從去年開始,麗麗就迷上了網(wǎng)購奢侈品,她經(jīng)常從網(wǎng)上或者微信“朋友圈”中代購一些大品牌的皮包和化粧品。最近,麗麗的一個(gè)朋友偶然間發(fā)現(xiàn)她購買的皮包是仿製品,但麗麗不相信,專門拿出網(wǎng)路代購提供的票據(jù),可朋友仍然懷疑麗麗的皮包是假貨。為此麗麗特意來到該品牌皮包的專賣店,希望專賣店員工能幫自己驗(yàn)真?zhèn)?,但她的要求卻被對(duì)方拒絕了。麗麗認(rèn)為,作為高檔奢侈品品牌的員工一定經(jīng)過培訓(xùn),幫忙驗(yàn)真?zhèn)问欠浅H菀椎?,為什麼自己會(huì)被拒絕了,至於麗麗提供的購物票據(jù),其朋友也表示懷疑,認(rèn)為麗麗上了網(wǎng)購的當(dāng)。
解釋:現(xiàn)如今生活水準(zhǔn)提高了,很多人都開始追求大品牌,希望以此提升自己的生活品質(zhì)。然而大多數(shù)人對(duì)奢侈品並不了解,為了圖便宜選擇在網(wǎng)路上代購。並不是説所有的代購都是假貨,但仍有一部分做代購生意的人為了更高的利潤(rùn)欺騙消費(fèi)者。不過可以肯定的是,很多大品牌是不會(huì)給員工做“品牌真?zhèn)舞b定培訓(xùn)”的,因此品牌專櫃的銷售員沒有技術(shù)能力也無權(quán)判斷代購品的真?zhèn)危虼虽N售員拒絕幫麗麗驗(yàn)貨是有理由的。
説法:在正規(guī)商場(chǎng)購物索要的小票是消費(fèi)者維權(quán)的證據(jù),但是網(wǎng)購提供的小票對(duì)其真?zhèn)芜€有待檢驗(yàn)。不過很多網(wǎng)購商家都把能夠提供購物票據(jù)作為自己商品是正品的標(biāo)準(zhǔn),但對(duì)於網(wǎng)路代購而言,這些票據(jù)則很難説明貨物真假,自然也難以幫消費(fèi)者維權(quán)。
欄目主持:記者 張瑋
[責(zé)任編輯: 楊麗]
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