去年底曝出的“藥雞”事件讓肯德基、麥當(dāng)勞等洋快餐成為眾矢之的。在經(jīng)歷了兩個(gè)多月的配合調(diào)查後,肯德基母公司百勝餐飲昨天召開(kāi)新聞發(fā)佈會(huì),宣佈啟動(dòng)名為“雷霆行動(dòng)”的六項(xiàng)整改措施。在中國(guó)市場(chǎng)摸爬滾打了24年的百勝餐飲中國(guó)事業(yè)部主席、首席執(zhí)行官蘇敬軾昨天坦承,自己在本命年裏碰到“藥雞”這樣的事情的確是“比較大的考驗(yàn)”。
□説法 雞無(wú)罪錯(cuò)在違規(guī)用藥
蘇敬軾昨天在發(fā)佈會(huì)上表示,從全世界的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,白羽雞作為一種高經(jīng)濟(jì)價(jià)值的肉雞,優(yōu)越性不容否認(rèn),在中國(guó)也已成為主要的雞肉來(lái)源。中國(guó)肉雞産業(yè)的規(guī)?;推髽I(yè)化經(jīng)營(yíng)程度雖然已經(jīng)很高,但仍達(dá)不到先進(jìn)國(guó)家的水準(zhǔn),尤其在養(yǎng)雞環(huán)節(jié)仍然存在一些規(guī)模小、設(shè)備老化、管理水準(zhǔn)偏低的雞舍,加上生産成本不具優(yōu)勢(shì),一旦有疫情就有可能亂用藥。
蘇敬軾坦承,對(duì)於養(yǎng)殖企業(yè)不當(dāng)用藥,無(wú)論是政府部門(mén)還是行業(yè)、企業(yè)都了解這個(gè)情況,肯德基在過(guò)去發(fā)佈過(guò)的白皮書(shū)中也明確談到,中國(guó)肉雞産業(yè)最大的問(wèn)題就是藥殘問(wèn)題,而這個(gè)問(wèn)題在美國(guó)幾乎是不存在的?!皟嵐苁巧嫌喂?yīng)商的問(wèn)題,但目前來(lái)看,我們的確也有做得不夠好的地方,‘雷霆行動(dòng)’就是為了表明我們?cè)谧疃虝r(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題的決心?!碧K敬軾稱。
□行動(dòng) 一票否決問(wèn)題供應(yīng)商
據(jù)介紹,“雷霆行動(dòng)”涵蓋供應(yīng)商管理、企業(yè)自檢流程重新設(shè)計(jì)和資訊公開(kāi)化三個(gè)層面,共包括六大措施(詳見(jiàn)左圖)。
其中,在供應(yīng)商管理方面,百勝稱已調(diào)整了對(duì)供應(yīng)商的考核機(jī)制,今後將突出“食品安全一票否決制”原則,任何供應(yīng)商如果沒(méi)有決心及能力管好養(yǎng)殖戶,或是自己出了問(wèn)題,都將立即被停止資格。
在加強(qiáng)檢測(cè)方面,蘇敬軾稱,今後無(wú)論是公司自檢還是對(duì)供應(yīng)商的抽樣復(fù)檢,都會(huì)在供應(yīng)商出貨前完成,以避免問(wèn)題産品進(jìn)入百勝的物流體系?!耙坏┌l(fā)現(xiàn)抽樣産品不合格,會(huì)向有關(guān)政府部門(mén)彙報(bào),對(duì)問(wèn)題産品的流向進(jìn)行監(jiān)督?!碧K敬軾表示,公司還將建立一套機(jī)制,定期將最新?tīng)顩r通報(bào)給有關(guān)政府部門(mén)供其參考。同時(shí)做好公眾告知,開(kāi)設(shè)“雷霆行動(dòng)”專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè),持續(xù)公佈行動(dòng)進(jìn)展。
蘇敬軾特別提到,公司將因“雷霆行動(dòng)”投入大量人力和資金,但肯德基不會(huì)因此提價(jià)。
□質(zhì)疑+回應(yīng)道歉是否過(guò)慢、缺乏誠(chéng)意?
蘇敬軾:我個(gè)人絕對(duì)認(rèn)同做事情要勇於承擔(dān),要敢於道歉,但我不希望是應(yīng)付式的道歉。我覺(jué)得消費(fèi)者更關(guān)注的不是是否道歉,而是能不能把問(wèn)題解決了,所以我們應(yīng)該去搞清楚我們是因?yàn)槭颤N而道歉、要做什麼樣的補(bǔ)救措施。我們花了大量時(shí)間聽(tīng)取各方意見(jiàn),除了消費(fèi)者的聲音,還走訪了各部門(mén)、行業(yè)專(zhuān)家和供應(yīng)商,深入討論行業(yè)存在的問(wèn)題,花時(shí)間研究可行性對(duì)策,所以道歉來(lái)得慢了些,希望得到公眾理解。
45天出欄的雞用沒(méi)用激素?
蘇敬軾:通過(guò)之前專(zhuān)家的闡釋?zhuān)蠹覒?yīng)該知道,白羽雞45天出欄是正常的,之前農(nóng)業(yè)部也對(duì)“速生雞”的不準(zhǔn)確説法做了糾正。白羽雞之所以長(zhǎng)得快,最重要的原因是品種的選育和科學(xué)的飼料配方。白羽雞的穀物轉(zhuǎn)化率非常高,其成長(zhǎng)並不需要激素,用激素對(duì)於養(yǎng)殖戶來(lái)説反而增加成本。之前媒體報(bào)道提到的地塞米松屬於腎上腺皮質(zhì)激素,有抗炎、抗內(nèi)毒素等藥理作用,並非生長(zhǎng)激素。如果給雞喂食地塞米松,容易引起骨頭壞死,而且會(huì)降低採(cǎi)食量和體重。
中外市場(chǎng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是否一致?
蘇敬軾:我很負(fù)責(zé)地跟大家説,肯德基在中國(guó)市場(chǎng)做的事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出美國(guó),比如在美國(guó)我們就不存在供應(yīng)商一票否決制,因?yàn)槊绹?guó)不存在藥殘問(wèn)題。我理解消費(fèi)者的意思是——你要把食品安全問(wèn)題處理好,與美國(guó)一致。我們願(yuàn)意盡我們的力量,想方設(shè)法達(dá)成消費(fèi)者的願(yuàn)望。
本報(bào)記者胡笑紅本報(bào)製圖何將
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