量突破5萬臺,總銷售額突破1.2億元。
在整個(gè)4月樂視生態(tài)行銷攻勢當(dāng)中,樂視商城攜樂視全生態(tài)走入校園,掀起一場史無前例的校園生態(tài)秀。414硬體免費(fèi)日,樂視商城校園行銷團(tuán)隊(duì)累計(jì)達(dá)成銷售額1700萬元,刷新樂視生態(tài)校園行銷單日總銷售額紀(jì)錄,4月26日,校園行銷在樂2新品首發(fā)更是交出單日4300萬元銷售額的成績單,兩倍刷新414戰(zhàn)績,成為校園用戶增長最快的電商平臺。
4月20日,#無破界不生態(tài)#樂視新品發(fā)佈會在北京樂視體育生態(tài)中心舉辦,樂視特別邀請了來自全國21省市的超過1000名校園樂迷來到發(fā)佈會的現(xiàn)場,在全國高校內(nèi)引發(fā)樂視生態(tài)的追捧狂潮。
目前,樂視商城已建立起覆蓋全國130余城市,近600所高校,超過3000名大學(xué)生的校園團(tuán)隊(duì),不斷搶奪蘋果、小米、魅族等競品廠商的高校份額。4月校園行銷爆髮式增長,也有賴於樂視生態(tài)的協(xié)同化反,各生態(tài)公司和部門都對活動給予了大力支援。樂視商城還進(jìn)行了大規(guī)模的跨界資源整合動作。4月28日,中國校園市場聯(lián)盟成立發(fā)佈會于北京大學(xué)舉辦,樂視生態(tài)O2O銷售平臺高級副總裁趙一成當(dāng)選聯(lián)席主席,樂視商城成為聯(lián)席主席單位。
震驚行業(yè)的銷售數(shù)據(jù),花樣繁多的生態(tài)玩法,樂視商城在去年919樂迷節(jié)連創(chuàng)八大行業(yè)紀(jì)錄、立身於阿裏係、京東後的第三大電商之後,用“4月生態(tài)瘋狂季”實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)又打了一場漂亮的勝仗,再次向行業(yè)證明,全球首家生態(tài)型電商正在強(qiáng)勢崛起。
全球首家生態(tài)型O2O汽車電商:未來汽車電商領(lǐng)導(dǎo)者
趙一成介紹,未來,除了業(yè)已佈局的大屏及手機(jī)生態(tài),樂視商城還將佈局樂視其他五大子生態(tài),其中一大業(yè)務(wù)重點(diǎn)就是汽車生態(tài)。
而在樂視構(gòu)建的生態(tài)閉環(huán)裏,汽車不再是簡單的出行工具,汽車電商,也不再僅僅是促成汽車交易的孤立的平臺——網(wǎng)際網(wǎng)路生態(tài)時(shí)代,汽車電商要解決的是網(wǎng)際網(wǎng)路交通生活場景下用戶完整的體驗(yàn)和需求,樂視商城致力於打造的,就是這樣一個(gè)以用戶為中心、全流程用戶參與的全球首家生態(tài)型O2O汽車電商。
趙一成介紹到,樂視生態(tài)O2O汽車電商堅(jiān)持三個(gè)理念:
第一,將繼續(xù)堅(jiān)持CP2C的理念,堅(jiān)持以用戶為中心,全面向用戶開放每一環(huán)節(jié)。樂視的CP2C(customer planning to customer)模式,從其誕生之日起,就是對電商行業(yè)模式的一種另辟蹊徑。而樂視商城生態(tài)汽車電商,將繼續(xù)堅(jiān)持CP2C理念,以用戶為中心,全面向用戶開放。
在這樣的汽車電商生態(tài)當(dāng)中,用戶將會全流程參與每一個(gè)環(huán)節(jié)。從産品設(shè)計(jì)、研發(fā)、傳播、銷售、售後和運(yùn)營,再迴圈至産品設(shè)計(jì)的閉環(huán)的每一個(gè)環(huán)節(jié),均能夠全流程直達(dá)用戶。
第二,堅(jiān)持生態(tài)協(xié)同O2O一體化。由於汽車産品本身重線下端的特殊屬性,對汽車電商線下佈局和線上線上的協(xié)同要求很高,導(dǎo)致目前市場上並無成功的汽車O2O電商。而樂視商城背靠樂視集團(tuán)完整的生態(tài)系統(tǒng)以及佈局廣而深的Lepar體系,且集廠商、經(jīng)銷商、電商等角色為一體,天然擁有O2O的優(yōu)勢?!拔覀円矊⒅铝秴f(xié)同Lapar合力打造汽車品牌傳播、行銷、銷售、服務(wù)、體驗(yàn)等一體化的汽車生態(tài)O2O體系”,趙一成説。
第三,將在整個(gè)樂視生態(tài)的基礎(chǔ)上打造跨産業(yè)價(jià)值鏈重構(gòu)整合的開放性閉環(huán)。首先,樂視商城生態(tài)汽車電商將垂直整合汽車産業(yè)鏈,重點(diǎn)打通汽車品牌與傳播、市場行銷、銷售、售後服務(wù)及共用、充電環(huán)節(jié),提供給用戶關(guān)於汽車的所有産品;其次,樂視商城生態(tài)汽車電商將在汽車産業(yè)鏈垂直整合的基礎(chǔ)上,發(fā)揮生態(tài)優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)跨産業(yè)價(jià)值鏈的重構(gòu)創(chuàng)新,融合零派共用、易到、充電、汽車金融、內(nèi)容等內(nèi)容,給用戶提供汽車之外的全方位的完整的網(wǎng)際網(wǎng)路交通生活場景下的産品和服務(wù)需求,如專車、分期購車、車險(xiǎn)、共用汽車、視聽享受等;最後,生態(tài)汽車電商不管是垂直整合的汽車産業(yè)鏈,還是跨産業(yè)價(jià)值鏈的重構(gòu)創(chuàng)新,都是具有生態(tài)開放性的閉環(huán),每一環(huán)節(jié)均能實(shí)現(xiàn)生態(tài)開放。
在這三個(gè)理念的貫穿之下,樂視生態(tài)型O2O汽車電商要解決網(wǎng)際網(wǎng)路交通生活場景下用戶完整的體驗(yàn)和需求,條件可謂得天獨(dú)厚。未來電商平臺的真正意義在於場景化,而樂視的優(yōu)勢就在於擁有眾多能夠觸達(dá)用戶場景的終端:超級手機(jī)的移動場景,超級電視的家庭生活場景。而現(xiàn)在,樂視商城正在拓展結(jié)合的,正是超級汽車的場景。
坐擁這樣“汽車場景”優(yōu)勢的樂視商城,力圖為樂迷定義好場景需求並滿足之——這也成為了樂視生態(tài)型汽車電商最核心的創(chuàng)新點(diǎn)。
在可以看得見的未來,無論是手機(jī)端、電視端,還是汽車屏,甚至是看電影的路上,樂視商城在這些樂視生態(tài)構(gòu)建的不同的場景內(nèi),都將會將這些進(jìn)行進(jìn)一步的整合和産品化,給用戶創(chuàng)造更多的便利和更廣闊的價(jià)值。
打破邊界 樂視商城引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入3.0生態(tài)電商時(shí)代
汽車産業(yè)網(wǎng)際網(wǎng)路化,需要什麼樣的電商?趙一成在發(fā)佈會上講到,商務(wù)的發(fā)展從來不能獨(dú)立於産業(yè)發(fā)展,電子商務(wù)作為網(wǎng)際網(wǎng)路革命的産物,其未來的發(fā)展趨勢,勢必緊緊依託于網(wǎng)際網(wǎng)路産業(yè)的發(fā)展變化。
“網(wǎng)際網(wǎng)路産業(yè),我們認(rèn)為它經(jīng)歷了三個(gè)階段,從應(yīng)用階段到平臺階段,如今我們更加確信網(wǎng)際網(wǎng)路産業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)階段,也就是生態(tài)階段?!壁w一成解釋説,網(wǎng)際網(wǎng)路作為基礎(chǔ)平臺,其實(shí)是在重構(gòu)整個(gè)價(jià)值鏈的全部環(huán)節(jié),打破産業(yè)價(jià)值鏈的創(chuàng)新邊界,重構(gòu)生産關(guān)係。
相應(yīng)地,在網(wǎng)際網(wǎng)路産業(yè)各個(gè)階段,與之相對應(yīng)的是不同的電商模式:網(wǎng)際網(wǎng)路應(yīng)用階段,電商多是以産品交易為核心的功能性電商;平臺階段時(shí),電商開始為用戶提供碎片化的、鬆散的生活體驗(yàn)。
而今天,網(wǎng)際網(wǎng)路産業(yè)進(jìn)入生態(tài)階段,其對傳統(tǒng)産業(yè)的影響也從專業(yè)化分工顛覆式進(jìn)化到了網(wǎng)際網(wǎng)路作為基礎(chǔ)平臺重構(gòu)跨産業(yè)的價(jià)值鏈的全部環(huán)節(jié)。網(wǎng)際網(wǎng)路生態(tài)階段的創(chuàng)新模式也從之前應(yīng)用階段的單純技術(shù)、商業(yè)模式創(chuàng)新、平臺階段的價(jià)值鏈連結(jié)效率創(chuàng)新,進(jìn)化到跨産業(yè)價(jià)值鏈重構(gòu)式創(chuàng)新,不同産業(yè)間生産關(guān)係重構(gòu)可以帶來跨越式發(fā)展效果。
基於這樣的認(rèn)識前提,樂視生態(tài)商城將為用戶提供的生活體驗(yàn)連貫起來,致力於為用戶提供一整套完整的“生態(tài)”服務(wù)——這種對於“生態(tài)型電商”嶄新模式的定位,不僅是一次戰(zhàn)略和道路的選擇,更是行業(yè)發(fā)展的大勢所趨。生態(tài)型電商,才是未來行業(yè)迭代的助推器,將引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入3.0生態(tài)電商時(shí)代。
樂視將與國內(nèi)主流汽車集團(tuán)宣佈電商合作
趙一成在發(fā)佈會結(jié)束時(shí)還透露,樂視生態(tài)商城的汽車電商之路已經(jīng)正式啟程。目前,已經(jīng)與國內(nèi)某主流汽車集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作——但究竟和哪家企業(yè)達(dá)成合作,卻未透露更多消息。
此前,樂視已和多家國內(nèi)外一流主機(jī)廠達(dá)成了生態(tài)及資本方面的合作,包括美國Faraday Future、英國阿斯頓·馬丁,以及國內(nèi)的北汽、比亞迪、東風(fēng)等。趙一成稱,對於此次戰(zhàn)略合作的具體資訊,將會在近期內(nèi)揭曉。
此外,趙一成還給那些對“414硬體免費(fèi)日”感到意猶未盡的樂迷帶來了好消息:樂視商城的又一波超級優(yōu)惠五一促銷節(jié)已經(jīng)開啟,買買買就來樂視商城。
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