格力電飯煲真的比日本電飯煲要好嗎？董明珠的回答是：一個(gè)人最大的失敗是別人對(duì)你沒有信心。

　　南都對(duì)話

　　談中國(guó)製造

　　南都：講到“中國(guó)製造”，很多人都會(huì)覺得“外國(guó)的月亮比中國(guó)圓”。中國(guó)製造業(yè)究竟存在怎樣的問題，怎樣才能奪回中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

　　董明珠：在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，我們不能在停留在價(jià)格戰(zhàn)的思維，俗話説“一分價(jià)錢一分貨”，産品要賣很低的價(jià)格，你就會(huì)不擇手段，一定會(huì)偷工減料。比如最近出現(xiàn)的學(xué)校跑道問題，是完全可以避免的。

　　對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，是一個(gè)企業(yè)最基本的要求。作為一名企業(yè)家要思考的是，你能用什麼樣的先進(jìn)技術(shù)，讓消費(fèi)者的生活品質(zhì)得到提高？無論做什麼産品，國(guó)家、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)只是最低門檻，我們跨過這個(gè)門檻後，要以消費(fèi)者最想要的是什麼産品，作為努力的方向，這樣才能領(lǐng)先於人家。

　　中國(guó)很多企業(yè)都做馬桶蓋，甚至有很多企業(yè)做了幾十年電飯煲，他都不能打造完美的飯煲，我覺得不是沒有這個(gè)能力，而是企業(yè)的思想問題，放棄了這份責(zé)任。或者説難聽一點(diǎn)，企業(yè)更多時(shí)候考慮的是利益，逐利而行。

　　我們中國(guó)的很多企業(yè)都是依賴引進(jìn)別人的技術(shù)，如通過合資等。沒有展現(xiàn)出自己的創(chuàng)造能力，不可能成為領(lǐng)導(dǎo)者，更不可能成為強(qiáng)者。

　　談學(xué)習(xí)德、日

　　南都：中國(guó)要做製造強(qiáng)國(guó)，是不是要從學(xué)習(xí)做起？如大家認(rèn)為德國(guó)、日本人比較具有工匠精神，有哪些東西值得我們學(xué)習(xí)？

　　董明珠：我希望有一天別人來學(xué)中國(guó)，那我們就是個(gè)強(qiáng)國(guó)了。我的理解，強(qiáng)國(guó)是有能力去服務(wù)於別人、幫助別人。

　　企業(yè)要堅(jiān)守一個(gè)原則，你的産品是消費(fèi)者滿意的産品，這是最好的學(xué)習(xí)。同時(shí)，企業(yè)也要願(yuàn)意作更多的技術(shù)投入、技術(shù)研發(fā)，這樣才能創(chuàng)造出新的市場(chǎng)需求。

　　我們説創(chuàng)新，如果只停留在學(xué)習(xí)模倣的階段，只能説是個(gè)愛學(xué)習(xí)的企業(yè)。創(chuàng)新才是一個(gè)企業(yè)的靈魂，格力電器最強(qiáng)的競(jìng) 爭(zhēng) 力 不在 研 發(fā) ，而是在於創(chuàng)新精神已深入每一個(gè)人的心中。

　　中國(guó)製造不能停留在創(chuàng)新的口號(hào)上，我希望都體現(xiàn)在行動(dòng)中。創(chuàng)新不是為了走捷徑，借用別人一個(gè)技術(shù)，而是要?jiǎng)?chuàng)造出一種別人所沒有的，或者你的創(chuàng)新給別人帶來改變，才是真正的創(chuàng)新。

　　南都：在日益自動(dòng)化和機(jī)器人的時(shí)代，我們談工匠精神還有意義嗎？

　　董明珠：雖説很多時(shí)候，機(jī)器人做出的東西比人的精度更高，但支撐它運(yùn)轉(zhuǎn)的是後臺(tái)的技術(shù)，機(jī)器是人做出來的。在自動(dòng)化和機(jī)器人的時(shí)代，我們更需要有工匠精神，對(duì)工匠精神的要求要更高。如果沒有更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，再怎麼自動(dòng)化的設(shè)備，也會(huì)做得很糟糕。

　　談工匠精神

　　南都：你覺得工匠精神的核心是什麼？格力具有怎樣的工匠精神？

　　董明珠：我覺得必須要有誠(chéng)信。我們就是因?yàn)椴徽\(chéng)信，所以做出來的一些東西消費(fèi)者不認(rèn)可。如馬桶蓋，你説技術(shù)有多深?yuàn)W，可能不見得。但你選擇的材料、設(shè)計(jì)的理念，一定要以消費(fèi)者想要的感受，作為設(shè)計(jì)的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，才會(huì)有更多人去買你。

　　格力的工匠精神，我認(rèn)為就是做好每個(gè)細(xì)節(jié)，給消費(fèi)者帶去最滿意的産品。再進(jìn)一步，就是對(duì)自己的挑戰(zhàn)，要不斷給自己挑刺，找自己的麻煩，對(duì)産品要追求完美，甚至達(dá)到與消費(fèi)者的無縫對(duì)接。

　　一個(gè)人心胸有多大，就能做多大的事情，你心裏裝著有什麼，你就會(huì)做出什麼樣的事情。